招聘岗位：电话客服 工作内容：1、通过拨打电话准确解答客户咨询问题 2、审核客户基本资料，对符合要求的客户电话沟通办理业务 3、工作轻松好上手 岗位开单快，周期短 [福利待遇) 1、永久无责底薪3000+提成+各项奖金 2、福利优厚:带薪休假+法定节假日均放假+生日、节日福利等。 3、晋升空间众多:管理条线/一对一辅导 4、工作环境:顶级办公楼，全新办公区、办公用品，不定期下午茶水果，员工每月生日红包，每月2-3次团建聚餐。 5、薪资待遇:高于平均薪资水平，均薪8000-15000，永久无责底薪，公司给你兜底

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.熟练使用基础办公软件，打字速度较快，能适应轮班安排 3.有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训 4.性格耐心细致，具备较强的应变能力和团队协作精神

岗位职责： 1、以电话接听为主要方式，及时响应并解决用户在使用过程中遇到的各类问题 2、整理并反馈用户提出的建议，配合团队持续优化产品功能体验 3、深入理解用户实际需求，提供细致、贴心的服务支持，提升整体服务品质 任职要求： 1、具备大专或以上学历 2、熟悉常用办公软件操作，打字速度较快 3、普通话标准，表达流畅，逻辑清晰，沟通顺畅 4、具备良好的服务意识、责任心、沟通技巧、应变能力及抗压能力

薪酬福利： 新人首月保底3500，无责底薪＋话费补贴＋全勤奖＋高额回款提成＋现金激励＋节假日福利等，公司人均月收入6-9K，缴纳五险 享有国家规定的带薪节假日，以及带薪病假、婚假、丧假等各类带薪假期 工作时间： 9:00－12:30 14:00－18:30 工作内容： 简单来说，就是针对信用卡、支付宝花呗借呗等类似平台中出现逾期的用户，通过电话或微信方式提醒其处理账单，我们根据用户的实际还款情况获取提成，属于偏售后性质的客服岗位 岗位要求： 1、年龄20-40岁，具备基础电脑操作能力 2、有强烈的赚钱意愿，追求高收入目标

【薪资结构】 无责任底薪2500+全勤奖200+提成+奖金（个人奖+团队奖+内推奖+司龄奖+年终奖） 新人入职前两个月综合收入约5000，转正后平均薪资达8000左右 【福利待遇】 1、缴纳五险； 2、享受额外假期：带薪病假、5-10天带薪年假、生日假、女神假、六一假、哺乳假、孕检假等； 3、丰富福利项目：年终奖励、生日礼品、新生贺礼、周年纪念礼（含品牌钻戒、员工保险等）、节日福利、应届生住房补贴等； 4、年度评优活动，获奖者可享五星旅游机会； 5、协助员工进行职业发展路径规划； 6、提供岗前培训（无需行业经验，完善培训体系助你快速掌握所需技能）； 【工作时间】 上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，国家法定节假日正常休假 【工作内容】 1、通过电话与逾期客户沟通，协商制定个性化的还款计划（公司提供客户资源及办公设备，无需外出作业）； 2、按照银行及金融机构等委托方要求，如实记录催收过程，确保操作合规并留存依据 【职位要求】 1、不限性别，年龄在24-40周岁之间； 2、具备中专或以上学历； 3、善于倾听，具备良好沟通协调能力，心态积极乐观，抗压能力强，愿意挑战高收入目标； 4、有销售、业务拓展或客户服务相关工作经验者优先考虑； 5、个人征信记录良好，无违法犯罪记录 【发展方向】 管理方向（M序列）：专员→小老师（储备主管）→主管→团队经理（享有分红资格）→（副）总监 技术方向（P序列）：专员→高级专员→资深专员→核心骨干专员（享有分红资格）

【薪资结构】 新人薪资：无责任底薪2800至3000+200全勤奖+高提成+各类奖金（含个人奖、团队奖、内推奖、激励奖、年终奖等），入职前两个月综合收入约5000，转正后平均月薪约8000 【工作时间】 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，国家法定节假日正常休假 【工作内容】 1、通过电话与逾期客户沟通，协商定制化还款计划（公司提供客户资源及办公设备，无需外勤）； 2、按照银行或金融机构委托要求，如实记录催收过程，确保流程合规并留存依据 【福利待遇】 1、五险；（提供基础保障） 2、额外假期：带薪病假、5-10天带薪年假、生日假、女性专属假、六一儿童节假、哺乳假、孕期检查假等； 3、多样福利：年终奖金、生日礼品、新生儿贺礼、周年纪念礼（如品牌钻戒、员工保险等）、节日慰问、应届生住房补助等； 4、年度优秀评选，获奖者可享五星旅游机会； 5、协助员工规划职业发展路径； 6、岗前系统培训（无行业经验也可胜任，完善培训体系助你快速掌握岗位技能）

工作内容：接听电话，有固定话术 岗位职责： 1. 专业接听山西移动用户热线来电，专注于为用户提供精准的业务咨询服务，确保用户疑问得到清晰解答。 2. 熟练进行业务查询操作，快速准确地为用户呈现所需信息，提升用户满意度。 3. 高效办理各类移动业务，严格遵循业务流程，确保办理过程规范、无误。 任职要求： 1. 中专及以上学历，具备扎实的知识基础，以更好地应对工作中的各种问题。 2. 普通话流利，能够清晰、准确地与用户沟通交流，避免信息传递误差。 3. 熟悉电脑操作技能，确保高效处理业务，提升工作效率。 工作时间： 采用8 - 22点排班制，每日工作8小时，上5休1，工作期间还可享受包吃福利。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门快速响应异常情况，推动跨部门问题闭环解决 5.定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟悉Office办公软件及CRM系统者优先 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先 5.具备服务意识与同理心，能耐心、细致、积极地为客户解决问题

