
电话客服
3000-7000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
高薪电话客服(高提成+福利好)
岗位职责
1. 负责通过电话开展业务沟通,解答客户咨询、介绍产品/服务,跟进客户需求促成合作
2. 维护客户关系,做好客户信息记录与跟进,提升客户满意度
3. 遵守公司规章制度,按时完成每日工作任务,配合团队达成业绩目标
任职要求
1. 沟通表达清晰,有耐心、责任心,抗压能力强
2. 熟悉基础电话沟通技巧,有无经验均可
3. 工作认真负责,服从管理,有团队协作意识
薪资福利
1. 薪资待遇:底薪3500元+高额提成(15%起提,上不封顶),多劳多得,业绩越好收入越高
2. 工作时间:早9:00-12:00,午14:00-18:00,周末单休,作息规律不熬夜
3. 基础福利:全勤奖、节日福利(春节、端午、中秋等)、生日福利、带薪年假
4. 额外补贴:通讯补贴、高温补贴、加班补贴
5. 成长福利:带薪岗前培训、定期技能提升培训、清晰晋升通道(客服→组长→主管→经理)
6. 团队福利:定期团建、下午茶、节日聚餐、优秀员工奖励
7. 其他福利:缴纳社保、带薪病假、年终奖、工龄补贴
工作亮点
工作环境舒适,团队氛围轻松融洽,无复杂职场关系;提成无上限,努力就能赚高薪,适合想稳定赚钱、长期发展的伙伴!
电话客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话主动联系潜在客户,介绍公司产品或服务,挖掘客户需求
2.准确记录客户信息及沟通反馈,及时更新系统数据
3.达成月度/季度销售目标,持续提升转化率与成单量
4.配合团队完成市场活动跟进、客户回访及售后服务协调
5.定期参加业务培训与话术优化,提升沟通技巧与专业度
任职要求:
1.表达清晰,具备良好的沟通能力与抗压能力
2. 有电话销售、客服或相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.工作积极主动,责任心强,有较强的目标感和执行力
5. 能适应快节奏工作环境
客服人员
4000-7000元/月
客服1-2人学历不限
岗位职责:
1. 为装修行业客户提供专业、耐心的在线咨询与解答,涵盖设计、施工、材料、报价等全流程问题;
2. 主动跟进客户意向进展,及时响应咨询与投诉,确保问题24小时内闭环处理;
3. 系统记录客户信息、需求及反馈,定期汇总分析,助力服务流程与产品优化;
4. 协同销售与运营团队,参与客户转化支持及满意度回访工作;
5. 持续学习装修行业知识及平台工具,提升专业服务能力与客户信任度。
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达与倾听能力,亲和力强,服务意识突出;
2. 熟练使用电脑及办公软件(如Excel、企业微信、CRM系统等);
3. 学习能力强,能快速掌握装修基础知识与业务流程;
4. 责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与团队协作精神;
5. 学历不限,有家装/建材/互联网客服经验者优先。
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职
-负责招聘与人员配置,协助开展员工培训实施-处理员工关系事务,维护公司人事制度执行-协助推进企业文化落地,支持销售团队人力需求
【职位要求】
-1-2年相关工作经验,高中及以上学历
-人力资源或相关专业优先,有销售/客服经验者优先
-熟悉企业制度,具备招聘与配置、员工关系处理能力
【工作时间】
上午:8:30~11:30
下午:2:30~17:00
【薪资福利】
-综合薪资:5000-8000元/月
招聘了
3000-4000元/月
客服1-2人1-3年大专全职
招聘啦………
一、案场保洁1名:2100-2300元/月
岗位职责:
1、年龄40-56岁(有工作经验者可放宽年龄)
2、负责卖场区域的日常清洁工作,包括地面、墙面、门窗、卫生间等区域的清扫和维护:按照公司要求,定期对公共区域进行消毒处理,清理垃圾,保持垃圾桶及周边区域的整洁;
任职要求:
工作认真负责,具有良好的服务意识和团队合作精神,能够吃苦耐劳:遵守公司规章制度,服从工作安排:具备良好的沟通能力,能够及时反馈工作中遇到的问题。
二、案场客服2名:3500-4000元/月(购买五险)
工作职责:
1、负责区域内的卫生保洁和物品定位摆放工作;
