银行后台-双休-五险一金-无销售
5000-6000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
一、岗位职责
1.负责受理客户通过电话、邮件及线上平台等途径提出的咨询与投诉事项。对可即时处理的问题，依据标准应答口径进行解答；对于需进一步跟进的，通过工单系统（或邮件）提交并反馈客户需求。
2.根据业务部门要求，开展客户外呼、回访确认及相关信息核验等工作。
3.按照实际业务进展登记相关记录台账，并负责台账的更新与版本管理。
4.完成公司安排的其他临时性工作任务。
二、任职要求
1.学历：国家认可的大专及以上学历，经济、金融、财务类相关专业优先；
2.年龄：*******；
3.普通话流利，表达逻辑清楚，沟通顺畅；
4.身体健康（须通过入职体检），能适应轮班制特殊工作时间安排；
5.具备1年及以上金融行业呼叫中心工作经验者优先。
三、福利待遇
1、岗前培训周期约1周，每日发放80元培训补贴（培训补贴随首月全额工资一并发放）；
2、薪酬福利
客服专员薪资：4500底薪+1000绩效+100全勤+住宿补贴200+交通补贴200+班次补助100=6100，试用期2个月按80%发放
3、签订正式劳动合同，依法缴纳五险一金，包含社保、医保及住房公积金；
4、定期开展团队建设活动，包括团建、聚餐、外出活动等；
5、上班时间：9：00-17：00、12：00-20：00，轮班制
四、工作地点
北京市石景山区和平西路55号院3号楼金安中海财富中心A座16层
售后专员
6000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上接待处/咨询台客服
一、岗位职责：
1.投诉处理：
负责受理并跟进客户业务投诉，通过多种渠道与客户保持有效沟通，准确把握客户需求及投诉缘由，提供合理解决方案，推动达成一致意见，留存沟通过程记录，确保问题及时妥善处理，减少重复投诉发生。
参与优化投诉处理机制，提升处理效率与标准化水平，定期整理典型投诉案例，归纳共性问题，提出流程改进建议，助力客户满意度提升。
2.数据统计与分析：
承担投诉数据的整理与分析任务，对投诉信息进行详实登记，并实施分类、归集与深度分析，发现趋势性问题或异常数据时及时预警相关责任人。
按期编制投诉分析报告，为团队管理与策略调整提供数据支持。
3.沟通协调工作：
协助投诉主管对接公司内部中后台职能部门及外部业务平台，联动处理疑难投诉事项，推动跨部门协作，保障客户问题得到系统化、闭环式解决。
二、招聘条件
1.大专及以上学历，金融、保险类专业或具有寿险理赔从业经验者优先，具备优秀的沟通表达能力，能与客户顺畅交流。
2.形象良好，语言清晰，具备较强的口头表达能力。
3.具备强烈的进取心、高度的责任意识和积极的工作态度，身体健康，品行优良，无不良行为记录及信用问题。
4.拥有良好的职业操守和综合素质，工作踏实认真，细致严谨，责任心强，无不良嗜好，能够全身心投入岗位工作。
5.善于人际交往，服务意识强，具备一定的协调应对能力，亲和力佳，个人素养较高。
6.熟练使用计算机，精通常用办公软件操作，了解互联网及电商基础知识，学习能力突出，能快速适应新知识与新技能要求。
三、薪资
工资6000-7000元左右，具体面谈（根据个人综合素质定级），前2个月试工期按80%发放，五险一金，带薪年假，补充医疗、年度体检，节日福利等。
四、班次
正常班次，周末节假日休息（偶尔会有值班情况）。
客服工程师
8000-9000元/月
客服专员包吃月结1-3年大专及以上
岗位要求：
1、大专及以上学历，具有一年以上的客服岗位从业经历；
2、发音标准、普通话流利，具备出色的口头表达与沟通技巧，服务意识佳，富有耐心；
3、具备良好的协作精神，执行力强，能灵活应对各类临时性工作任务；
4、工作认真务实，品行端正，具备较强的抗压能力与责任担当，适应高强度客户服务节奏；
5、积极进取，学习意愿强，具备良好的学习吸收能力与逻辑分析能力；
6、掌握常用办公软件的安装与卸载操作，熟悉WINDOWS系统安装流程，熟练使用WORD、EXCEL等工具；打字速度不低于50字/分钟。
7.提供工作餐，配备免费通勤班车。
岗位职责：
1.承接客户的服务请求并进行处理，为客户提供专业、准确的业务咨询与问题解答；
2.完成业务系统中的信息设置、权限开通及业务相关信息查询等工作；
3.定期汇总、整理并分析业务系统相关的服务需求数据；
4.记录客户反馈意见，收集系统运行中存在的问题，并及时整理上报。
集团综合业务客服接线员
