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30+理想职场
4000-11000元/月
电话客服免费培训月结学历不限
【职位亮点】 环境优越:现代化办公环境,远离风吹日晒,为您提供舒适的工作空间。 团队有爱:我们拒绝“宫心计”!团队伙伴年轻有活力,互帮互助,定期团建,氛围简单融洽。 成长清晰:提供系统化的岗前培训(沟通技巧、产品知识、医疗常识),并有清晰的“客服-主管-经理”晋升通道,你的努力看得见回报。 回报丰厚:“底薪+高额绩效奖金”模式,能力越强,收入越高,上不封顶。月度/季度奖金等你来拿! 【职位描述】 作为医院与客户的桥梁,您主要通过电话方式,接听咨询并主动联系潜在客户。 深入了解客户的牙齿健康需求,专业、耐心地解答疑问,建立信任感。 核心工作:通过有效的沟通,成功邀约客户到院就诊,为医院的业绩增长贡献核心力量。 请注意:这是一份结果导向的销售岗位。您需要完成既定的邀约目标,我们会定期追踪KPI业绩指标。这意味着工作会充满挑战,需要您具备出色的抗压能力和目标感。 【职位要求】 年龄25-45岁,学历不限,但需具备良好的沟通表达能力。 心态积极,有强烈的赚钱欲望,不畏惧挑战,渴望通过努力获得高回报。 有责任心和服务意识,对客户有耐心。 有电话销售、客服、地推或任何销售经验者优先(无经验但学习能力强、心态好者也欢迎!) 加入我们,您获得的不仅是一份工作,更是一个在朝阳行业快速成长的机会!
电话客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
你值得更懂你的职业发展平台 一起开拓职业的新高峰! ️️招聘电话客服人员多名,(24-45岁)此工作简单,有无相关工作经验都可以,有专业老师一对一指导 工作时间: 每天工作8小时(早九晚六),每月4天带薪休假, 工资待遇: 保底2800高额提成,每月工资3000--10000上不封顶 想面试的欢迎致:
电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
1.公司负责提供业内六大直签精准客户资源 2.中津融汇集团成立8年时间,专业的团队和服务为全国中小企业和个人提供助贷服务,好评率100%,获得良好的口碑和认可。 3.全国75家分公司遍布全国各地,国资委颁发荣誉证书等,唯一有金融服务外包牌照的大型正规助贷平台型企业。 4.人社局授予的大学生见习基地。 5.公司福利超级好。 6.团队氛围轻松,互帮互助,没有勾心斗角,只有互相分享,共同成长。 岗位要求: 1.积极上进,有创意有想法 2.活泼开朗,愿意接受新鲜事物 3.有助贷行业经验或电话客服经验。 只要你来,任何都可谈!公司给到最大福利! 工作时间:早九晚六,大小周休息,节假日正常休息!!! 工作薪资:高底薪,综合5k-10k!!!