2、客人离开后,负责大厅台面的保洁复位工作;
3、做好食品饮料消耗的登记和表单的制作上报;
4、保证所提供物品的品质,保证食物饮料的质量和美观;
5、对所需物品的不足及时做出汇报。
任职要求:
1、年龄18-35岁,接受应届毕业生,身高160cm以上,五官端正,中专以上学历,愿意从事物业管理服务行业。(有前期案场工作和五星级酒店客服接待工作经验者,适当放宽条件优先录用);
2、有较强的服务意识和上进心,爱学习、亲和力强、吃苦耐劳、性格开朗;
三、案场礼宾2名:3000-3400元/月(8小时)
工作职责:
1、对外展示秩序形象,树立良好的对外服务窗;
2、对岗位面前经过的客户车辆,公司领导,要敬礼,行注目礼时要点头微笑并道问候语;
3、站形象岗的队员必须在固定的时间内站立,与门岗队员轮流替换;
4、对目视范围内的绿化、清洁、治安、秩序做好监督,制止管控值班区域内所有的违章行为;对入场车辆进行车辆指引:配合其他部门工作事宜;
5、完成上级领导安排的其他事项。
任职要求:
1、身高165cm以上,年龄18-35岁;
2、初中或以上文化程度(退伍军人或从事安管管理及类似工作经验者优先);
3、了解保安知识,消防知识,治安管理等相关知识;
良好的沟通、协调、团队合作能力,工作积极主动,具有很好的语言表达能力和亲和力;
有较强的责任心,为人正直,忠诚守信,工作亚谨,性格温和,有耐心。
工作地点:禄丰市金时花园小区。
张主任:
通过电话、线上渠道接待客户咨询,准确解答问题,维护客户关系;处理售后问题与投诉,提升客户满意
3000-5000元/月
客服专员3-5人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班线上客服售后客服售前客服企业内部客服
通过电话、线上渠道接待客户咨询,准确解答问题,维护客户关系;处理售后问题与投诉,提升客户满意度;跟进客户需求,协助促成订单;做好客户信息登记与数据统计,配合团队完成工作任务。
电话客服
5000-10000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
底薪5000没有转正期只要来就是5000
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,安抚情绪并协调内部资源高效解决
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识与同理心
4. 学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5.遵守职业操守,责任心强,能适应排班制工作安排
早9晚6/周末双休/办公室坐班4500+
5000-9000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限
每周工作5天,每天工作8小时,有培训,有人带教。
上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00
底薪3000+提成+奖金,综合月收入5000-8000+
公司占地面积3000平,一整层都是公司购买的固定资产,工作稳定,不出差,公司环境好,氛围好,独立工位,欢迎你的加入!
兼职电商客服
150-200元/天
电商客服经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责电商平台客户咨询、售前引导及售后问题处理,确保响应及时、服务专业
2. 准确记录客户信息与问题反馈,及时同步至相关部门并跟进闭环
3. 熟悉产品知识及业务流程,主动解答客户疑问,提升满意度与复购率
4. 遵守服务规范与话术标准,维护品牌形象与客户关系
5. 协助完成日常数据整理、订单核对及简单报表汇总工作
任职要求:
1. 普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通能力与服务意识
2. 责任心强,耐心细致,能适应居家办公环境并保持高效工作状态
3. 熟练使用电脑及常用办公软件,具备基础打字速度与网络操作能力
4. 有电商客服经验者优先,无经验者可带教上岗
5. 学历不限,年龄18-45周岁,身体健康,稳定性好
客服专员
4000-8000元/月
客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服企业内部客服
公司直招,不是中介 不是中介 不是中介!
