我们正在招聘一位专业客服专员，致力于提供优质的客户服务，保障客户满意并增强客户信赖。 工作内容： 1. 接听客户来电或回复在线咨询，及时回应客户疑问； 2. 妥善处理客户投诉，快速制定有效应对方案； 3. 与客户保持顺畅沟通，促进服务体验提升； 4. 汇总客户意见与建议，为优化产品及服务提供支持。 岗位要求： 1. 具备出色的表达能力和主动服务意识； 2. 熟悉客户服务流程及常见问题处理方式； 3. 具备良好的应变能力与问题解决能力； 4. 有相关客服从业经历者将优先录用。

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直营中心——信贷经理 1、主动开拓并维护产品业务渠道资源； 2、依据公司客户准入标准、业务流程与操作规范、考核及称职管理等相关制度，积极开展客户营销并达成考核目标，全面落实贷前调查、贷中审核及贷后管理等全生命周期客户服务工作； 3、严格执行公司各项规章制度，有效识别与控制业务及人员风险，确保业务合规、高效且可持续推进； 4、负责展业区域的市场调研、信息采集、数据分析，并及时反馈相关建议与成果； 5、根据公司及上级安排，积极配合完成其他临时性或专项工作任务。 我们的要求 1、本科及以上学历，毕业时间不超2年，面向2024-2025届本科毕业生；金融、经济、工商管理类专业优先，其他专业亦可报名； 2、热爱市场营销类工作，具备积极主动的工作态度，责任心强、抗压能力佳，拥有良好的沟通表达、团队协作及学习成长能力； 3、遵纪守法，自律廉洁，诚实可信，履职尽责，具有优良的个人品德和职业操守； 4、身体健康状况良好，能够胜任岗位工作强度与要求。 你能获得 1、具有市场竞争力的固定薪酬：正式入职后享受基本工资+补贴+业绩提成+专项奖励+综合福利，前两个月无责任底薪保障5000元/月； 2、绩效收入：按照公司绩效考核制度执行发放； 3、基础保障：依法缴纳养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险及住房公积金； 4、日常关怀：提供通讯补贴、交通补贴、劳保补贴、午餐补贴、高温津贴、节日慰问金等福利待遇； 5、带薪休假：享有国家法定节假日、婚假、产假、病假、丧假、年休假等各类带薪假期； 6、培训发展：包含带薪岗前培训、新员工入职集训、部门专项培训、职能提升课程、专业技能进阶培训及“一对一”导师辅导机制； 7、晋升机制：每月开放职级晋升通道，每季度组织管理岗位公开竞聘机会。 人才培养计划： （一）新员工成长融入项目——“新兵训练营” 工作目标：打造“自主学习基础知识+驻地掌握业务要点+总部强化职业素养”的多元化培养模式，纳入“营销铁军养成”系列工程。 （二）“营销铁军养成”专项计划 工作目标：系统提升营销队伍综合能力，聚焦营销技能、行业认知、产品理解、风险合规意识与管理潜力挖掘，增强专业水平，激发基层管理后备力量。 （三）“消邦•锐力计划”基层管理者培养项目 工作目标：在前期培养基础上，持续塑造基层管理者科学的管理思维与职业行为习惯，全面提升基层管理团队整体素质及其所辖团队的工作效能。

1、开拓销售网点，维护市场渠道，按既定计划执行每日客户拜访 2、达成销售指标及落实公司专项任务 3、采集并整理市场信息，及时了解竞争对手动态 4、完成上级主管安排的其他工作事项 职位福利：五险一金、交通补助、餐补、房补、通讯补助、节日福利、大牛带队、加班补助

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