客服专员
3000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责: 1、通过电话方式对已完成就诊的客户进行回访,了解其需求并邀请客户再次到院就诊; 2、持续维护现有客户关系,激发客户的潜在需求; 3、定期与合作客户保持沟通,促进稳定且长期的合作关系。 任职资格: 1、表达清晰,普通话标准,语音语调具有亲和力与感染力; 2、热爱销售工作,具备积极的开拓意识; 3、拥有较强的学习能力及出色的沟通技巧; 4、意志坚定,反应迅速,具备良好的适应能力和抗压素质; 5、具备敏锐的市场感知能力,有强烈的责任感、进取心和积极的工作态度,有电话销售从业经历者优先考虑。
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
【启盈法律咨询服务有限公司】 招聘:电话客服 薪资:4000-10000(多劳多得) *任职要求:年龄24-35岁之间,最好有过销售经验,没有也可以,接受小白,能清晰表达观点,会普通话。 *工作内容:公司负责提供精准数据,你们负责回访电话,记录案件,促进成交!有固定话术!前期会有老带新 *无责底薪3000+高额提成!不吹嘘不画饼月工资轻松5000元!!!公休四天,法定休息! *独立工位,环境舒适,团队氛围好,人性化机制。
口腔网络咨询
5000-10000元/月
电话客服1年以下高中及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
【岗位职责】 1、负责公司提供客户资源的电话沟通、回访及线上咨询对接; 2、完成相关业务数据的整理与统计工作; 3、及时响应客户咨询与反馈,妥善处理疑问及建议; 4、定期对客户进行跟踪服务,给予细致关怀以建立信任,维护长期稳定的客户关系; 5、执行上级交办的其他日常工作任务。 【任职要求】 1、中专及以上学历,不限性别,普通话流利; 2、具备电话销售工作经验者优先,具备良好的语言表达能力,发音清晰; 3、具备团队协作意识,工作稳定性高,能适应一定工作压力,拒绝频繁更换工作或抗压能力弱的候选人; 4、不苛求高学历,但需性格积极乐观,踏实肯干,综合能力强的可放宽经验要求。
电话客服有提成月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
深圳市恒源昊信息科技有限公司成立于2005年,是一家通过赛瑞中国(Sira)ISO9001标准质量管理体系认证的科技服务企业,专注于为银行提供不良资产管理、金融外包服务及信息技术咨询服务。 在银行业信用体系与大数据深度融合的时代背景下,公司依托大数据分析与云计算技术,为委托方提供高效、智能的一站式委外管理解决方案。 秉持“哪里有银行,哪里就有恒源昊”的发展目标,业务已覆盖华东、华中、华北、华南、西北等七大区域,总部位于深圳,拥有40余家分、子公司,在全国150多个城市设立驻点服务机构。 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄*******; 2、具备良好的沟通表达能力与谈判技巧; 3、能承受一定工作压力,踏实肯干,思维清晰,逻辑性强; 4、有电销、房产、保险或客服类工作经验者优先考虑; 5、熟练操作电脑及常用办公软件。 工作内容: 1、接受蚂蚁花呗、借呗及网商贷委托,针对逾期未还款客户开展提醒服务; 2、通过电话沟通,准确记录客户信息,提供专业、高效的还款咨询服务; 3、致电客户,协助其按照约定时间与金额完成还款,助力维护个人信用记录; 4、及时登记并更新客户资料,实现多劳多得,收入无上限。 薪资结构:底薪+提成+奖金+职级津贴,试用期平均收入3-5K,转正后可达5K以上,表现优异者月薪过万,上不封顶。 个人发展空间: 1、管理路径:员工—组长—项目主管—项目经理(管理岗位面向内部竞聘,P3级以上可参与晋升); 2、专业发展:P1-P2-P3-P4-P5-P6(职级越高,基础薪资越高); 3、横向发展:支持轮岗或转岗至质检、培训师、数据、人事行政等岗位。 福利待遇: 1、每月休息5-7天; 2、缴纳五险一金(含住房与失业保障); 3、工作时间朝九晚六,上班方便接送孩子,下班不影响休闲安排; 4、享受法定节假日(如春节、端午、五一、元旦、中秋、国庆等),节日快乐,休假安心; 5、享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假、丧假等各类假期; 6、定期举办年会、团建活动、小组聚会及恒星荣誉表彰会。
电话客服专员
4000-7000元/月
电话客服月结经验不限学历不限
工作内容:审核客户相关资质,完成放款审批流程 公司配备工作手机及电脑,所有办公设备均由公司统一提供!!! 薪资待遇:无责任底薪4500元+高额提成(提成比例20%起)+五险+每月团队建设活动+优秀员工奖励+年假15天 上班时间:上午9:00-12:30,下午14:00-18:00周六单休法定节假日享受带薪休假!!! 学历不限硬性条件,只要具备良好沟通能力、性格积极乐观即可加入我们!团队成员多为00后,管理层年轻化,工作氛围轻松高效!!!