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岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，准确解答产品、订单及售后相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理常见问题并提出优化建议 4. 协助处理退换货、投诉等异常情况，按流程妥善闭环 5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等支持性工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力和学习意愿 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案。 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议。 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1、一年及以上客服相关工作经验，具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强。 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态。 3、零经验友好！无相关工作经验也可投递，公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础到进阶逐步指导。 4、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 岗位亮点： 1、提供全周期带薪培训（入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享），免费发放学习资料，助力小白快速成长为客户服务专家。 2、多元职业发展：支持业务/管理双向晋升路径，可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位，拓宽职业发展边界。 3、优质办公环境：室内舒适办公，办公设施完备，远离户外恶劣天气影响，工作氛围轻松融洽。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权，福利待遇丰厚。

任职要求：18-35周岁中专及以上学历，会基础电脑操作，打字≥40字/分钟，普通话标准，沟通应变好； 工作内容：接听电话，处理问题、记录并反馈 班次：早班8:00-17:00 / 中班12:00-20:00 / 夜班20:00-次日8:00（夜班可轮流休息），周休2天 薪资待遇：白/中班150元/天，夜班160元/天；培训3天，培训100元/天，每周五结算上周工资 工期：最少2个月，工期至3月底 地点&住宿： 丰台：莲花池西路26号东润大厦附近，提供住宿 石景山岗位：无住宿

岗位职责： 1.通过电话主动联系存量客户，进行产品服务回访、信息确认及需求挖掘 2.准确记录客户反馈与问题，及时转达至相关部门并跟进处理进度 3. 解答客户常见咨询，提供基础业务指导，提升客户满意度与信任度 4. 遵循标准话术与服务流程，确保沟通专业、礼貌、高效 5.定期汇总通话数据与客户画像，协助优化客户服务策略 任职要求： 1.中专及以上学历，普通话标准，表达清晰流畅 2.性格活泼开朗，具备良好的沟通能力与服务意识 3. 责任心强，踏实肯干，能适应重复性但富有价值的沟通工作 4.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 5. 无经验要求，欢迎应届毕业生及职场新人加入

将平台二次审核后的（图文，视频，直播等内容）出现的违规问题，电话回访告知用户审核结果，不含任何销售性质。 大专及以上学历 （入职有带薪培训，工作易上手) 综合薪资在4000-6000+，底薪+绩效（上不封顶！) 办公室坐班，不外出，近地铁，双休，不内卷 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空 间，五险一金

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【岗位职责】 作为韵达快递的客服代表，您将通过电话或在线渠道协助客户处理包裹查询、配送异常、政策咨询及退换货相关问题。需保持耐心与专业，快速响应客户需求，准确提供解决方案，持续优化服务体验，助力提升客户满意度。 【任职要求】 1. 具备良好的语言表达能力与主动服务意识； 2. 高中及以上学历，有物流或快递行业从业经历者优先； 3. 熟悉电脑操作，能熟练使用办公软件及CRM系统等工具； 4. 可接受弹性排班，具备较强抗压能力，适应高峰期工作节奏。 【福利待遇】 1. 提供行业内具竞争力的底薪+绩效，月综合收入5k-8k； 2. 缴纳五险一金，享受年度健康体检； 3. 不提倡加班，准时下班！！！ 4. 办公环境舒适，配备休息区与茶水间； 5. 业务能力达标后可申请远程办公（根据实际业务需要）。 每月四天休假，支持自主调休

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上班时间:半天班（早班8:00-14:00,晚班14:00-20:00） 工作内容:主要负责接听电话 要求:口齿伶俐，熟悉电脑基本操作，35岁以下

工作日常： 接接电话，聊聊天，用你的聪明才智和高情商，把一个个小状况轻松化解。不是销售！不推销产品！我们是专治各种小麻烦的达人！ 团队氛围： 90后、00后聚集地，人人都是段子手！工作日并肩作战，周末组队开黑。下午茶不断、桌游局常开、节日盲盒互换……只有你想不到的玩法，没有我们搞不起来的欢乐！ 【我们需要这样的你】 1、年龄18-40岁，普通话别太生硬，爱聊天更欢迎！ 2、会开机、会打字、能在线沟通就行（这基本操作咱都懂！） 3、心态积极，性格温和，带一点点责任感就更好啦！ 【你能收获的】 Money满满：首月保底3500元，底薪2500+（稳稳兜底）+高额提成（收入上限由你定）=月入6K+？完全有可能！ 福利齐全： 周末单休，法定节假日全部照常休息！下班即自由，绝不占用私人时间！公司配发手机，零食柜全天补货不停！ 成长加速： 不怕没经验，“老司机”全程带教，零基础也能快速上手！表现亮眼？未来团队Leader的位置等你来接！ 别犹豫了！ 这种又赚又快乐的工作，不就是为你准备的吗？ 点击“立即沟通”，马上开启你的轻松职场之旅！

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