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坐班客服+社保
6000-9000元/月
电话客服月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
工作内容:无需外出,属于固定坐班的文职类客服岗位,不涉及客户开拓,公司提供客户资源,主要通过电话联系客户,告知其还款金额、还款方式及还款时间等相关信息,并及时更新与完善客户资料。工作无销售任务,非推销性质。 【工作时间】上午8:50-12:00,下午1:30-6:00,法定节假日正常休息 【福利待遇】缴纳五险,签订正式劳动合同,享有绩效奖金、年假、产假、婚假等法定假期,定期组织团建活动,提供多元化晋升机会,设立业绩激励机制,优秀员工可享奖励旅游,团队氛围轻松活跃 【薪酬待遇】无责任底薪+提成+各类奖金,享受日常福利补贴,综合月收入8k~12k 任职资格:性格乐观开朗,态度积极,反应灵敏,具备良好的职业操守和责任心
电话客服
6000-8000元/月
电话客服经验不限大专及以上
岗位职责: 1. 为客户提供专业服务支持,及时回应并解答客户疑问; 2. 客观记录客户反馈信息,协同处理客户提出的问题; 3. 维护客户关系,持续提升客户体验与满意度。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力及强烈的客户服务意识; 2. 能够准确把握并快速响应客户需求; 3. 拥有团队协作精神,能在压力环境中保持工作高效性。
电话客服经验不限学历不限
岗位职责: 1. 接听客户电话,及时回应咨询并妥善处理各类问题 2. 持续维护客户关系,保障服务品质符合公司规范要求 3. 整理汇总客户意见,协同团队优化服务流程 任职要求: 1. 拥有良好的沟通能力,能高效应对并解决客户疑问 2. 适应团队协作模式,主动参与团队各项配合工作 3. 工作态度端正,责任心强,能依公司制度完成日常工作任务
电话客服1-3年学历不限含有销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
工作内容: 1、公司提供引流渠道,客户有购买意向后会主动来电咨询,我们只需接听电话并协助客户完成下单,属于被动式销售岗位 2、无责任底薪+提成+奖金,多数人员月收入在5000-10000元之间,业绩优异者收入上不封顶 3、上班时间:8:20-12:0013:30-18:00 4、公司按规定缴纳社保,并为员工提供住宿安排 5、长白班,综合薪资5000以上 6、享受带薪休假,支持弹性调休机制 团队氛围融洽,领导亲和大方,工资发放准时无拖欠,定期组织团建活动,机会难得,欢迎加入!
电话客服专员
5000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限
工作内容: 主要通过电话联系潜在客户,添加微信好友为主,不涉及销售环节、无需谈单,无业绩考核压力 正规互联网企业电联岗位,流程规范,合法合规 要求: 表达清晰流畅,熟练操作手机,具备良好的沟通能力,工作内容简单易上手 薪资福利: 1、无责任底薪3000元+高额提成+五险 2、工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00 月休4天 固定周日休息
电话客服有提成经验不限学历不限办公室坐班不需要自己谈客户正常工作制
工作内容: 主要通过电话沟通方式开发潜在客户,添加微信建立联系,不涉及销售环节、无需谈单,无业绩考核压力 正规互联网企业电联岗位,工作合规合法 要求: 具备清晰的语言表达能力,熟练操作手机,善于沟通交流,工作内容简单易上手 薪资福利: 1、无责任底薪3500元+高额提成10%-20%+五险 2、工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00 每月休息4天
银行信息录入专员
4000-7000元/月
电话客服经验不限大专及以上
工作内容1: 1、本岗位为办公室坐班客服,受银行官方委托,协助银行处理客户售后相关事宜; 2、主要负责协助银行持卡客户在银行系统内完成售后服务流程; 3、通过电话沟通了解客户具体情况(使用银行系统自动外呼功能),并准确将信息录入银行系统; 4、要求个人征信良好,无重大信用问题,无大面积纹身,无未结案的诉讼及违法记录;
电话客服1-2人月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制
找工作就像处对象,不聊怎么知道合不合拍?团队90后、00后为主,氛围轻松有活力! 你期待的客服岗位来啦 22-40岁,零经验小白也可加入 室内办公,月薪保底10000+,不加班的生活才更有质量! 老板反感无效加班,自己也从不搞加班文化 下午茶、零食自由、定期团建、生日会、节日活动、年终奖,福利样样不落 招一名新手坐我旁边,无绩效压力,收入可达15000+ 这样的岗位,不加班还待遇好,机会真的不多了,速来了解~~~ 工作地点固定在室内,无需外出,没有任务指标要求
电话客服专员
4000-9000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
【工作内容-无销售性质】 1、通过电话、信函、协商等合法、合规、合理的方式与客户联系,协助维护良好的信用状况; 2、对逾期账户进行专业跟进,依据客户实际情况开展相应处理,并及时反馈进展; 3、将工作中发现的各类问题(含潜在风险)第一时间上报主管,并按规范向客户准确传达相关信息; 4、围绕公司每月设定的个人及团队目标,高效推进并确保任务达成 【岗位要求】 1、掌握基础电脑操作,熟悉Office软件使用,具备基本打字能力,沟通礼貌得体 2、态度积极进取,有责任心,愿意接受挑战,遵守管理安排,时间意识强 【公司薪酬及福利】 1、薪资待遇:试用期底薪3000;转正后底薪3200,高比例提成,转正员工月收入8000-18000元,表现优异者可达25000元以上; 2、月度奖励:完成回款目标即可获得额外现金激励; 3、员工活动:节日礼品、月度聚餐、生日会、下午茶、季度团建旅游等; 4、享有带薪年假、病假、婚假、护理假、产假、丧假等,办公区域配备冰箱、微波炉等便利设施; 5、带薪培训:无需经验入职,安排专人带教,后期提供定期专业技能培训; 6、晋升机制:业务员—组长—主管—业务经理—分公司负责人 【工作时间】 上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,午休1.5小时,每月休息4天,享受国家法定节假日