工作内容:公司提供资源回访老客户,筛选出有意向客户即可,无需外出,办公室坐班,工作简单有人带,没有电话量要求
工作时间:9:00-12:00,13:00-17:00(中午休息一个小时),周末单/双休节假日正常休息
薪资待遇:无责底薪4000+奖金+提成
岗位福利:每周定期下午茶,水果零食安排,每月团建(氛围超好)还有每日奖金,每周奖金,每月奖金,就业前景:定期晋升,晋升空间大
工作地址:公司直招双城际C座,面试地点就是上班地点,楼下就是地铁站(4号线广卫站)
年龄:18岁以上
咖啡师月结
招聘咖啡饮品制作师见习岗位,要求食品相关专业或酒店管理专业。招聘人数为2人。见习期限为3至12个月。薪资福利:每月支付见习人员基本生活费2100元(含政府见习补贴资金),并为见习人员购买团体意外伤害险。报名时间:自本公告发布之日起至2026年10月31日。报名邮箱:,邮件名称填写为姓名+报名岗位。工作地址:普洱市思茅区白云路19号门下栖聿酒店6楼办公室。
【新人奖金5k】啤酒装箱320/天+免费包吃住+随走随结
8000-9000元/月
操作机台饮料厂用品厂普工贴标签免费培训包吃有提成保险餐补社保五险五险一金包住20人以上月结
旺季开招啦!零费用入职,包吃住,随走随结
【工价320一天,工作轻松,人走账清】
【薪资福利】
28元/小时,综合月工资约8500元
每月10号准时发工资,节假日或周末可提前发放包吃包住
【岗位职责]
饮料厂区:普工、贴标签、质检、包装、物料、仓库、看小型机台等
【职位要求】
年龄24-45岁,男女不限,经验不限,学历不限
【工作时间】
上班时间:早上8:00-12:00,中午13:00-17:00
加班自由选择,时间为18:00-20:00
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
在苏州
日结400一天!下班微信结账,包吃住长白班 有活就干没活休息也算工资
390-400元/天
分拣包吃有提成交通补助免费培训包住11-20人日结
招聘搬运装卸工,计时32一小时,320/400天,每天10个小时,每月10000-12000+!夜班补贴600一个月,不压工资,准时发放,不拖欠。真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满30天有在岗奖励6400元。
负责仓库分拣物品,搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚8点,中间吃饭2个小时,工作10小时。
【招聘要求】
年龄16-55岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。
【吃住】
免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。
工作地在安徽芜湖!接受再咨询!
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满30天有在岗奖励6400元!
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班
招聘移动客服专员。要求年满18周岁,会电脑基本操作,具备较强的责任心和团队意识,沟通能力强,能承受一定工作压力,经验不限。工作内容为线上客户接待咨询并耐心解答,根据客户需求办理业务。薪资福利包括底薪、提成、奖金和节日福利,平均月薪4000-6000元/月以上。全职岗位工作时间为9:00-12:00和13:30-18:00,月休5天。宝妈岗位工作时间为9:00-12:00和13:30-17:00,周末双休。工作地址位于禄丰市商贸步行街。
客服专员(无销售性质)
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技
岗位职责:纯接听,无外呼无销售性质
负责接听中国移动10086客户来电,解答客户的疑问或咨询(流量、套餐、话费、等业务查询及转换,及各类移动附加业务)等。
薪资福利:
1、基本工资+提成(只要接电话就有提成) 【综合薪资4000-8000+】;
2、上三休一,月休7天,
3、带薪培训(公司具备完善的培训系统、优秀师傅帮带);
4、法定节假日三倍薪资;
5、缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育险);
6、享受春节、端午、中秋等传统节日福利、生日会及走心礼品;
7、晋升空间:员工-班长-质检-内训师/导师-主管-经理
任职条件:
1、年龄18-40岁,性别不限;
2、高中、中专及以上学历;
3、普通话标准,有电脑基础;
4、接受应届生,有无经验均可;
工作地址:云南省昆明市五华区云南软件园B座3楼313室
电话客服
2000-9000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人经验不限高中全职
岗位职责】
1、负责客户售后问题咨询与处理
2、协助客户办理保单相关服务事项
3、维护客户关系,提升客户满意度
4、负责客户信息资料的整理与管理
任职要求
1、大专及以上学历
2、年龄25-45周岁
3、具备较强的沟通能力,人际关系处理及客户服务意识,积极主动,热爱工作
3、耐心、细致,具有团队协作精神,完成销售任务和指标
客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职双休五险不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过电话为客户提供咨询,以及专利上的问题
2. 准确记录客户信息与需求,及时反馈并跟进处理结果
