岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并处理咨询、投诉、售后等各类需求 2.主动外呼开展回访、满意度调查或业务推广，确保沟通专业高效 3.熟练使用客服系统录入信息、更新工单状态，保障服务流程闭环 4. 协同相关部门跟进问题解决进度，及时向客户反馈处理结果 5. 定期汇总常见问题及客户建议，助力服务优化与产品改进 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有责任心和耐心，能适应重复性沟通工作并保持情绪稳定 3. 具备基础电脑操作能力，能快速学习使用客服相关系统 4.学历不限，有电话客服经验者优先 5. 善于团队协作，服从排班安排，具备较强的服务意识

接待用户业务咨询与办理 维系老客户、服务新客户 热心、耐心、细心地为客户服务 18-35周岁 普通话标准，具备良好沟通能力与客户服务意识 能熟练操作电脑，团队意识强 有销售行业经验者优先 ✓ 技校及以上学历

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职位详情 一、工作内容：负责通过电话形式与移动用户沟通，按照对话脚本，进行增值业务推荐（含优惠活动、主营套餐等） 二、上班时间：08:25-12:15 13:50-17:30，做五休二 三、福利：五险一金、员工食堂、节日福利、生日福利、年终奖、团队活动、劳保福利等 四、薪资情况： 1、带薪培训，5天左右； 2、外呼当月薪资：1800底薪+500绩效考核+提成（5-10元/单）； 3、外呼次月薪资：1800底薪+500绩效考核+300全勤+提成（5-10元/单），一般4000-8000左右 五、任职要求： 1、普通话标准，口齿清晰，稳定长期，耐心、细心； 2、18岁-43岁周岁； 3、电脑熟悉基本操作。 六、办公地址：椒江云西路金三角移动营业厅4楼 七、晋升空间： 公司有完善的薪酬体系、激励机制与良好的职业晋升制度，使您逐步从一个普通电话经理晋升到质检、班长、内训师，直至主管、项目经理、运营总监等中高层管理岗位，有广阔的晋升空间，欢迎您的加入！ 八、工作地址 台州椒江区中国移动(椒江云西路营业厅)四楼

岗位职责 负责客服热线的接听，及在线渠道服务等，为客户提供专业性的业务咨询、业务受理、投诉处理等工作内容。 任职要求 1、大专或以上学历，年龄20-35岁，有客服工作经验优先考虑。 2、普通话标准流利，吐字清晰，熟悉电脑操作及相应的办公软件（Word、Excel等），打字速度不低于40个字/分钟。 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，并及时解决客户问题。 4、具备较强的语言表达能力和应变能力，能够应对各种突发情况。 5、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握业务知识和操作流程。 6、具备较强的工作责任心和积极的工作态度，服从安排。 7、能接受轮班轮休的排班要求。

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中国联通客服 【岗位职责】：通过电话（显示号码10016）外呼的方式，负责通知客户套餐优惠和充值话费优惠活动 【岗位要求】：23-35岁（身份证2003年之前出生），男女不限，中专高中或以上学历，不要暑假工，有经验者年龄和学历可放宽，普通话流利即可 【岗位薪酬】： 1、薪酬结构：试用期三个月全勤4000-4500元+不封提成，均薪5500-6500元/月 2、岗前免费培训5-7天，享有培训津贴50元/天 3、可提供住宿 【其他福利】享有五险一金、年假、产假及其他法定节假日，节日有福利，多项奖励任你拿：质检奖、技能奖、全勤奖 【工作时间】08:00-22:00之间（8小时排班工作制，晚班有补贴），月轮休6天

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应求职客户咨询，准确介绍企业相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 协助处理退换货、投诉等异常情况，按流程妥善闭环 5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等支持性工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 具备基础计算机操作能力，熟练使用办公软件 4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者

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