电话客服经验不限大专及以上
【职位描述】: 受六大国有银行及上市股份制银行委托,承担信用风险管控相关工作,以电话沟通形式开展业务,协助逾期客户制定还款计划,成功回款即可获得相应提成; 【工资结构】: 无责底薪+提成+业绩奖金(均薪6-9k):具体薪资构成可进一步沟通 【任职要求】 1、大专及以上学历,条件优异者可适当放宽; 2、具备良好的语言表达与沟通能力; 3、具有基本的分析判断力,耐心细致,有一定客户服务意识; 4、个人征信记录良好,无违法犯罪记录 【职位福利】: 五险一金、绩效奖金、带薪年假、员工旅游、节日福利、下午茶点 【晋升渠道】 1、专业路径发展:可转向质检、培训等职能岗位; 2、管理路径发展:可晋升为组长、主管、高级主管、部门经理等职位。 详情欢迎深入交流~
客服
8000-9000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职接受居家办公
电话客服在乎系统接电话,无责底薪,没任务要求,打电话咨询
保安1-2人月结
路北区洋房小区招聘保安1名,要求年龄55周岁以下,身体健康,踏实肯干,长期夜班,上12小时休12小时。工资3800-4000,月休4天,多种福利。联系电话: 地址:站前路与长虹道交叉口
唐山 路北区
12月31日 02:08拨打电话
服务员厨师
唐山路北大理路火锅店诚聘 1.四川重庆和东北本土,大师傅厨师1名干活踏实有责任心,干净利索,年龄38-58岁,工资8000元,月休3天 2.服务员:年龄22-55之间,要求身体健康,服务态度良好,踏实肯干,月公休3天,年龄20-55周岁,工资4000-5000元 所有岗位均管吃管住,员工宿舍 热水器淋浴,空调,全自动洗衣机,提供住宿设施。 工作地址大理路北新道北行200米联系电话:(同步)
唐山 路北区
12月31日 02:04拨打电话
河北唐山找长期押运会做饭管吃工资6500最好上车明天上车电话
6500元/月
押运员包吃月结
找长期押运会做饭管吃工资6500最好唐山上车明天上车电话
唐山
12月31日 02:04拨打电话
兼职月结
想兼职赚钱找点事情做的吗? 不投资,线上线下同时进行,在家就可以做, 月收入在3000-8000 有想法找我聊聊吧
唐山
12月31日 01:58拨打电话
河北唐山找主墩一名工资6500三天公休地址,市里富丽国际底商联系电话吴
6500元/月
配菜1-2人月结
找主墩一名 工资6500 三天公休 地址,市里富丽国际底商 联系电话吴
唐山
12月31日 01:55拨打电话
客服邀约专员
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
公司名称:众服信息技术 上班地址:中物国际 招聘岗位:电话客服,男女不限,20-35周岁,大专及以上学历(优秀者可放宽),专业不限。 薪资构成:无责底薪+绩效奖金+全勤+不定时其他激励。 薪资发放时间:每月18号发放上月工资 上班时间:9:00至18:00,月休6-8天,节假日按国家规定 福利:五险、带薪年假、节假日福利、团建活动
电话客服
200-400元/天
电话客服免费培训6-10人日结学历不限兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作时间:早九晚六 工作内容:电话客服,滞留快递售后处理,电话确认快递地址 工资待遇:无责底薪3500+电话提成(确认快递地址一个电话0.8元平均一天150个,多打多得,不带任何销售性质),综合平均工资7000-12000,每月1号准时发工资,包中午餐,不定期下午茶,单休。 工作要求:能长期稳定工作,态度端正。
电话客服免费培训1-2人月结经验不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服
公司招聘话务员接听客户来电做好记录安排给公司员工需要济南本地人年龄20-40岁需要听的懂方言上班时间9点到7点有餐补工资3000-4000元有意者联系
电话客服20人以上月结经验不限高中及以上全职