3. 主动识别客户需求,提供个性化服务建议,提升客户满意度
4. 遵守服务规范与话术标准,保障沟通专业性与合规性
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 性格耐心细致,抗压能力强
3. 具备基础计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
4. 有客户服务或电话销售经验者优先,无经验者可带薪培训
5. 学历不限,责任心强,具备团队协作意识
客服员
4000-5000元/月
电话客服月结1-3年学历不限
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题与反馈,高效协调内部资源完成问题处理与闭环
3. 主动跟进客户满意度,挖掘潜在需求,提升客户体验与忠诚度
4. 定期整理常见问题与解决方案,参与知识库更新与服务流程优化
5. 遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信息安全
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏与重复性工作
3. 熟练使用办公软件及客服系统,学习能力强
4. 具备基础客户服务意识,有相关经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者
高级客服专员
4000-8000元/月
客服专员客服免费培训11-20人月结经验不限中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
工资上不封顶,接话量越多工资越高(官方客服电话量非常多,系统平均分配,电话挂断后下一个电话会自动内拨接入
职场环境:高端的工作职场,四季恒温,
岗位职责:
2、为客户提供来电业务咨询、查询服务,工作全程无纸化办公,公司提供专业带薪岗前培训。
任职要求:
1、性别不限
2、喜欢与人沟通,热爱客服行业,普通话标准,无明显地方口音,语言表达流利;
3、具备较好的客户服务意识;较好的语言表达及应变能力;较好的抗压能力和情绪调节能力班时间:轮班制班务
福利待遇:五险+全勤奖+绩效奖金+月度优秀奖+节日福利+生日福利+团队聚餐+专业培训+免费停车+更多福利等待你开启
晋升制度公平公正公开透明,提供专业多方向的晋升渠道:
(1)专家型-导师、质检师、培训师、内训师、数据分析师
(2)管理型-值班经理、(质检/培训/现场管理)主管、运营经理、项目经理
(3)多元化一人事文员、招聘专员、行政专员、出纳、财务专员、技术维护专员、文案策划专员公司宣言:
1、我们会因为你的加入,未来会变得更加无比精彩!
职位福利
五险
全勤奖
专业培训
节日福利
团队聚餐
做三休一
月度优秀奖
多种福利
业务熟练可在家办公
售后服务员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
中港合资30多年上市大药企自主研发生产销售连锁,全国8000多家售后连锁店招聘。15人年龄18~35岁,条件好可放宽,不信学历高中以上面容较好。要求口齿伶俐,擅长沟通表达,必须有持续学习,复盘总结的能力,能接受出差学习待遇,底薪2000+6大向奖励学成后月薪不低于5~8000。休息时间周休一天,月休四天,国家法定节假日都有休息。
客服专员
3000-6000元/月
客服专员客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
高薪电话客服(高提成+福利好)
岗位职责
1. 负责通过电话开展业务沟通,解答客户咨询、介绍产品/服务,跟进客户需求促成合作
2. 维护客户关系,做好客户信息记录与跟进,提升客户满意度
3. 遵守公司规章制度,按时完成每日工作任务,配合团队达成业绩目标
任职要求
1. 沟通表达清晰,有耐心、责任心,抗压能力强
2. 熟悉基础电话沟通技巧,有无经验均可
3. 工作认真负责,服从管理,有团队协作意识
薪资福利
1. 薪资待遇:底薪3500元+高额提成(15%起提,上不封顶),多劳多得,业绩越好收入越高
2. 工作时间:早9:00-12:00,午14:00-18:00,周末单休,作息规律不熬夜
3. 基础福利:全勤奖、节日福利(春节、端午、中秋等)、生日福利、带薪年假
4. 额外补贴:通讯补贴、高温补贴、加班补贴
5. 成长福利:带薪岗前培训、定期技能提升培训、清晰晋升通道(客服→组长→主管→经理)
6. 团队福利:定期团建、下午茶、节日聚餐、优秀员工奖励
7. 其他福利:缴纳社保、带薪病假、年终奖、工龄补贴
工作亮点
工作环境舒适,团队氛围轻松融洽,无复杂职场关系;提成无上限,努力就能赚高薪,适合想稳定赚钱、长期发展的伙伴!
急聘接听客服+无销售+不加班+月休7-8天+五险
4000-8000元/月
客服免费培训11-20人月结经验不限中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
环境舒服、福利齐全、提成上不封顶、晋升通道透明。带新岗前培训,零基础也能快速上手!中国移动官方10086呼入客服,无外呼销售。
岗位职责:
负责接听10086客户来电,解答客户的疑问或咨询(流量、套餐、话费、等业务查询及转换,及各类移动附加业务)等。
任职条件:
1、高中、中专及以上学历
2、有客服经验者有先,无经验者公司提供专业培训。
薪资福利:
1、综合薪资4k-8k+ ,缴纳五险、入职带薪培训
2、享受春节、端午、中秋等传统节日福利及走心礼品。
职业发展:清晰的晋升通道(初级客服--高级客服--质检/培训--团队主管--团队经理)提供内部转岗机会。
我们期待有责任心、热爱沟通的您加入我们!
