待遇优工资可面议， 服从安排，具有团队合作精神

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品、服务及流程的咨询问题 2.及时记录客户反馈意见与建议，并按流程提交相关部门处理 3.主动跟进客户未完成事项，提供电话回访与服务提醒，提升客户满意度 4.熟练使用客服系统完成工单录入、信息更新与数据上报工作 5.遵守服务规范，保持良好沟通态度，维护企业专业服务形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2.普通话标准，声音亲切，具备较强的服务意识和耐心 3.能适应轮班工作安排，熟练操作电脑基础办公软件 4.有客户服务或呼叫中心工作经验者优先考虑 5.具备较强的学习能力和抗压能力，能快速适应业务变化

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电话客服（普招｜无经验可学） 岗位职责 1、主要负责接听、呼出客户电话，处理客户日常咨询、业务疑问、售后问题、服务跟进，耐心解答客户疑惑，做好沟通安抚工作。 2、记录每通电话客户信息、问题诉求、跟进结果，及时录入系统归档，保证资料真实、完整、可追溯，做好客户台账整理。 3、处理客户简单投诉、异议、售后纠纷，按照公司标准流程跟进处理，做到问题闭环、及时反馈、妥善解决，提升客户满意度。 4、负责老客户定期回访、维护客情关系，跟进意向客户，简单讲解公司业务及优惠政策，挖掘客户需求、促进业务转化与复购。 5、筛选有效客户信息，分类标记客户状态（新客、意向、待跟进、已成交、流失），配合团队完成日常跟进指标。 6、遵守公司标准化话术、服务规范、通话制度，保持良好服务态度，服从排班安排，配合团队日常工作、例会、培训。 7、整理每日、每周工作数据，统计通话量、咨询量、跟进量、成交情况，及时上报工作进度与工作问题。 8、遇到复杂、疑难、无法独立处理的客户问题，及时上报主管对接处理，不推诿、不拖延，保障服务质量。 任职要求 1、18–38周岁，学历不限，有无经验均可，小白可带薪培训上岗。 2、普通话流利、口齿清晰，会基本电脑打字，手机电脑简单操作即可。 3、性格开朗、耐心细致、抗压能力强，善于沟通，不排斥打电话、沟通交流工作。 4、踏实稳定、服从管理、遵守公司制度，不短期混日子，想长期稳定工作优先。 5、无不良记录，能稳定坐班，认真负责、积极配合团队完成日常工作任务。 岗位优势 普招岗位、门槛低、不用经验、不用学历、不用证书 新人一对一带教，全套话术、流程统一培训，轻松上手 工作轻松室内办公、冬暖夏凉、无需外出跑业务 团队氛围好、年轻团队、晋升透明、多劳多得 薪资稳定+提成+奖励，收入上不封顶 薪资待遇 - 底薪+高额提成+全勤奖+绩效奖励+节日福利 - 月综合薪资 4000–8000，认真做平均5000+，努力做8000+ - 每月准时发薪、不拖欠，新人稳定好留岗 工作时间 正常白班班次，不用熬夜通宵，固定作息，适合长期稳定做 工作内容总结 纯室内电话客服工作，接听咨询+回访维护+简单跟进，无高强度体力活，新手可快速上手，适合想稳定、坐办公室、轻松上班的小伙伴！ 有意向直接联系，当天咨询、当天安排面试、尽快上岗！

【岗位职责】 1、话务工作处理：接听受理用户来电并将查询事项交相关单位处理回复闭环，对客户不满意的直派工单进行回复并根据结果确定是结案或重派； 2、主导工单处理：受理来自抖音商城渠道客户的查询接入，有结果的直接回复客服，无结果整理分配给深度岗处理人员，对升级客诉进行处理核实、反馈，做好数据批查、预告、通报，对超时未妥投诉客户主动跟进核实，并将数据反馈给客户。 【任职要求】 1、中专及以上学历； 2、年龄35岁以下； 3、口齿清晰，普通话表达流利； 4、熟练使用办公软件； 【薪资待遇】 1.培训期：3-7天，100元/天 2.试用期：第一个月3000元/月，第二个月第三个月3500元/月 3.转正：综合薪资4-5k：底薪810元+绩效3500*（0.6-1.2）+加班费+奖金 4.入职购买五险一金 5.有食堂（自费一元一餐） 【工作时间】 基本班次8:30-18:30，晚班14:00-22:00（一个月有2-3次安排晚班），月休6天 【工作地点】 广东省东莞市莞城街道运河西二路33号105中国邮政集团有限公司东莞市城区分公司

此岗位为邮政储蓄银行账单分期客服岗，会打字会说普通话的来！！！ 五险一金、绩效奖金、全勤奖、带团队、交通补贴、加班补贴、多次晋升机会、团队氛围好、90后00后团队青春有活力，期待您加入我们！！ 一、岗位工作内容： 负责给已经办了信用卡的客户办理业务，无需客户强制办理，简单引导便可。工作简单，操作轻松。（无催收性质，无需外出，行政办公，工作内容简单容易上手） 二，工作时间 9-19点，周末双休 三、岗位要求： 1、中专及以上学历即可；（含高中） 2、普通话标准，会基本的电脑操作； 四、薪酬： 1、试用期新手保护期保底4000+，转正薪资7000-20000，平均月薪8000＋ 2、购买成都五险一金； 3、节假日福利 4、周末双休，节假日休 上班地址：高新区天府四街588号中国邮政储蓄银行

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题与反馈，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动识别客户需求，提供个性化解决方案，提升客户满意度与复购率 4. 定期整理常见问题与服务案例，参与优化客服话术及知识库建设 5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规运营 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班或弹性工作安排 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础打字速度 4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带教培养 5. 学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念

岗位职责： 1.通过公司APP开展电话外呼工作，有效促动司机用户上线接单，提升平台活跃度 2. 准确传达活动政策与上线激励信息，解答司机常见问题，提供基础业务支持 3.按日完成既定外呼任务量及有效沟通目标，确保外呼质量与数据准确性 4.居家远程办公，熟练使用外呼系统及公司指定通讯工具，保障通话合规与信息安全 5.配合团队完成日常数据反馈、问题汇总及流程优化建 议 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 普通话标准流利，声音亲和，具备基本电话沟通技巧 3. 自备稳定网络环境及符合要求的居家办公设备（电脑、耳机、手机） 4.责任心强，能适应日结工作节奏，具备基础数据记录与整理能力 5.无不良征信及违法犯罪记录，认同平台服务理念

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