[强]新业务线招聘需求200+ --------------------------------------------- [庆祝]工作轻松,无销售任务。 [庆祝]晋升空间大,办公环境优越; --------------------------------------------- 【面试时间】:周内中午1点30面试 【驻厂老师】:高老师 --------------------------------------------- 【岗位职责】:电话外呼客服(非销售,无销售性质) 工作内容:针对客户进线形成的系统工单,向客户外呼回访,了解客户具体诉求,实习生暂不安排。 【任职要求】: 1、年满18周岁,大专及以上学历(高中、中专有服务行业工作经验2年以上均可); 2、较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识 3、具备基本的电脑操作能力 4、运营班次:9:00-18:00和13:00-22:00两班倒。  【薪资待遇】: 20元/小时(15元基本+5元绩效)+绩效奖励(0-300)+班次津贴(300-600),按实际上班小时数计算(综合3500~5000)
电话客服月结学历不限
银行直签:月薪12000~36000 【市中心银行客服】 入职交上海五险一金纯客服无销售 招聘要求:男女不限,年龄18~40周岁以内,学历不限 带薪培训5天轻松无压力 工作内容:拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务,协助处理问题,有话术照着读就行 上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假。 薪资待遇:12000-36000,底薪6000,额外还有高额提成 其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90后00后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦! 工作地址:浦东东方路中达
外贸业务助理
4000-6000元/月
客服专员包吃月结经验不限本科及以上
岗位职责: 1、负责使用电脑进行英文打字,及时回复海外客户的在线咨询; 2、负责审核客户订单,并持续跟踪订单进展情况; 3、配合销售团队,优化售后流程,提升公司服务形象与客户口碑; 岗位要求: 1、本科及以上学历,欢迎应届毕业生投递; 2、具备较强的英文读写能力,能够流畅地与国外客户在线交流; 3、工作认真细致,责任心强,具有积极的学习态度; 4、对英语有浓厚兴趣,持有大学英语六级证书者优先考虑; 岗位福利: 1、工作时间:9:00-18:00 2、单休,法定节假日正常休息; 3、提供员工食堂,缴纳五险;
客服专员
4000-5000元/月
客服专员包吃包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服正常工作制
包吃住独立单人宿舍伙食好 工作内容 1.具备相关工作经验,言行得体、处事稳重, 责任心强!!!能从容应对公棚鸽友的各类问题。 负责沟通协调、接听电话等相关事务。 2.熟练操作电脑,打字速度快,及时通过微信解答鸽友疑问, 办理会员登记手续,具备良好的临场反应能力!不胆怯! 拥有处理日常问题的基本素养。 3.能吃苦耐劳,接受occasional加班,不抱怨,执行力强! 对上级安排的工作任务按时落实,认真严谨对待岗位职责。 4.客服基本要求:态度谦和,使用礼貌用语回应咨询, 开头与结尾均需体现礼节! 敢于表达,不拘谨,性格积极外向。 5.确认可胜任后再联系~~期待志同道合的优秀人才加入团队。
在线客服专员
4000-9000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
一、岗位职责 通过微信或电话形式与客户保持日常沟通,提供专业指导,建立并持续维护良好的客户关系,推动客户复购及二次成交。 二、任职要求 1.具备优秀的沟通表达能力,服务意识强,性格亲和,善于与人交流 2.工作态度积极,责任心强,乐于投身工作,具备团队协作精神,共同实现目标 3.有相关领域销售经验者优先,表现优异的应届生亦欢迎加入 三、其他方面 1.无电话量与业绩指标压力,无需担心经验不足,公司配备精准客户资源、系统化带薪培训及成熟的销售流程,上手轻松简单 2.薪酬结构:无责任底薪+提成+销售激励奖金+节假日福利+下午茶+团队建设活动 3.办公环境舒适,团队氛围融洽,无内卷无恶性竞争,期待你的加入!
