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岗位职责： 1.通过电话为客户提供产品咨询、业务办理及问题解答服务 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常通话量、服务质检及绩效考核指标 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2.性格耐心细致，有较强的服务意识和情绪管理能力 3.能熟练操作办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，适应快节奏工作 5. 学历不限，有电话客服经验者优先

大专及以上学历，电脑打字一分钟30字 后台处理电商相关售后问题 1、4000-6800，早十晚七 2、购买五险一金 3、节日生日赠送福利，带薪年假，下午茶定期活动团建 4、透明晋升机制（组长，主管，经理等） 5、入职不体检，正规岗位！

岗位职责： 1.通过电话主动联系公司潜在意向客户，介绍产品/服务并挖掘需求 2.负责老客户日常回访、售后问题跟进及满意度维护，提升复购与口碑 3.准确记录客户沟通信息，及时录入CRM系统，确保数据完整可追溯 4.协同销售与运营团队，反馈市场动态与客户需求，助力业务优化 5.遵守服务规范与话术标准，保障沟通专业性与客户体验一致性 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2.有责任心和耐心，抗压能力强，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及电话系统 4. 有客户服务、电销或售后相关经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者

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