
支付宝接听客服(不销售)
5000-8000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职电话销售不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容:处理客户客诉,协助客服办理业务,纯接听,不销售
工作时间:排班制
薪资待遇:做的一般的七八千,做的好的一两万
福利:五险一金,提供住宿,带薪年假,独立卫浴
电话客服无销售性质+五险一金+包住+6-10k
5000-25000元/月
电话客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服质检客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
申汇成立于2013年,目前全国有40家左右分公司。申汇苏州分公司成立于2018年。现需招2名客服专员。
不用销售!!
不用销售!不用销售!!写字楼办公室坐班!纯提醒岗!!!(以专业态度与客户沟通,了解其银行信用卡逾期原因,引导其理解还款责任。协商还款期限、方式,处理客户异议,建立信任关系。最终达成还款方案还款。)
二、任职资格:
1、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通:
2、人品端正,稳定,心理素质良好;
3、大专及以上学历;法律、金融类专业优先;
4、具有客户服务、信用卡相关工作等经验者优先。
5、会电脑基本操作,个人征信良好无逾期。
三、福利待遇:
1、试用期1-3个月;薪资:无责底薪3000+4-15%左右提成(这行主要看提成,没有销售性质相对于销售来说还是比较容易的,有的一单提成就好几万,)+银行奖金;我们这一般月均1万左右,最少6-7千左右,好点的2-3万;厉害的4-5万左右。对于有能力的可以最快1-3个月可以提升为组长,3-6个月可以提升为主管,晋升空间大,只要你有赚钱的欲望,月收入5W+不是梦;
2、按照国家规定缴纳五险一金;
3、员工生日福利、节假日福利(三八、端午、中秋等)、不定期团建聚餐跟下午茶……
4、国外旅游
5:、每月16号准时发薪;遇节假日可提前。
6、工龄奖逐年递增(每年增加100);
7、公司为员工提供冰箱、微波炉。可带饭过来自行使用!
上班时间:9:00-18:00,12:00-13:30休息;月休5天,’基本固定在1号+周日
职位福利:五险一金、带薪年假、定期团建、通讯补助、带团队、优秀员工奖金
职位亮点:薪资高、五险一金、福利多
上班地址:姑苏区新联大厦北楼1205(附近有3号(迎春路站)、4号线(团结桥站)下地铁后可骑绿色免费公共自行车到公司楼下车点大概需要6分钟左右)。也可公交车直达到南门汽车站。
线上客服/坐班不外出/15号发薪
1-1.1万元/月
电话客服免费培训有提成经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班客服专员企业内部客服职位正常工作制
公司HR直招,非中介!!上班不收手机!节假日正常休息!不加班!不加班!不加班!!工作轻松,上手迅速。
【请先查看岗位说明,上班时间与薪资待遇均已注明,信息真实有效,有意向可直接联系我】
岗位职责
1. 提供精准客户资源,维护客户关系,仅需确认客户意向,了解具体需求,后续由专人负责跟进邀约、到访及签约流程,坐享收入,无业绩考核压力!
2. 入职即享带薪培训,配备一对一导师指导
3. 办公地点位于写字楼,全程室内办公,无需外出
任职要求
表达清晰,普通话标准流畅。******
福利待遇
1. 无责任底薪+高比例提成(20%-40%),额外奖励丰富多样
2. 工作时间:9:00-18:00,午休12:00-13:30,法定节假日均享受带薪休假
3. 节日礼品+生日福利+带薪年假+定期团建活动
今日面试,明日上岗,快速开启收入模式
欢迎零经验者加入!提供带薪岗前培训
物流电话预约客服
4000-5000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职
应业务需要招电话客服数名,工作轻松,培训上岗后可居家
地址:苏州相城区太平镇良丰创业园!
微信提醒客服(薪资1~3万)
8000-13000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
1.工作内容:针对借款刚逾期的客户,打电话提醒及时还款!