电话客服专员
5000-10000元/月
客服专员包吃包住经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班投诉客服企业内部客服正常工作制
工作内容及要求: 1、通过电话与客户交流,了解需求并解答相关疑问。 2、协调安排客户到院时间,协助完成服务预约。 3、不限专业背景,是否具备经验均可报名,入职后公司统一组织培训。 4、本次招聘为阶段性岗位,人员招满后将立即停止招聘。 公司福利: 1、医院为员工提供住宿,并缴纳五险。 2、工作日中午享受免费工作餐。 3、每日工作时间为8:30-18:00,包含1.5小时午休,每月休息4天。
售后客服
3000-4000元/月
售后客服1-3年大专及以上普通话标准流利危机客诉处理经验日常售后服务
1.负责接听客户的电话,及时沟通解决问题 2.日常电话回访客户相关问题 3.根据工单情况,调度相关人员处理问题 4.定期及时沟通客户结账事宜 5.监督售后组业绩达成
售后客服
4000-5000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专及以上
售后岗位职责: 1、负责日常店面反馈的售后问题处理 2、跟进物流状态及售后事项进展 3、配合完成售后客户接待与协调 薪酬:试用期3400,转正3700+售后提成,综合收入约4500 任职资格: 1、大专及以上学历,具有一年以上售后处理工作经验 2、工作细致认真,具备较快的打字速度; 3、态度积极,责任心强,具备良好的职业素养 工作时间: 上午8点至12点,下午2点至6点 每周日固定休息 工作稳定性高,提供完善的晋升机制 工作地点:万达A座2210
电话客服免费培训有提成学历不限
工作内容: 1、受理客户主动通过网络平台主动申请,不用打骚扰电话,打回访电话 2、了解和分析客户情况,指定方案。(不用求着客户) 3、进行客户的邀约,跟进后期手续的办理。(不用看客户脸色) 4、为客户提供优质的贷前、贷中、贷后服务,促成二次成交。 5、充分利用公司资源,学习公司各类金融知识,熟悉掌握业务流程。 薪资福利: 1、无责底薪4500+超高提成(20%起提)+开单红包+不定期福利 2、其他福利:五险,法定节假日休息,生日福利,节假日福利,每周免费下午茶!!!定期团建(自愿参加),带薪年假15天!!! 3、工作时间:9:00--18:00,午休12:00--14:00,拒绝无效加班,每周周六休法定节假日正常放假! 没有KPI!!!没有任务量!!!没有绩效考核!!! 入职当天即带薪培训,会有经理主管专门--对一帮你梳理客户每周进行复盘学历不限,经验不限,有能力你就来,有想法你就上!!! 法定节假日正常休享有带薪节假日带薪年假定期国内旅游 (我们赚钱的速度一定要超过父母老去的速度呀)
售后客服免费培训有提成月结经验不限高中及以上办公室坐班正常工作制
保险行业新星岗位,等你发光!! 我们中国人寿在保险领域处于领先地位,坚持专业、诚信、创新的服务理念,致力于为客户提供全面的保险解决方案。随着业务不断拓展,现面向社会诚招英才,携手共创保险事业新篇章!! 人事招聘专员 岗位职责 1.根据公司发展需要,科学制定并高效落实招聘方案,精准匹配岗位需求,引进高素质人才,推动团队建设与目标实现!! 2.主动搜寻潜在候选人,持续扩充人才资源池,定期维护意向人选关系,提升人才储备水平,为组织成长注入源源动力!! 任职要求 1.年满21周岁,中专及以上学历,人力资源管理、市场营销等相关专业优先考虑!! 2.性格积极乐观,具备良好的沟通协调能力及团队合作意识,能够有效整合内外部资源!! 3.学习能力强,心态端正,愿意主动提升自我,适应快节奏工作环境!! 售后客服 岗位职责 1.通过电话、微信、面对面交流等方式,定期联系现有客户,深入了解其保障需求,及时解答保险相关问题,增强客户信任感和满意度!! 2.提供专业的保单服务支持,涵盖信息更新、缴费提醒、理赔指导等内容,切实维护客户权益,同时识别客户需求推进后续服务转化!! 3.汇总客户建议与市场动态,第一时间向相关部门传递信息,为产品迭代和服务升级提供真实有效的参考依据,助力企业持续优化运营!! 4.组织开展客户关怀行动,如节日问候、生日祝福、专属活动邀约等,深化客户情感联结,塑造温暖可靠的品牌形象!! 任职要求 1.年满21周岁,中专及以上学历,专业不限;有保险、客户服务或销售从业经历者优先录用!! 2.具备优秀的语言表达能力和客户服务意识,善于倾听客户诉求,快速响应并提供高效解决方案!! 3.熟练使用常用办公软件,能准确记录客户资料与业务数据,具备基础的数据分析能力,可从信息中提炼改进方向!! 4.性格阳光,亲和力强,抗压性好,面对客户异议或突发状况能沉着应对,妥善处理,维护企业良好声誉!! 薪资福利 1.具有竞争力的薪酬体系:底薪3000元+业绩提成,综合月收入3000-8000+元,上不封顶,多劳多得!! 2.完善的培训机制:入职即享系统化岗前培训,涵盖保险专业知识、服务技能等内容;在职期间持续提供能力提升课程,助力职业进阶!! 3.舒适宜人的办公环境,如果你渴望在保险行业施展才华,追求个人成长与职业发展的双重突破,那就赶快加入我们!!!