5000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制
一、招聘岗位：
客服专员
二、工作内容：
1、依据客户服务规范与标准，负责集团综合热线的业务咨询、信息查询及业务办理等服务工作
2、如遇需专项处理的业务需求，及时在线转接至对应专项服务团队进行对接
三、工作地点：
北京市海淀区西八里庄路附近办公楼
四、工作时间：
实行7*24小时轮班制，采用综合工时制度，每周安排两天轮休
五、岗位要求：
1.具备大专或以上学历，能够适应倒班工作安排
2.普通话表达清晰流畅，熟练操作OFFICE办公软件，打字速度不低于50字/分钟
3.思维条理清楚，反应迅速，具备较强的抗压能力与学习能力
4.能妥善应对突发情况并第一时间向上级汇报，具有良好的执行意识和团队合作精神
六、薪资福利
1试用期两个月：税前5500元/月；正式录用后：税前6000元-7000元/月；依法缴纳五险一金
2定期组织团队建设活动，如拓展训练、员工生日会、沟通沙龙、劳动竞赛等
客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年本科及以上
岗位职责：
1、负责接听客户电话及处理多渠道投诉工单，准确记录客户反馈问题，协调相关部门及时响应并跟进处理结果
2、主动向客户传达最新政策与服务条款，清晰解答疑问，有效降低风险类投诉带来的不良影响
3、联动多个部门协同推进高风险客诉的快速处置，减少客户争议对公司运营的负面影响
4、定期整理典型投诉案例，归纳共性问题，提出优化建议，助力业务流程持续改进
5、服从并协同相关部门工作部署，高效配合完成各项任务安排
6、依据既定绩效指标，保质保量完成上级交办的工作任务
任职要求：
1、全日制本科及以上学历，具备较强的听说读写综合能力；
2、普通话标准，表达清晰，思维敏捷，沟通表达与文字撰写能力突出；
3、熟悉主流自媒体平台运作机制，具备舆情监测与危机应对相关经验；
4、性格正直积极，具有良好的团队合作意识；
5、掌握基础Excel数据处理与PPT制作技能，具备一定数据分析能力；
6、具备优秀的协调沟通能力，执行力强，责任心高，服务创新意识佳；
7、拥有较强的谈判技巧和风险预判能力，能独立应对复杂场景并有效控制事态；
8、接受驻场办公模式，可适应轮班、倒班及节假日值班工作安排；
9、中共党员优先，有同类岗位工作经验者优先
售后客服
4000-10000元/月
售后客服1-2人月结全职
3C产品.售后服务.解决顾客疑问.拆包验机.电脑打字要快上班时间早10-8月休4天调休试用期一个月4000.试用期过后4500-6000.还有上升空间.有经验薪资可谈
兼职电话客服（阜成门）
100-150元/时
电话客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
工作周期：长期兼职
每周工期：5天及以上
工作时间：09:30-19:00
工作时段：工作日
结算方式：日结
招聘截止时间：2025-09-01
1、通过电话联系客户，甄别并整理有效客户资料
2、完成每日既定的外呼任务指标
3、汇总客户意见信息，协同团队优化服务流程效率
搬运工
怀柔宽沟8号 唐韵会议中心。明天早9点 到下午4点 搬桌子 搬椅子 有小推车。 20元一小时 电话 王经理
通风安装1-4天日结
北京市怀柔区雁栖地区雁栖河东路18号院
今天19.00，干活7个小时，休息一小时，19.00-凌晨4点，安装通风管道，330+10块饭补，下班结账，会看图纸
打包
【招聘｜仓库打包】
招聘电商客服售后➕拆包，年龄25-35岁，需要熟手有经验，主要负责电商售后处理，要求做事细心认真负责，工资面议，上班地点：黎贝岭，电话：刘生
运营助理客服打包配货员
岗位名称：运营助理、客服、仓库配货员、包装售后；
岗位要求：1.运营助理：做事细心、积极、执行力强；2.客服：有工作经验、打字速度快、有责任心、服从安排需18岁以上；3.仓库配货员：要求手脚麻利、有经验的优先，需经常出勤，不能浑水摸鱼；
薪资待遇：面谈。
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职25~45周岁含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
岗位职责：
1.负责联系客户见面。
2.二次开发。
任职要求：
1.相信
2.听话
3.照做
薪资待遇:
6k+提成+津贴。(前三个月会很辛苦，要有心理准备。)
售后专员
6000-11000元/月