(现接受小白,不投资,不办卡,纯线上!!!)
2.工作时间:9-7点,月休6天
3.薪资福利:底薪3000+提成,平均工资8k-1.5w
缴纳五险一金,提供餐补,提供住宿,节假日礼物
早九晚六电话客服
1-1.5万元/月
电话客服1年以下大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
深耕苏州,新区、园区设有两家分公司,8年资深企业,拥有银行精准资源!百人销售团队,配备专业谈判导师,高成单率。诚邀卓越的你加入!
【岗位描述】
1、工作日:周一至周五,单双休,享受法定节假日+7天带薪年假,全员缴纳社保。
2、工作时间:9:00-18:00,中午休息12:00-13:30(重点强调三遍:不加班,不加班,不加班)。
3、薪酬:无责任底薪5500-7500,提成区间10%—40%,每万元业绩为一档级差。
4、成长:入职即享一周带薪新兵训练营,由专职培训师全程指导;分组后实行师徒制,一对一帮扶,助力快速上手。
5、晋升:团队晋升通道畅通,秉持“有能力就上位”的理念,路径为业务员→见习经理→团队经理(半年内可晋升)→部门经理→销售总监(一年升部门经理,两年有望进入公司核心高层)
6、氛围:团队以95后为主,管理团队年轻化,管理模式灵活且人性化,推行师徒一对一辅导机制,助你迅速成长为专业销售人员。
【岗位职责】
1、公司提供精准客户名单,通过电话沟通了解客户资金需求,并邀约客户至公司面谈。配备专属谈单经理负责洽谈,谈单经理不参与销售提成分配。
2、建立并维护客户档案;定期回访客户,持续拓展新客户资源;
3、无业绩考核压力,仅设电话量指标;
【任职资格】
1、热爱电话销售及沟通类工作优先,不限行业背景,不限性别;
2、具备自信、积极乐观的心态,工作认真负责,服务意识强;
3、大专及以上学历,愿意学习,踏实肯干。
【福利待遇】
全员缴纳社保,提供下午茶,周度聚餐,月度团建活动,节日福利,生日会,年度体检,年终奖金,工龄奖励,羽毛球、乒乓球、篮球活动,王者荣耀赛事,吃鸡比赛,冠亚季军均享现金奖励。
【公司地址】
地址:苏州市姑苏区三香路1338号恒业铂金大厦2楼;园区苏悦广场7楼
交通方式:地铁1号线西环路站4号出口步行10分钟;1号线星海广场站
TMK电话客服兼职20-35元/小时
20-45元/时
电话客服周结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
工作周期:长期兼职
每周工期:3-4天
工作时间:09:00-18:00
工作时段:不限
结算方式:周结
招聘截止时间:2026-03-31
话务员兼职!薪资周结!纯外呼岗位!非销售类!需现场办公!
岗位职责:
通过公司配备的外呼工具、沟通话术及客户名单,协助完成对有意向咨询移民、留学信息客户的初步筛选工作!办公环境舒适,团队氛围轻松,定期组织下午茶活动!
岗位要求:
1.年龄不限,学历不限;
2.普通话表达清晰;
3.熟悉基础电脑操作,为人诚实守信,无不良记录;
4.有电话客服或外呼相关经验者优先考虑,接受全职妈妈/在校学生实习应聘;
工作时间:
每日工作时段为9:00-18:00之间可灵活安排,每周累计工作20小时以上即可。也可与公司统一排班,工作时长越长,收入越高!
薪资待遇:
周结发放!时薪20-35元/小时,表现优异者hourly薪资无上限!提供三天带薪适应期!
投入越多,回报越高!
电话客服
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限带薪休假不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位
一、岗位详情
1、朝九晚七!缴纳五险,无加班,办公室固定坐班,工作内容简单轻松!公司距离地铁口仅200米,通勤便捷!