电话调解员
3000-10000元/月
电话客服包吃免费培训有提成月结学历不限
给来电客户回电,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息 主动通过电话外呼与客户沟通,了解逾期原因,持续与客户跟进沟通工作 招聘要求 1、18岁以上,学历不限,有无经验均可。 2、具有电话客服、信用卡相关工作等经验者优先。 3、会使用基础电脑办公软件,具有较强的沟通协调能力、问题解决能力; 4、有强烈的进取意识,有热情、有责任心,讲求团队精神。 没学历,没技术不是问题,只要你敢来,不是只有销售才能挣大钱,我们也可以!!! 薪资待遇: 1、无责任底薪+高额提成,提成8-13%个点,综合薪资:8000+不封顶 2、完善的培训:新员工培训、客服技巧培训、专人带教、定期分享 3、职业发展;公司发展稳定,规模日益增加,团队逐渐壮大、良好晋升空间 4、享受法定节假日、不定期旅游。 5、不定期团建、生日会、下午茶、聚餐 工作时间 谢绝直接造访,只通过我们审核符合要求的候选人才接到面试邀请,我们会全心全意对待每一位员工。
聊城高唐县要求有资质的老板整体大包,一手活
综合承包
要求有资质的老板整体大包,一手活
聊城 高唐县
2月4日 15:21拨打电话
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聊城冠县饲料厂焊工工作地址:冠县温氏畜牧有限公司早八晚六5000-6000元/月六险一金有
5000-6000元/月
工厂焊工五险一金月结焊工证
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聊城 冠县
2月4日 15:17拨打电话
啤酒厂免费培训包吃五险一金包住20人以上月结
享受三包政策: 一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8700元! 二包:保证企业自招!可来厂区验真! 三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章! 来了发现上述如有一丝不真实,直接!入职送被褥四件套! 【工资待遇】: 320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000! 320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000! 长短期均可,。 【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。 下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。 【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。 住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假; (请病假未上班当天享有百分之八十工资。)【五险一金】:享有五险一金。 【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,员工加班全凭自愿,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。 全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不 做流水线 【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡:入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,三天后人资部将会告知你填写离职材料,核对当月工资,,办理退宿手续,全部办完既可离职 涉及工作地点:苏州
山东聊城明天招招扩孔机替班工人联系电话
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聊城
2月4日 15:12拨打电话
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责: 1、企业客户触达:利用公司提供的线索与工具,通过电话、微信等渠道,触达客户,专业地介绍公司产品价值与服务。 2、企业客户入驻:提供服务的同时,邀请企业客户入驻平台并试用平台产品。 3、关系维护:及时、耐心地解答客户疑问,提升客户满意度。收集、反馈客户建议,助力产品与服务优化。 4、目标管理与协同:致力于达成个人目标,定期复盘并向上级汇报工作进展;积极参与团队协作,共同提升整体业绩。 任职资格: 1、基础要求:高中/中专及以上学历,年满18周岁。 2、工作模式:能够适应排班与轮休工作制度。 3、核心素质: (1)沟通力强:口齿清晰,表达流畅,具备良好的亲和力。 (2)目标导向:工作积极主动,有责任心,抗压能力强。 (3)服务意识:具备良好的服务意识与耐心,乐于为客户解决问题。 4、加分项:有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。​ 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。