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啤酒厂区普工/操作工:贴标签,检验,搬运,包装产品等简单的工作内容
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一、
岗位职责
1.口腔科普活动推广:组织并落实口腔健康公益项目,提升公众健康意识。
2.客户服务:统筹团队开展口腔健康全流程服务,包括预约挂号、接诊安排、开单引导及陪诊支持,完成患者信息登记、复诊调整与交通调度,保障咨询与后续服务高效顺畅。
3.口碑关系维护:通过节庆关怀、礼品派发及定期电话联络,持续增强客户粘性与满意度。
4.客户投诉与纠纷处理:妥善应对客户反馈与争议,推动问题快速响应与闭环解决。
5.数据分析:收集并整理业务数据,进行有效分析,为管理决策提供依据。
6.绩效管理:监督团队目标达成情况,定期开展绩效评估,及时指导成员提升能力。
7.行政管理:负责办公设备日常维护,核对活动物资使用记录,做好大客户礼品储备工作。
8.跨部门沟通与协调:秉持以患者为核心的理念,推动各部门间协作配合。
9.部门其他临时性工作
二、
任职要求
1.教育背景:具备大专或以上学历;
2.工作经验:三年以上业务管理经历,具有市场推广实践及客户服务思维;
3.工作技能:熟练操作Word、Excel和PPT等基础办公软件;
4.能胜任电话外呼任务,拥有良好表达能力,工作态度认真细致;
5.掌握本地语言,有助于提升客户交流效率者优先录用。
栏目概述
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