2、每日工作时间9:00-18:30,每周日固定休息,法定节假日全部正常休假
3、底薪5000元起
4、每月组织1-2次全员团建活动,享有节日福利、生日礼品及年终奖金
二、岗位要求
1、遵守公司各项管理制度
2、具备良好的学习能力与沟通表达能力,态度积极热情
3、有互联网行业或线上客服相关经验者优先考虑
纯坐班,电话客服
8000-12000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
城东世贸【耶鲁大厦】电话客服
男女18-45岁,有沟通能力,性格外向,有挣钱欲望
无需经验,公司提供专业知识培训,内容不复杂
纯坐班,不用外出,公司提供精准客户资源,电话邀约客户,公司有专业人员接待,成单拿提成即可
6天8小时,早9晚6,周日休息
底薪4000+提成,工资8000---上不封顶(有的一单提成5万)吃住自理,公司附近租房方便
快递客服
5000-6000元/月
电话客服免费培训1-2人学历不限
准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
配合团队完成日常服务数据整理与报表汇总,保障信息准确及时
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,有较强的理解能力和应变能力,能应对突发情况
3.熟练使用办公软件,打字速度较快,适应轮班工作安排
4.有客服相关工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
苏州吴中区招折弯工1名,有激光切割经验优先录取地址:旺山薪资待遇优厚钟总()
工厂折弯工1-2人
招折弯工1名,有激光切割经验优先录取地址:苏州市吴中区旺山薪资待遇优厚钟总()
物流叉车工搬运工/装卸工
下午4点接人350[红包][红包]墙宅路顺丰18-58岁管吃18:00-8:00350[红包][红包]25/元每小时要5个叉车工叉车工23/元每小时分拣,装卸,码货,拉件,回流,岗位随便选[玫瑰][玫瑰][玫瑰]备注:也要。留职率百分之百,手机随便带。的不要只要老员工或长期干的[抱拳][抱拳]15分钟路程车接送顾
包装工普工/操作工冲压工CNC/数控
振新东路《双仔电子》包吃住,交5险,急招:1,CNC,18-45岁,月工资6500左右,2班倒。2,冲压普工,18-45岁,月工资6500左右,2班倒。3,包装部,18-45岁,长白班,坐着上班,空调车间,月工资6500元左右,面试联系丁。
质检员/品检工工厂叉车工
腾毅劳务【陆家耐落正式工】岗位一:叉车工岗位二:正式工岗位三:品检员全年无淡季//工时稳定//月休2天左右年中+年终奖金+红利(1.5~3个月)面试前可提前看车间,请携带(身份证原件+1只笔)面试★岗位要求:男女不限,18-45岁,必须会简单电脑打字/计算,会默写26个英文字母,适应站立,两班倒,无大面积纹身★福利待遇:基本薪资:3090-3410元税前薪资:6700-7950元免费提供工作餐正式工提供宿舍5人/间,,水电费平摊每月10号发工资,每年固定8月份绩效调薪入职缴纳五险一金年中+年终奖金+红利(1.5~3个月)夜班津贴18元/天享高温津贴、工龄奖70-250元/月、带薪年假、法定节假日礼品发放、结婚礼金500元/人、子女奖学金每年定期免费体检及年度旅游,尾牙聚餐,部门聚餐供应商利润:7个工作日返400+元派遣叉车工正式工返100+(每周五出名单。出名单需在职)驻场电话
工地钳工工地小工/杂工水电
苏州胜浦项目需要20个钳工小工28中工37,大工42,20个小工32电工中工40大工45,工期到,最少做到12号,人走账清,价格美丽,过年正常放假,包吃,能去的联系,鸽子党勿扰!联系电话
客户服务支持专家(专解流程外疑难/服务支持岗)