​ 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。​ 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。​ 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。​ 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责: 1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。 3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格: 1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
电话客服有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责: 1、企业客户触达:利用公司提供的线索与工具,通过电话、微信等渠道,触达客户,专业地介绍公司产品价值与服务。 2、企业客户入驻:提供服务的同时,邀请企业客户入驻平台并试用平台产品。 3、关系维护:及时、耐心地解答客户疑问,提升客户满意度。收集、反馈客户建议,助力产品与服务优化。 4、目标管理与协同:致力于达成个人目标,定期复盘并向上级汇报工作进展;积极参与团队协作,共同提升整体业绩。 任职资格: 1、基础要求:高中/中专及以上学历,年满18周岁。 2、工作模式:能够适应排班与轮休工作制度。 3、核心素质: (1)沟通力强:口齿清晰,表达流畅,具备良好的亲和力。 (2)目标导向:工作积极主动,有责任心,抗压能力强。 (3)服务意识:具备良好的服务意识与耐心,乐于为客户解决问题。 4、加分项:有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。​ 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。​ 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。​ 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。​ 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。​ 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责: 1、企业客户触达:利用公司提供的线索与工具,通过电话、微信等渠道,触达客户,专业地介绍公司产品价值与服务。 2、企业客户入驻:提供服务的同时,邀请企业客户入驻平台并试用平台产品。 3、关系维护:及时、耐心地解答客户疑问,提升客户满意度。收集、反馈客户建议,助力产品与服务优化。 4、目标管理与协同:致力于达成个人目标,定期复盘并向上级汇报工作进展;积极参与团队协作,共同提升整体业绩。 任职资格: 1、基础要求:高中/中专及以上学历,年满18周岁。 2、工作模式:能够适应排班与轮休工作制度。 3、核心素质: (1)沟通力强:口齿清晰,表达流畅,具备良好的亲和力。 (2)目标导向:工作积极主动,有责任心,抗压能力强。 (3)服务意识:具备良好的服务意识与耐心,乐于为客户解决问题。 4、加分项:有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。​ 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。​ 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。​ 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。​ 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。​ 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
电话客服20人以上大专及以上游戏客服 保险 电信 移动 联通
岗位职责: 1、 通过语音或文字形式,对客户提出的问题给予专业性的回答。例如提供游戏账号、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导; 2、 倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于游戏bug的反馈,并协助技术人员处理游戏中的问题; 任职要求: 1 、专科及以上学历; 2、语言表达流畅,有接1年以上接听或者外呼经验,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上; 3、具有优秀的服务意识、良好的倾听理解能力和应变素质; 4、能适应24小时倒班制。 说明: 售后客服,纯服务,无销售性质。 薪资福利:4000工资+300餐补+200交通补贴+夜班补贴+五险一金
售前客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
不包食宿!不能居家! 福利待遇: 1、无责任底薪3000元+全勤奖500元+高额提成+多项现金奖励,综合收入6000-8000元(上不封顶) 2、人性化管理模式:为优秀的你提供广阔发展空间,轻松工作!高效创收!! 3、工作时间09:30-20:00,午间休息两小时,享受法定节假日带薪休假,年假可达15-20天带薪假期!!! 工作内容: 1、利用抖音平台挖掘并筛选潜在客户,操作简单,提供一对一指导培训 2、在公司办公,边刷视频边拓展客户,一份可自由使用手机的工作!!! 3、实行弹性工作制度!!! 名额有限!招满即止!!!
