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岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先，无经验者可提供带教培训

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1. 安排院内物资运送，协调科室与药房之间的药品配送工作

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3. 及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4. 按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4.学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

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岗位职责： 1.通过电话为客户提供咨询解答、业务办理及问题处理服务 2.准确记录客户信息与需求，及时反馈并跟进处理结果 3.主动识别客户需求，提供个性化服务建议，提升客户满意度 4.遵守服务规范与话术标准，保障沟通专业性与合规性 5.协同团队完成日常运营指标及临时专项任务 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2.性格耐心细致，抗压能力强，适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件及客服系统，学习能力强 4.具备客户服务意识，有责任心和团队协作精神 5. 学历不限，有电话客服经验者优先

岗位职责： 1. 负责钉钉B端客户来电接听与问题解答，提供专业、高效的服务支持 2. 准确记录客户咨询、投诉及需求信息，并及时流转至相关部门跟进 3. 协助客户完成产品使用指导、账号管理、权限配置等基础操作 4. 定期汇总常见问题，参与知识库更新与服务流程优化 5. 配合团队完成阶段性服务指标与客户满意度提升任务 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强 3. 熟练使用办公软件，能快速学习企业级SaaS产品知识 4. 接受周末双休排班安排，工作时间9:00-18:00 5. 学历不限，有B端客服或SaaS行业经验者优先

岗位要求：20-38岁，中专/高中及以上学历，有电话客服经验学历年龄可以放宽至40岁，有移动卡，需要会操作电脑键盘，会打字,沟通能力好。 1、住宿：前面2个月包住，上下铺，水电费均摊，2个月后想继续住或者租房有租房补贴200.入住，。 2、吃：不包吃，园区有食堂价格优惠，丰俭由人，5-10元一餐。 3、投诉电话：可以转接，有组长支撑，所以不用担心差评。 4、具体工作内容：负责接听10086热线电话，不需要动外呼，无压力，查套餐、查话费查流量等这种咨询类的岗位。角色互换。 5、薪资构成：无责底薪2000（试用期3个月8折）+300全勤+200租房补贴+绩效（绩效就是通话量，一天100-200通左右）+金币提成+好评激励，试用期综合薪资4.5-5k,转正之后5000-8000，上不封顶，多劳多得每个月，都有工资过万的。每日会有一个满意度激励以红包形式发放(5-20元）。想月入过万的来！！ 6、五险： 7、晋升：或者三个月后可参与内部晋聘，管理岗和支撑岗（组长，代理组长，讲师，质检，行政）晋聘上这些岗位后缴纳五险一金，公司最快晋升的是一个实习生来了三个月就当上的组长。 8、上班时间： 培训新人期：9--18点 早班， 晚班， 早晚班 三个班次轮班 早班：8--18点 早晚：8--12 ， 17--21点/18-22点 晚班：15--23 （晚班排的少一个月1-2次） 8小时排班制，具体时间以排班为准，晚班话务量比较空闲， 话务量会按照1.2倍结算补贴，月休5-6天可以调休 9、培训期：培训不收费，免费培训，培训10-15天，理论＋实操，培训有培训补贴60元/天。 10、发薪时间：每月20号，超准时！ 11、合同：欧潭人力资源集团 ,签一年。 12、法定节假日：有的，但是也有有可能会轮到值班，值班有三倍工资.

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

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