3300-6500元/月
电话客服月结大专及以上
1. 岗位职责:
- 以电话接听的形式,专业、耐心地处理客户提交的复杂咨询与遗留问题。
- 针对一线客服无权限处理、解释不清或知识库未覆盖的疑难场景,进行深度排查与解决方案推进。
任职要求:
- 大专及以上学历(学信网可查),35周岁以下。
- 熟练掌握办公软件,具备优秀的信息梳理与问题分析能力。
- 沟通耐心、思维灵活、抗压能力强,尤其在处理客户疑虑时能保持专业与同理心。
- 为人踏实负责,有团队协作精神,服从公司管理安排。
工作时间与福利:
- 工作时间:10:00-19:00,每天8小时,月休6-8天(轮班轮休,大促等特殊时期可能调整)。
- 培训期:带薪培训13天(9:00-18:00周末休),培训薪资100元/天。
- 综合收入:3300-6500元/月(保底绩效600元)
- 福利体系:五险一金、带薪年假、节日礼品、生日福利、团队关怀活动等
热线接听客服+带薪培训+全勤+五险一金+绩效综合5000
4000-5000元/月
电话客服中专及以上
接听客服,负责实时客诉,以电话的形式去帮助客户在使用产品过程中的一系列问题,工作内容简单,前期培训后可立即上手。(培训期间都是带薪培训的哦)
月度8天休息,倒休。
福利:1、社保:根据国家规定,正式入职即为员工缴纳五险一金;员工福利2、带薪婚假、产假、陪产假,病假等法定假期,入职满一年享受带薪年假;3、团队活动:各节日福利及活动。
农业银行客服人员
5000-7000元/月
电话客服免费培训包住20人以上月结经验不限大专及以上全职带薪培训不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
1、工作内容:通过电话、网上视频等渠道解决农行客户问题(类似于10086人工客服) ,不含销售性质
2、职业发展:专业技能方向(银行卡岗、电子银行岗、贵宾英文岗、专家座席等),管理职能方向(组长、团队经理等)
薪资构架:
岗位工资+绩效工资+福利补贴,全年综合收入税前平均5K-7K每月。
上班时间安排:
上四休二,每天的工作时间6-8小时。
培训期两个月,(培训期间包住,吃饭有补贴,培训期周末双休,带薪培训)
发薪日:20号
面试流程:
应聘需要填写笔试问卷(笔试60分以上为通过),提供相关资料
进行简历筛选。通过后,线下面试,面试结果确定后,体检,结果出来后会通知员工上岗培训时间。
【五险一金客服岗】月休7-8天+弹性排班,综合薪资4000-6800,带薪培训!
4000-7000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公办公室坐班售后客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
客服,电话客服,电话销售
4000-8000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职长白班,不体检,提成,坐班不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
江苏南通办公室电话客服,坐班!长白班!不体检
挣钱&找对象两不误,公司的帅哥美女如云!
上午9:30-10:30,下午13:30-16:30面试
1)要求:男女不限18-32岁;有一定电脑基础。
2)上班时间:9点-12点,下午1点半-7点半,月休6-7天。
3)薪资:前三个月2500底薪+100全勤+240餐补+提成2000-6000不等,首月有1000元保底绩效,相当于首月保底3840/月(3个月后评级底薪2150-3500),综合薪资4500-8000/月
4)福利待遇:免费提供住宿,家电齐全,餐补10元/天,公司有食堂。有美团、民生、浦发、平安项目相关经验优先!