客服文员坐班4500+
4000-5000元/月
客服免费培训有提成11-20人月结经验不限中专及以上全职带薪培训奖金福利法定三薪新人保护薪资上不封顶正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责日常客服支持工作,确保沟通高效顺畅 2.协助处理客户信息及相关资料整理 3.完成上级交办的其他任务,保持工作进度与质量 任职要求: 1.具备良好的沟通能力,表达清晰、耐心细致 2.有较强的责任心,能主动完成各项工作内容 3.有团队协作意识,适应快节奏的工作环境
新媒体客服专员
4000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责: 1. 利用新媒体渠道为客户提供专业解答与支持服务 2. 及时响应客户咨询,妥善处理反馈事项,保障服务体验 3. 整理并持续跟踪客户提出的意见与建议 4. 协同团队成员参与新媒体平台相关活动的规划与落地执行 任职要求: 1. 具备优秀的表达能力与客户服务意识 2. 熟悉主流新媒体平台的操作流程及功能应用 3. 工作认真负责,能准确把握客户核心需求 4. 拥有良好的协作能力与创意策划思维
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责: 1、负责新客户的开发及客户关系的维护,处理售后相关事宜 2、定期与合作客户保持沟通,建立并维持良好的长期合作关系 任职资格: 1、******,表达清晰,普通话标准,声音具有亲和力; 2、对工作充满热情,积极主动; 3、具备良好的学习能力与出色的沟通技巧; 4、性格坚韧,反应迅速,拥有较强的应变能力和抗压能力; 5、具备敏锐的市场感知能力,有强烈的进取心、责任心以及积极的工作态度,有销售经验者优先考虑 工作时间:8.30-12.0013.30-18.00
电话客服经验不限高中及以上
五险齐全!早九晚六,午休两小时,提供带薪培训,无试用期,无业绩要求; 福利待遇:婚假、产假、年假、丧假,定期享受下午茶; 非销售岗位,非销售岗位,非销售岗位!!!
售前客服有提成经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
公司依托自主研发的拓客智能系统,助力客户提升客流量与互动效果,高效满足客户需求。拥有自有产品与专利技术,助力业务快速成交。 要求: 1、口齿清晰,年龄******之间,性别不限,经验不限; 2、具备良好的学习能力与沟通技巧; 3、思维灵活,具有较强的应变能力和抗压能力; 4、具备敏锐的市场感知力,有高度的责任感、事业心及积极的工作态度。 【系统培训】提供零基础入门培训,实行一对一师徒带教模式,无经验亦可加入。 【福利待遇】享有节日福利、高温补贴、团队建设活动、年度旅游及五险缴纳。 薪资待遇优厚,提成可观,办公环境舒适,职业发展空间广阔。 公司实行日班制,固定周末双休,无夜班安排,杜绝加班!杜绝加班!
网络服装销售顾问
8000-13000元/月
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
通过抖音平台开展引流与粉丝积累,利用微信沟通推动成交转化。 工作内容简单易操作,会使用抖音、能熟练进行微信文字交流即可上手。 无需电话沟通及外出开发客户,拥有轻松愉快的办公氛围和舒适的工作环境。 工作时间早9晚6,不强制加班,每月享有4天带薪休息日
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通过抖音进行引流吸粉,微信沟通促进成单。工作简单易上手,会使用抖音,会微信打字聊天即可。无需打电话和外出寻找客户,良好的办公氛围,舒适的办公环境。早9晚5不加班,每月4天带薪休班
售前客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作职责: 1、主动联系新客户,通过沟通建立联系并添加好友,拓展客户资源; 2、利用电话与客户有效交流,准确把握客户需求,挖掘销售机会并达成业绩目标; 3、持续维护现有客户关系,深入发掘客户的潜在需求; 4、定期与合作客户保持沟通,巩固并发展长期稳定的合作关系; 5、工作时间:8:30-12:00,13:10-17:30,中午休息1小时10分钟
售后客服
3000-4000元/月
售后客服3-5人大专及以上全职
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环 3.记录客户反馈信息并分类汇总,定期提交报告,为产品和服务优化提供数据支持 4.协同仓储、物流及技术部门,高效推进售后流程,缩短客户等待时间 5.主动回访重点客户,了解使用体验,挖掘潜在需求,提升客户忠诚度 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验,熟悉常见售后流程和问题处理方式 3.熟练使用办公软件,打字速度快,能快速准确录入客户信息 4.性格耐心细致,抗压能力强,能够妥善处理客户情绪化诉求 5.具备基本的问题分析与协调能力,能独立推动简单售后事项闭环
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