售后客服工作职责 对已发货的仅退款订单做挽留和拦截跟进。 为客户查询订单信息并跟进异常物流的情况。 物流异常丢件、不更新、不派送等异常问题进行反馈与核实，适当安抚客户情绪。 丢件订单做补发或退款的处理。做好遗失表格的登记，以及告知物流售后结果方便做月结理赔。 客户提出产品问题，首先必须让客户提供照片视频进行核实处理。(真实照片，辨别网图) 根据客户需求，做补偿、补发、退换货等处理。 处理退货退款、仅退款、退货的订单。

共青，招电商客服20名 1、有淘宝，拼多多，天猫，京东，抖音，小红书等电商客服接待经验，有一定客服服务知识和能力，熟悉电商售前/售后工作流程。 2、任职要求:打字速度快(40字/分钟)会使用简单OFFICE办公软件 3、能独立完成提成工作，工作积极主动，认真负责任有耐心，有较强的服务意识，具有团队合作精神和责任感薪资架构: 1、试用期客服，无责任底薪2000++绩效200+饭补200+全勤100+加班费15/H 2、 500+绩效200+饭补200+全勤100+加班费15/H，综合薪资3500-4000 3、公司多个职位可晋升，客服组长、客服主管。工作时间 早班8点-16点晚班16点-24点 排班次一个星期调换一次班次 工作地点:共青城市湖滨家园26栋205号商铺(大美芸苔艺术团)2楼

职位责任： 1，公司活动告知，礼品领取通知。 2，客户生日祝福，节日温馨祝福。 3，客户续费提醒，新产品客户告知。

具体包括： 1. 咨询响应：解答用户关于快递时效、运费、寄件流程、网点地址等基础问题，通过电话、在线聊天等渠道及时回复。 2. 售后处理：受理快递延误、丢失、破损、错发等投诉，登记问题信息，协调仓储、运输部门跟进，给用户反馈解决方案（如理赔、补发）。 3. 订单跟进：协助用户查询快递物流轨迹，处理订单修改、取消、拦截等需求，同步更新订单状态。 4. 信息记录与反馈：整理用户咨询及投诉数据，形成台账，向公司反馈高频问题（如网点服务、物流路线优化建议）。 5. 客户维护：主动安抚不满用户，传递平台服务政策，提升用户满意度。

工作内容：后台文职，纯文职，不加班，不带任何销售性质，有感兴趣的宝子欢迎私聊了解。 上班时间：八小时工作制；感兴趣的朋友可以赶紧联系我 薪资待遇：综合薪资3500-5000区间，每月15日发薪，会有系统的带薪培训。 上市公司，带薪年假，每3-6个月公开透明晋升

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工作内容：根据公司在平台售出的产品，提供售后服务，帮助公司及时回笼资金。 工作时间：朝九晚六做五休二 薪资待遇：保底6000，月综合8-15K，top选手2-3W，有工资条，缴纳五险一金，年终奖13薪，三节福利，公司免费团建，下午茶，该有的都有。 发薪时间：10号发薪

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岗位职责 1.接受专业培训，按要求通过考核，熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务，响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像，分析客户数据和需求，为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金，综合薪资15k-25k 2.公司组织培训，入职有老师帮带；只要你肯努力，每年都可以晋升 3.上班时间：9:00-16:00，午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强：有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明、易建联代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队，位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的更有保障；我们坚信：一次正确的选择，胜过百次的盲目求职！ 任职资格 1、大专及以上学历，军人、党员优先，条件优秀者可放宽学历，年龄25～45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度高

【工作内容】 -负责对老客户进行电话回访，了解客户满意度及服务需求 -提供保全服务支持，协助客户完成相关业务办理流程 -跟进客户续费情况，确保保单持续有效并提升客户粘性 【任职要求】 -年龄要求：25-45周岁，具备良好的沟通能力和客户服务意识 -学历要求：大专及以上学历，具备基本的文书处理能力 -工作经验要求：1年以上，公司有完整的培训体系 -优先条件：有销售经验、电话回访经验者优先

要求节前入职，大厂项目，考核通过， 可直接转甲方。 一定要对游戏感兴趣， 普通话要标准喔。完美世界 1. 售后客服，纯服务，无销售性质。 2. 班次：早、中、晚、小夜班、大夜班 大小夜班都有补贴 【其它补充：】 一）游戏经验广泛（端游、手游都广泛涉猎的最佳） 二）综合工时制，174小时/月，要求能适应24小时轮班 （每月轮班休息8-10天左右），班型大致如下：

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天（含休假5天）、法定假期轮班轮休，如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系，处理订单的查询、退单退款处理，及时解决客户投诉； 【岗位要求】18-45岁，； ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9：00-21：00内轮班8小时/天，25元/小时。

（一）负责客户接待、咨询及引导，向客户讲解公司核心优势与服务特色。 （二）协调并跟进客户预算相关事宜，结合客户反馈及时优化调整方案。 （三）开展客户回访与持续跟踪，落实客户关系维护工作。 当日客户信息进行整理汇总并完成基础分析。 （四）保持整洁得体的仪容仪表、发型及妆容。 （五）汇报当日客户动态，配合完成上级安排的其他临时任务。 有欧派、索菲亚、金牌、志邦、尚品宅配、好莱客等工作经历者优先，具备设计经验者更佳。

保洁 上班时间8：00-17：00，能加班，月休2天 薪资福利:综合薪资2800-3500左右，四季23°恒温车间，包吃，购买五险，人文环境良好 招工人数:2名 工作地址:柴桑区工业园发展大道16号

家里:工作范围①客餐厅，②阳台，③厨房，④主客卫生间，清洁（地墙砖，家具，门窗，橱柜）。

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