全白班客服人员
6000-10000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常
岗位职责:
1、主要通过电话与银行信用卡逾期客户进行沟通,协助其制定合理还款计划并引导按时履约;
2、助力银行加快资金回收进度,同时为逾期客户提供有效的解决方案;
3、根据客户不同的实际情况,灵活调整沟通方式,采取针对性的协商策略并设计个性化还款方案。
工作时间
朝九晚六:9:00-12:00,13:00-18:00
福利待遇:
1、薪资结构:试用期保底4000+提成,转正后无责任底薪+高比例提成+加班费+团队绩效奖金+工龄奖=综合收入6-15k,表现优异者可达2-5万;
2、依法缴纳五险一金;
3、享受带薪休假,涵盖法定节假日、带薪年假(未休部分可折现)、婚假、产检假、产假、陪产假及春节往返路程假等;
4、提供清晰的职业发展路径(晋升通道:专员—组长—高级组长—主管—高级主管—经理助理—城市经理);
5、入职满一年起享有工龄工资(每年递增100元,按月发放);
6、设立员工服务周年奖励机制(从100元至10000元不等);
7、定期组织团建活动,每月举办生日会,并发放节日福利;
8、提供系统化培训支持,包含新员工入职培训及进阶成长课程;
9、公司处于快速发展阶段,管理岗位全部内部选拔,晋升机会充足。
任职要求:
1、性别不限;
2、普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通协调能力;
3、具备较强的抗压能力及基本法律意识;
4、有电话客服相关工作经验者优先考虑;
5、个人信用记录良好
售前客服/泡泡玛特Labubu免费领入
1.8-2.3万元/月
售前客服1年以下学历不限朝九晚六办公室坐班团建旅游专业培训下午茶正常工作制
大公司直招,欢迎零基础新人,办公室固定坐班
福利待遇:缴纳五险、周奖励、月度奖金、销售冠军奖、每月团队聚餐、生日礼品等
年龄要求:22-42岁,性别不限
经验要求:无需经验,接受新手小白,工作内容简单易上手,室内办公不外出,操作轻松,入职快,任务灵活无硬性指标,工作环境舒适无压力,团队氛围融洽!
有意了解者请主动联系,岗位名额有限,先到先得!!!
客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
1:办公室打电话。不需要跑业务
2:试用期一个月,无责任底薪5000奖金,做6休1,节假日休息
3:早9点到晚7:30。中间休息两小时
售后客服
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
1. 为客户提供专业、高效的售后支持与服务
2. 及时响应客户咨询,准确解答疑问,保障客户满意
3. 协助客户顺利开展产品使用相关的各项操作
4. 持续跟进客户反馈,快速上报并协同处理问题
5. 持续优化客户关系,提升整体服务体验
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和主动服务意识
2. 能够熟练掌握产品相关信息,确保输出准确
3. 具备较强的问题分析与处理能力,高效应对客户需求
4. 具备良好的协作能力,能与团队成员顺畅沟通
5. 工作细致认真,具备高度的责任感
售后客服
>岗位职责:
负责日常会员问题的咨询,通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案,并做好信息
记录
2.解决不了的问题进行记录,在系统做好工单记录,并及时反馈二线处理;
3.与客户建立良好关系,提升客户满意度;
4.配合工作时间及业务安排,包括业务调动和临时业务安排。
【青年驿站】9800+支持转行!过渡可选!
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限老员工一对一悉心指导接受小白线上客服企业内部客服
公司氛围轻松融洽,告别职场内耗,实力才是立足的根本;欢迎带朋友一起加入,即便单身前来,也能在这里结识志同道合的伙伴。
注意:全程不收取任何费用,无业绩压力,无需考核指标!
职位描述:
1、办公环境为高端写字楼,全程室内作业;
2、通过电话或微信及时回应客户咨询;
3、团队以90后、00后为主,氛围简单透明,拒绝复杂人际关系;
工作内容:
1、审核客户提交资料及相关文件的真实性;
2、依托公司线上系统接待客户,解答疑问,持续跟进并反馈咨询进展,妥善处理问题;
3、非销售岗位,无业绩任务,不设考核压力;
工资待遇:
底薪6000元+提成+奖金,综合收入轻松过万;
上班时间:
早九晚六,午间休息1.5小时;
任职资格:
1、年龄20-40岁,性别不限;
2、学历仅代表过去,能力才决定未来!