在线客服专员
4000-8000元/月
网络客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班
工作内容: 通过电话与客户沟通,对接患者需求,并完成就诊预约安排。 要求: 1.大专及以上学历; 2.熟悉电话或网络咨询流程及相关专业知识; 3.普通话标准,表达清晰,具备较强的沟通理解能力,有团队合作意识,能适应工作压力,遵守科室工作调配; 4.掌握常用办公软件操作; 5.有1年以上销售相关工作经验者优先。
客服经理
6000-8000元/月
客服经理包吃1-2人月结3-5年大专及以上全职弹性工作制
1.客服团队管理与能力建设 -负责景区客服团队(含游客中心专员、讲解员、咨询岗、投诉处理岗等)的招聘、培训与考核:制定岗位服务标准(如仪容仪表、沟通话术),组织岗前培训(景区景点知识、应急处理流程、票务政策)和定期复训;建立绩效考核体系(如游客好评率、问题解决率、讲解服务质量),激励团队提升服务水平。 -统筹日常排班:根据景区客流量高峰(如节假日、周末、旅游旺季)合理分配人力,确保游客中心、咨询点、热门景点等关键位置有专人值守,避免游客无人接待。 2.游客服务流程优化与落地 -制定标准化服务流程:明确游客咨询(如路线指引、票务疑问)、投诉处理、特殊需求(如老人/儿童/残障人士协助)、应急帮助(如物品遗失、突发疾病)的处理步骤,确保全流程高效规范。 -优化服务细节:分析游客反馈与服务数据(如咨询高频问题、投诉类型),推动服务改进,例如增设景区导览标识、开通线上咨询通道、提供免费行李寄存/婴儿车租赁服务,降低游客出行不便。 3.游客问题处理与投诉应对 -牵头处理重大/复杂游客问题:如门票纠纷、设施体验不满、安全相关投诉等,第一时间对接游客了解诉求,协调景区相关部门(如票务、运营、安保、工程部)快速解决,避免矛盾升级;对于无法即时解决的问题,明确反馈时限与方案,跟进至问题闭环。 -建立投诉跟踪机制:记录所有投诉案例(问题类型、处理过程、游客满意度),定期汇总分析,找出共性问题(如某项目排队过长、某区域指示不清),推动根源性整改。 4.游客反馈收集与服务改进 -多渠道收集游客反馈:通过游客中心问卷、线上评价(如OTA平台、景区公众号)、现场访谈等方式,收集游客对景区服务、设施、体验的意见与建议。 -输出反馈报告并推动落地:将反馈整理成数据化报告(如“30%游客反映餐饮价格高”“15%游客建议增加休息区”),提交至景区管理层,协同运营、招商等部门制定改进方案(如引入平价餐饮、增设休息座椅),并跟踪改进效果。 5.应急支持与跨部门协作 -参与景区应急管理:制定游客相关应急预案(如极端天气、游客受伤、人流拥堵),组织客服团队参与应急演练,确保突发情况时能快速协助疏散游客、提供安抚与指引(如引导至避难场所、联系医护人员)。 -协调内部资源:对接景区票务、运营、安保、后勤等部门,确保服务衔接顺畅,例如协调安保部门处理游客冲突、对接后勤部门补充游客中心物资(如饮用水、宣传册);必要时对接外部单位(如当地文旅局、派出所、医院),保障游客权益与安全。
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