售后客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服
晋升机会多！
公司配备客户资源及客户运营资金！
你只需专注客户关系维护！
岗位职责：
负责公司老客户的日常维护，包括续保提醒、资料更新、积分兑换礼品、活动信息传达等服务工作。
任职要求：
年龄25-50岁，性别不限，无需加班，不要求工作经验，欢迎新人加入！
工作时间：
上午8:30至11:30，下午14:00至16:30
每周休息1.5天，享受国家法定节假日休假待遇。
收入结构：
服务津贴+综合津贴，整体月收入9K以上
晋升为主管后年薪20W起，上不封顶！
售后客服免费培训
招坐班 ，月休8天，排班排休，两个班次：早班9：00-18：00；晚班11：00-20：00，排班排休
工作内容主要是线上接听投诉客户来电，协助客户解决问题；回复工单+持续跟进进度；工作不含任何销售性质
福利待遇；
入职五险一金，带薪培训，上班一天都有薪资+明确的晋升通道
生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动（K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
物流客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-2人月结1-3年大专及以上全职
1、负责与项目客户的对接，对客户查询的货物运输信息进行跟踪和反馈
2、负责物流信息系统的操作与数据维护3、按要求制作日常相关报表，提炼基础数据并进行分析，为管理工作提供参考4、负责签收单的回收、整理和归档，与客户进行对账工作;
5、处理日常运输异常;
6、积极完成上级交办的其他工作任务
客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上网络客服电话客服售后客服
一、岗位职责：客户互动中心通过电话、网络等途径，为汽车用户提供建议、报修、救援、购车咨询及各类售后支持服务，致力于实现全程陪伴式服务体验。
1、接听客户来电，及时处理车辆维修申报及各类咨询服务需求；
2、依据业务类型创建并派发工单，持续跟踪工单执行进展；
3、完成客户后续回访工作，确保服务闭环。
二、任职要求：
1、具备中专及以上学历，专业不限；
2、性别与户籍无限制；
3、普通话标准清晰，具备良好的理解力、判断力及语言表达能力；
4、擅长倾听并准确把握客户需求，具备较强的口头与书面沟通能力，打字速度较快；
5、具备较强抗压能力与沟通协调能力，反应迅速，踏实肯干；
6、身体健康，能够适应轮班工作安排。
三、工作时间：实行排班制，倒班轮休（每周工作40小时，休息2天）
早班（7-14）、白班（8-17）、晚班（14-22，每月4次）、夜班（17-早7，每月4次）
四、薪资福利：
1、试用期为3个月（含岗前专业培训），试用期间按规定缴纳社保后实发工资3000元/月，通过考核后正式上岗。
2、正式上岗后：基本工资2000元，绩效工资2000元，另享晚班及夜班补贴、带薪休假，月平均实发工资约3500元，保证每周两天休息，完整享受国家法定节假日。如存在加班（自愿参与），加班费用严格按照劳动法规定发放。
五、工作地点：红螺东路21号福田戴姆勒
4S店客户关怀专员
8000-13000元/月
客服专员1-3年大专及以上电话客服售后客服不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责：
1、负责本中心客户满意度调研工作，涵盖试驾、交付及售后服务环节的客户回访。
2、维护售后客户基础，组织实施相关车主活动，为提升客户留存率提供有效建议与反馈。
3、运营车主管家社群及车友会（车友群），维护群内秩序，打造专业人设，开展活动宣传与推广。
4、记录并汇总客户在回访调研及其他渠道中反映的投诉问题，跟进处理全流程。
5、完成主动及被动预约的信息登记与数据汇总工作。
任职资格：
1、具备1年以上相同岗位工作经验，服务意识良好，普通话标准，声音悦耳，应变能力较强；
2、熟练操作Word、PowerPoint、Excel等常用办公软件；
3、工作态度积极，责任心强；具备良好亲和力，擅长沟通协调；具备较强的计划性与执行力。
客服
1-1.1万元/月
客服包住有提成3-5人月结高中及以上
月薪构成：基本工资3520+200元餐补+提成10%+现金奖（100-5000元）+职称津贴
岗位年薪：根据公司大数据统计本岗位年平均收入8-12万元，组长15-30万，经理20-50万