3、经验不限,应届毕业生亦可,新人由主管手把手带教;
4、退伍军人优先考虑;
5、踏实勤奋,具备较强学习能力,诚实守信;
6、关心团队,认真完成上级交办任务,严格遵守公司各项规章制度;
7、具备良好的服务意识与团队协作精神,责任心强,融入度高;
发展平台:
管理岗位多路径晋升,提供内部创业机会,助力实现财富、成长与情感的多重收获;
学习机会:
免费参与系统培训,配备资深员工一对一辅导;
福利待遇:
境外旅游、节日礼包、定期团建、生日关怀、下午茶供应、免费课程学习,每三个月开放公平晋升通道;
你的能力与态度,直接决定你的薪资水平与职业高度!
图书管理类岗位(提供住宿)
7000-11000元/月
客服专员月结经验不限学历不限
16-38周岁 办公室坐班 法定节假日享受带薪休假
接受零基础、应届毕业生 实习生
工作稳定 白班时长固定
新人初期薪资范围5000-8000元
学历不限,经验不限,年满16周岁即可
工作内容简单易上手,团队氛围融洽
定期组织团建活动、聚餐、下午茶,享有带薪年假,缴纳五险一金,节假日正常放假
欢迎随时咨询~~~~~~
口腔医院客服/入职缴五险一金+餐补
5000-10000元/月
客服专员经验不限中专及以上含有销售的客服工作办公室坐班电话客服企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1、利用公司提供的老客户资源,开展术后回访工作,并组建客户微信群;
2、重点维护口碑良好的患者,做好客户关系维护及二次开发;
3、及时排查并化解潜在纠纷,妥善处理客户投诉,提升老带新转化效果;
4、与咨询人员、医生保持协作,共同保障患者服务质量。
任职要求:
1、具备基础电脑操作能力;
2、普通话标准,表达清晰,富有亲和力,沟通能力强;
3、有电话销售、客户邀约经验或医疗行业从业经历者优先考虑。
咿呀英博口腔医疗集团成立于2003年3月1日,是集口腔门诊医疗服务、医疗行业投资、口腔专业研发、口腔技术培训为一体的口腔综合公司,作为知名口腔连锁品牌,在北京、上海、武汉、成都、重庆、杭州、苏州、昆山、岳阳、襄阳、宜昌、恩施、黄石、孝感、荆门、鄂州、利川等多城拥有53家连锁医院,在职员工3000余人,每年为超过120万客户提供专业口腔服务,多次获得国家认证、行业认可。
客服专员
8000-13000元/月
客服专员经验不限大专及以上售前客服电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
1、办公环境优越,高端写字楼,地铁直达,工作氛围堪比都市白领!
2、公司提供精准客户资源,只需简单沟通,工作内容轻松上手!
3、每日配备下午茶,团队氛围融洽,工作幸福感满满!
4、早九晚六,周末双休,时间安排灵活自由!
5、入职即享系统培训,零基础无需担心,专属导师一对一指导,快速成长!
6、享受带薪休假,每周组织团建活动,每月举办生日会,年终奖金丰厚,福利待遇丰富多样!
7、入职即缴纳社保,要求大专及以上学历,但更看重学习能力与成长潜力,制度人性化!
8、薪资方面:保底4500元+1500元绩效奖金+无上限销售提成,平均月薪轻松达到8000元,收入可观,储蓄无忧!
KA客服经理/主管
8000-10000元/月
客服经理1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制物流跨境电商客服
一、岗位职责:
1. 负责客户问题反馈及投诉的响应与处理,跟进订单异常情况并推动解决
2. 熟悉公司物流渠道及相关产品,及时协调处理物流环节中的各类问题
3. 承担客户查件需求,持续追踪物流动态并及时反馈进展
4. 汇总整理问题件记录,进行初步分析并向上级汇报相关情况
5. 配合完成上级交办的其他工作事项
二、任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 具备1年以上客服工作经验,有电商、国际货代或销售领域经验者优先考虑
3. 了解物流行业运作流程及客户服务标准,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备良好的同理心、亲和力、应变能力以及语言表达能力
5. 具备基础数据分析能力,能适应一定工作压力
栏目概述
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