客户经理 岗位职责： 1、负责年度及月度续保目标、邀约进厂数量、保有客户转介绍量、置换与回购指标的达成，有效控制客户流失率。 2、深入研究公司各项保有客户相关政策，合理整合资源，为客户提供个性化、精准匹配的客户维系方案。 3、依据微信管理规范完成客户档案建立与信息维护，定期在客户生日、交车纪念日及重要节日期间进行情感化关怀互动。 4、作为客户投诉的第一责任人，妥善处理各类客户反馈，确保问题有效解决并提升客户对门店服务的认可度。 5、熟练掌握首保邀约、定期保养提醒、质保到期前跟进、延保到期预警、失销客户挽回及强制更换提醒等关键节点操作流程，具备专业的在线答疑能力。 6、主动对接销售顾问移交的交车客户，开展热情细致的面访服务，完成客户经理服务承诺说明及交车满意度问卷填写。 7、严格遵守客户信息保密制度，严禁向门店以外的任何第三方泄露或提供客户资料。 任职资格： 1、年龄****以下，形象气质良好，普通话流利； 2、大专及以上学历，具备汽车行业工作经验者优先考虑； 3、具有良好的沟通协调能力，能熟练使用常用办公软件； 岗位薪资：6000—12000+ 职位福利：五险、包吃、绩效奖金、带薪年假

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职位描述 培训 理赔 续保 服务老客户 监管管理 业务开发 年龄：32-48岁 1、监管管理员工服务老客户（安全监督员工电话邀约老客户来公司参加活动；旅游、答谢宴、领礼品等等）。 2、对新老员工进行培训。 3、为老客户办理理赔，续保等服务。 4、对老客户进行新业务开发。 职位福利 旅游 五险一金 专业培训 节日福利 弹性工作 周末双休 员工旅游 培训

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岗位职责： 1.根据客户需求，高效完成指定游戏账号的段位提升、任务通关、装备获取等代练服务 2.严格遵守游戏平台规则及客户隐私协议，保障账号安全与信息安全 3. 主动与客户沟通进度，及时反馈关键节点（如上分结果、异常情况等），提升服务满意度 4. 持续优化个人游戏技术与战术理解，适配主流竞技类游戏的版本更新要求 5.配合平台进行服务记录填报、评价响应及合规性自查 任职要求： 1. 热爱游戏，熟悉至少2款主流竞技/MMO类游戏机制与高阶玩法，具备相应游戏高段位或成就证明者优先 2. 具备良好的沟通意识与服务态度，能耐心响应客户需求并妥善处理反馈 3.自备稳定设备及网络环境，确保代练过程流畅、低延迟、无掉线 4.遵纪守法，无游戏外挂使用记录及封号历史，认同诚信服务价值观 5.学历不限，经验不限，欢迎技术扎实、责任心强的游戏爱好者加入

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