云南省昆明市五华区云南软件园B座3楼313室
客服
5000-7000元/月
客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
工作内容:在线回复客户消息,维护客户体验。
(不带任何销售性质,无工作压力)
岗位要求:
1.年满18周岁,学历不限经验不限
2.普通话标准,有耐心,勤奋努力
3.有良好的文字理解沟通与服务意识
工作时间:
1.下午1:00到晚上10:00
2.月休四天没有加班
薪资待遇
培训期七个工作日
薪资结构
底薪3500+提成综合薪资6000+
其他福利:
每月公司组织团建聚餐等不定时下午茶,优秀员工有额外奖励,话补,餐补各种奖励
内勤客服
3000-6000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结3-5年中专/中技全职性格开朗,形象整洁!正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
剪辑发布视频对接线上客户咨询等内勤工作!
移动回访客服(长白班+稳定薪资)
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:负责电话通知客户近期活动,登记录入
公司系统统一外呼,无需自动拨号
任职要求:会讲普通话,熟悉电脑操作,对工作有责任心,适应办公室坐班。
上班时间:8:50-12:00 13:30-18:00 月休四天,可自行调休,可连休,节假日正常安排。
薪资待遇:无责底薪2600+绩效奖金400+提成。
政务热线客服*上二休一*六险两金*
3000-5000元/月
电话客服经验不限大专VIP客服售后客服
职位描述
一、岗位职责
接听政务热线,协助来电的驾乘人员解决在交通出行过程中遇到的各类问题,保障全省驾乘人员的服务需求,提供优质高效的电话服务支持。
二、招聘条件
1、拥护党的路线、方针和政策,遵守国家法律法规,无违法违纪记录,具备良好的道德品质和职业操守。
2、具有大专及以上学历,身体健康,无传染病及遗传性疾病史。
3、形象端正,无纹身,声音清晰流畅,表达清楚,普通话标准,具备良好的听说沟通能力,能熟练操作基础办公电脑系统。
4、性格积极乐观,具备团队协作精神、服务意识和纪律观念;遵纪守法,思想政治素质良好,未受过刑事处罚或纪律处分;工作踏实肯干,能够适应岗位安排并服从管理调配。
5、有相关话务工作经验或综合素质突出者,条件可适当放宽。
三、薪酬待遇
1、试用期月收入为3000-3500元,转正后月收入3000-5000元左右,具体根据个人能力核定,实行职级工资制度,提供晋升发展空间,薪资水平随能力提升相应调整。
2、依法缴纳六险二金。
3、实习人员可参与转正考核,考核通过后纳入正式岗位,享受职级工资及相关福利待遇。
客服专员
3000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限电话客服全白班
岗位职责:
1、负责整理目标客户信息,通过电话方式与客户开展高效沟通
2、掌握客户实际需求,推荐匹配产品,维护稳定的业务合作关系
任职要求:
1、学历不限,具备电话销售从业经历者优先考虑
2、普通话表达清晰流畅,具备较强的交流与表达技巧
3、具备较强的学习能力、适应能力及抗压能力
电商客服
3000-4000元/月
客服电商客服包吃1-2人经验不限大专不接受居家办公
岗位职责:
1.解答顾客咨询:电商平台客服需要通过在线聊天工具、电话、邮件等方式,解答顾客在购物过程中遇到的问题,如商品详情、价格、发货、退换货等。
2.处理订单问题:客服人员需要及时处理顾客的订单问题,如订单取消、修改、合并等,并跟踪订单状态,确保订单能够顺利处理。
3.维护客户关系:客服人员需要积极与顾客沟通,建立并维护良好的客户关系,提高顾客满意度和忠诚度。同时,对于顾客的投诉和不满,需要耐心倾听并积极处理,给予合理的解决方案。
4.收集顾客反馈:电商平台客服需要收集顾客的购物反馈和意见,整理并上报给相关部门,为公司的产品和服务改进提供参考。
5.配合参与线下活动摆展,对外推荐公司咖啡产品;
6.遵守公司规定:客服人员需要遵守公司的各项规定和流程,保护公司利益,同时确保顾客信息的安全和隐私。
任职要求:
打字速度快,40字以上/分钟
具有良好沟通表达能力、有责任心、有销售意识
教育背景:大专及以上学历
行业经验:应届大学毕业生或有工作经验者优先。
工作地址:保山市隆阳区永盛街道保山小粒咖啡产业园-咖蒙烘焙工厂3栋
栏目概述
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