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岗位职责： 1、负责日常客户来电接听、在线咨询响应，耐心解答客户疑问，精准捕捉客户核心需求，提供专业、高效的服务支持及针对性解决方案，保障服务闭环。 2、以“优质服务”为核心导向，主动梳理服务过程中出现的各类问题（含流程卡点、客户高频咨询点等），及时同步相关部门，并输出可落地的建设性改进建议，助力服务质量迭代升级。 3、深耕客户关系维护，以耐心、专业、真诚的沟通态度，提升客户服务体验，持续提升客户满意度与忠诚度，树立良好的品牌服务形象。 任职要求： 1、沟通表达清晰流畅，具备较强的共情力与情绪安抚能力，善于换位思考，能精准捕捉客户潜在需求，服务意识突出。 认同“客户为先”的服务理念，抗压能力强，能从容应对工作中的各类突发情况，保持积极、稳定、负责的工作心态。 2、有接听客服从业经验者优先，公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础操作到技能进阶，手把手指导成长，助您快速蜕变职场达人。 3、熟悉电脑基本操作，能熟练使用Word、Excel等基础办公软件，学习能力强，可快速适应公司办公系统及业务流程。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道top，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权，福利待遇丰厚。

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常通话量、满意度等基础绩效指标 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 学习能力强，愿意接受岗前培训与持续业务学习 5.无学历及经验硬性要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘

【2026年应届生可先面试，领取毕业证后方可入职】 【主要职责】 通过电话形式解决客户的来电咨询，增值服务工作，通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案； 【职位要求】 1，大专以上（毕业证），沟通能力强；普通话标准，能独立解决问题，愿意从事有挑战性的工作； 2，大于30岁需要至少一年的客服经验（长时间销售经验也可以），最多34岁 3，能熟练使用MS OFFICE软件； 【薪酬待遇】 综合月薪：5-7K+五险一金，年终奖励、交通补贴，夜班补贴，带薪年假，公司定期组织团队活动； 【上班时间】 上五休二；排班制，法定节假日三倍(上班时间不超过8个小时，晚班提供出租车的发票实报实销，单人单次）； 【培训期间】 培训期上班时间为早九晚六双休

一、岗位职责 1、负责在线客户投诉对接、问题解答与安抚情绪； 2、处理客户售后纠纷、投诉跟进等全流程； 3、记录客户问题，同步相关部门跟进处理结果； 4、主动回访客户，做好情绪安抚，降低差评及投诉升级； 5、整理每日客诉数据，汇总常见问题，配合优化服务流程； 二、任职要求 1、年龄 20-30 岁，大专及以上学历，有无经验均可，有售后、客服、客诉处理经验优先； 2、普通话流利，沟通能力好，耐心、脾气好，抗压能力强； 3、善于倾听、会安抚客户情绪，能理性处理各类难缠客诉； 4、熟练基础电脑办公操作，会简单表格登记； 5、工作认真负责、服从排班，不迟到早退，有团队意识。 三、上班时间（三班倒） 早班：08:00—17:00；中班10:00-19:00，晚班13:00—22:00，排班制，月休4天。 四、薪资福利 1、底薪 + 绩效 + 提成 + 全勤奖，综合薪资稳定； 2、带薪培训，新手有人带，上手快； 3、工作环境轻松，室内办公，不用外出； 4、节日福利、定期团建，晋升通道透明； 5、有完整的培训体系，有晋升空间； 有意向直接投递简历，或私信联系，合适当天可安排面试，尽快入职

岗位要求 年龄18岁-42岁 高中/中专及以上学历 普通话没有口音 心态稳定 接受零经验 新人四个月保护薪资4500 早九晚七 周末单双休 社保五险一金 岗位介绍：给在银行消费了信用卡的持卡客户打电话介绍分期方案，都是有意向优质客源，不用给失信或逾期客户联系

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水电改造，工作地址：山西省阳泉

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