专业要求：财务管理类、经济管理类、电子商务、市场营销、会计、计算机、互联网、商贸、金融证券专业等
（优先录用有证券从业资格证者，挂证奖励1000元，能力突出者加底薪至5020元/月）
岗位要求：
1、18-30周岁之间。
2、口齿清晰，思维敏捷。
3、有上进心，良好的团队意识和能力。
4、愿意在金融、营销领域成长并发展，勇于挑战自我。
5、身体健康，无不良嗜好，无明显纹身。
福利待遇:
1、优秀员工国内外旅游、户外拓展活动。
2、每位员工五险一金。
3、公司提供员工宿舍。
4、每年公司组织定期体检。
5、法定假日休息。
6、发放任务奖励（金币、金条、现金、大家电、生活用品、数码产品等）。
晋升机制：
1、业务员：初级-见习中级-中级-高级。
2、管理层：组长-经理-总监（见习中级才能进生组长、经理）。
3、其他岗位：可从公司不定期发布的内部招聘职位信息中选择自己期望转型的职位，内部招聘。如培训讲师、人事行政部、合规部、客户服务部、产品策划部等其他岗位。
工作内容：
1、通过电话与公司提供的优质客户进行有效沟通，指导用户下载使用软件。
2、定期维护客户，按公司的统一标准给客户提供软件使用方面的服务。
3、在讲师部老师的辅助下，完成销售任务。
联系方式：
地址：北京市昌平区云集中心指南针
爱奇艺（数据合作）6500坐班
6000-11000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
客服专员（接受零基础，非销售岗，服务对象为爱奇艺相关数据客户｜纯客服岗位）
岗位要求：
1.普通话清晰流畅，学历不限
2.熟练使用电脑基础操作
3.及时响应并处理客户咨询问题
4.性格活泼大方，态度友善，具备良好耐心
5.办公环境舒适，节假日照常休息，每日8小时工作制，早9点至晚6点
无责底薪6500元
1.享有4A级办公环境
2.多项额外补贴支持
3.下午茶饮、新鲜水果、休闲零食全天供应
4.工会福利齐全，配备健身房会员待遇
5.员工活动丰富：年度团建、部门旅游、兴趣社团、节日派对、培训拓展等
6.假期多多：法定假日、带薪年假、生日弹性休假、三八妇女节专属假期
福利实在太多无法一一列举，具体可联系招聘负责人了解详情
抖店客服
4000-5000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
工作职责：
1、处理抖店各种售前、售后问题；
2、处理客户店铺服务请求，为顾客提供优质的服务，提升店铺形象；
3、及时跟进退换货订单，将服务质量保持在行业平均水平以上；
4、对客户评价进行跟踪管理；对涉及投诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进完结；
5、通过接待数据分析，制定相应的服务方案，为客户提供满意的售前、售后服务；
6、收集整理客户信息，对客户服务进行分类，制作相应的处理方案；
7、协助抖店商品入库及收发管理，掌握抖店商品收发信息；
8、其他经营抖店所需的客服工作。
任职要求：
1、熟练掌握使用办公软件，具有较快的打字速度；
2、具有1年以上抖店客服工作经验，熟练掌握抖店客服工作所需的专业技能；
3、逻辑思维能力强，爱岗敬业、责任心强、学习能力强、具有较强的抗压能力；
4、有良好的协作和服务意识，沟通能力强，具有良好的应变能力。
美业纹绣美容导师
8000-13000元/月
售后客服1-3年学历不限纹绣销售眉眼唇美容师纹绣销售纹绣导师
岗位职责：
1.负责对合作门店进行项目推广及员工培训指导；
2.承担专题沙龙活动的主讲工作；
3.协助门店完成活动前的客户邀约与筹备事宜；
4.提升合作门店业绩，策划活动方案并落实售后支持。
任职条件：
1.具备销售行业经验且热爱销售工作，有美业背景者优先考虑；
2.形象气质佳，普通话标准，积极乐观，性格外向；
3.拥有良好的沟通表达能力
电话客服专员
5000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1负责小程序接单预约测量时间2负责追踪单子情况，即使反馈给设计师，辅助设计师去完成业绩3录表格，录系统
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供怀柔区客服专员最新招工在线招聘信息，主要招聘怀柔售后客服相关人才。作为售后客服工人，如果您具备一定的工作经验，并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才，平台上有更多的工作机会适合您。
