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岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门高效流转异常问题，确保服务闭环与响应时效 5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作 3. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先 5. 性格亲和、耐心细致，认同以客户为中心的服务理念

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岗位职责：1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与问题一次性解决率 4.定期整理客户高频问题与建议，反馈至产品及运营团队，助力服务流程优化 5. 参与客户服务标准培训与考核，持续提升沟通能力、应变能力与业务知识水平 任职要求：1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强、情绪稳定2.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及主流客服系统3.责任心强，细致耐心，能适应轮班制及一定强度的重复性工作 4.学历不限，有客户服务、电商、通信、金融等行业经验者优先 5.无经验者可接受带薪培训，公司提供清晰的晋升通道（客服专员→资深客服→客服组长→服务主管）

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用知识守护生命，做千万家庭的“安全灯塔” -------诚聘健康科普话务内勤 现在，我们需要你——将专业的健康急救知识转化为守护生命的力量，让“安全”成为每个人心中的本能反应！ 岗位职责: 1、通过电话、微信等渠道维护党政机关、企事业单位及社会团体的合作关系； 2、统筹安排各单位公益类健康急救知识普及活动的具体事项（如课程时间、参与人数、所需设备等）； 3、负责各大单位信息资料的归档管理、数据采集与动态更新，并开展定期跟进回访； 4、熟练操作各类常用办公软件。 任职要求: 1、品行良好，认同公益价值； 2、工作认真，具备进取意识； 3、具备良好的语言沟通能力，有较强收入意愿； 4、有公关或对外联络经验者优先考虑；若无相关经验，我们更关注职业态度、责任意识、学习能力与执行能力，各成长阶段均配备专人指导。 福利待遇: 1、工作环境轻松，团队氛围和谐。 2、转正后晋升机制透明公正。公司提供免费系统化培训。 3、周末双休，国家法定节假日依法休假（含古尔邦节、肉孜节）。 4、设立个人表现奖励、团队激励奖金、年终绩效分红等。 5、综合福利：底薪+提成+团队奖金+年终奖+双休+社保+公休假+法定节假日+节日关怀+生日礼金+单位组织聚餐旅游+清晰的职业发展通道等。 上班时间: 上午10:00-14:00；下午16:00-19:30；双休，法定节假日正常休息 考证升学勿扰。

岗位职责： 1、通过电话联系企业和个体工商户，开展业务沟通 2、登记客户资料，添加微信好友，并邀请客户到公司洽谈方案 3、持续跟进客户，保持良好互动，提高客户满意度 4、配合团队达成业绩目标，参与日常业务数据整理与分析 任职要求： 1、具有较强的沟通技巧和客户服务意识 2、普通话流利，语言表达清楚，富有亲切感 3、能熟练操作常用办公软件，打字速度符合工作需求 4、有同类岗位经验者优先考虑，应届毕业生亦可申请

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【福利待遇】 1.无责底薪（最高5000）+提成（6%-16%）+租房补贴+工龄奖+新人激励； 月薪20000以上员工占比5%，10000以上占比25%，7000以上占比70%； 2.工作时间10:30-13:30、15:30-19:30（午休2小时，休息充分），周末单休，法定节假日依国家规定休假，缴纳五险； 3.带教机制：新员工配备导师指导，定期开展入职培训、在职技能提升培训及管理能力培训，部门与公司层面活动定期组织； 4.晋升通道：每季度组织公开竞聘（每3个月一次），发展方向可根据个人职业规划选择纵向晋升；晋升路径：咨询师—战队长—主管—经理—军团长； 5.额外福利：新人奖金、下午茶、不定期团建、生日关怀、结婚礼金、节日福利等； 【工作内容】 1.借助公司提供的资源，向有意向的学生解答学历提升及报考相关问题，协助择校报名，也可通过其他方式拓展生源； 2.通过电话、微信等方式与学生沟通，建立良好互动关系，增强信任感，推动报名或推荐转介绍； 3.核对学员意向信息，指导其准备并完成报名所需材料和手续； 4.主动跟进潜在客户，持续维护学生关系，确保招生目标达成； 5.完成上级安排的其他工作任务。 【任职要求】 1.不限学历，年龄18—30岁； 2.性格开朗，抗压能力强，态度积极乐观，有自信心，具备职业发展目标者优先； 3.富有亲和力，具备幽默感，沟通表达能力佳，有较强赚钱意愿； 4.具备团队协作精神，热爱教育领域工作；

招聘 因业务发展需要，现诚聘以下岗位:家电安装维修工岗位: 岗位职责: 负责冰箱、洗衣机、空调、电视等各类家电的上门安装与调试。任职要求: 1.有家电安装.维修经验。 2.有高空作业证者优先。 3.有责任心，服务态度好，能吃苦耐劳。 薪资待遇:5000-15000元/月计件工资，多劳多得，上不封顶! 联系人:王经理 联系电话: 地址:北屯市博望东街740-2号小米.海信售后服务部