
售后客服(残疾人特招)
3000-4000元/月
售后客服经验不限大专
售后岗位职责
1.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客供应优质的售后服务,提升公司形象;
3.刚好跟进退款订单
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有售后工作经验者优先考虑
3、熟练使用办公软件
4、需到公司上班,能熟练使用电脑基本函数
【后勤无销售】~五险+提供住宿+55
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专/中技接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿正常工作制五险
招聘移动10086客服人员,专职接听来电;
负责在线响应用户咨询,解答移动业务相关问题;
无外呼任务,非销售性质,工作内容纯粹。
岗位要求:性别不限,具备基础电脑操作能力,普通话流利;
提供免费岗前培训;
月综合收入约4000-7000元,收入与工作量挂钩,上不封顶。
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话联系,认真倾听其反馈意见,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题排查与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因,结合平台规定及店铺执行标准,围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况,提供切实可行的处理方案,包括退货退款、重新发货、发放补偿券等,在保障顾客权益的同时,兼顾店铺运营利益与品牌口碑。
信息归档与上报:全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队,推动源头改进,减少同类问题再次发生。同时,定期汇总品退与差评数据,为优化运营策略提供有效支持。
二、售后工单系统操作
实时监控与响应:持续关注售后管理系统中的订单动态,确保在平台规定的响应时限内(如抖音平台要求)完成用户售后请求的处理,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核与执行操作:仔细核查用户提交的售后凭证与说明,判断是否满足平台规则及店内售后服务政策,准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程,并明确告知用户处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同处理:对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件,主动联动相关部门人员,跟进处理进展,确保问题闭环,并同步更新用户当前处理状态,提升服务透明度。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题不遗漏、不延误。
规范话术表达:采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流,严格执行店铺制定的沟通规范,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题,使用标准化回复模板,提升沟通效率与准确性。
信息收集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如集中性产品质量异常、物流延误等),形成简要报告并传递给相关负责人,助力团队快速响应并优化服务流程。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息,不断增强业务理解力与问题应对能力,提升整体服务水平。
数据整理与复盘分析:定期统计售后核心指标(如品退率、差评率、处理时效等),梳理工作亮点与短板,提出可行性优化建议,协助团队提高售后服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接,共同推进店铺服务目标达成,营造高效协同的团队工作环境。
纯接听客服
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯接听客服招聘
负责接听用户来电,解答用户咨询及办理业务查询等
综合薪资3500-8000,工作时间灵活
室内办公,无外呼任务,工作环境舒适
团队氛围融洽,同事亲切好相处,冬暖夏凉
年龄要求22-38岁,需长期稳定任职
不接受暑假工及短期实习
[后台处理专员~熟练打字者优先]
3000-6000元/月
售后客服经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
【工作内容】
主要负责通过电话在线回应并解决客户关于移动业务的各类咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游功能开通等服务事项;
【岗位要求】
年龄*******,性别不限,需具备中专或高中及以上学历,并能提供相应的学历证明文件;
【工作时间】
每日工作时段为7:00—23:00之间排班,每班时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】
薪酬由基础底薪+绩效收入(依据接听量乘以单价)+绩效激励+团队奖金构成,综合月收入范围为3500-7000元;
住宿+文职售后+产业园+五险
4000-8000元/月
售后客服经验不限中专/中技纯接听产业园办公有住宿购五险
岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理相关咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖金+年终奖金+带薪年假+法定节假日三薪+公平透明的晋升机制+多样化的团队活动等多项福利;
区间工资3500-8000;
提供福利宿舍,住宿为两室一厅,每间住6-8人,配备上下铺床,空调、洗浴设施齐全,生活环境舒适,工作氛围良好;
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题
无需相关经验,入职后提供专业带薪培训
工作内容无销售或推广性质
年龄要求22-32岁,需稳定长期任职
综合薪资3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
售后客服(残疾人特招)
3000-4000元/月
售后客服1年以下大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后岗位招聘,欢迎残疾人应聘!
1. 负责处理各类售后服务事项,包括物流跟踪、退换货流程及产品咨询等问题;
2. 为客户提供高效、满意的售后支持,助力提升企业服务口碑;
3. 按时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅。
任职要求:
1. 具备大专及以上学历;
2. 有相关售后经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3. 熟悉常用办公软件操作。
(应聘残疾人需提交有效残疾证明)
鹤壁浚县本厂因生产量增加!现招木工师傅数名!不用下料!领料做!量大活多!二把刀勿扰!厂址河
工厂木工
本厂因生产量增加!现招木工师傅数名!不用下料!领料做!量大活多!二把刀勿扰!厂址河南浚县
电话
CNC品检工
【鹤壁通联电子】
不穿无尘衣不看显微镜
全新单位,进去都是第一批老员工,有机会提小领导
年龄:CNC操作工18-52岁男女不限,品质18-40岁,男女不限,全检18-40岁,。
薪资:操作工元/时,品质/全检,统一16元每小时(点对点计薪11小时) 夜班津贴10元/天
一月一倒班,每个月30日发上个月工资。离职提30天申请。
岗位:CNC操作工(新机器不脏,噪音小)品质,全检全坐班不看显微镜。
不管吃,有食堂需自费,住宿8人间100元/月,水电费平摊。
体检:
利润,。
销售客服
3000-5000元/月
销售客服3-5人月结经验不限高中
、售后服务
【岗位职责】
﹣负责保险续期管理
﹣无销售性质,协助完成公司下达的工作任务-积极参加公司会议
【职位要求】
﹣年龄25周岁﹣50周岁
-身体健康,男女不限
-高中以上学历
﹣无不良征信记录、无政府处理人员、无纹身
﹣吃苦耐劳,抗压能力强者优先
【薪资福利】
﹣薪资3000-3500元
-周末双休
-加班补助
-提供饭补、话补
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申请职位
电话:
王女士,聊一聊
电商销售客服
8000-16000元/月
销售客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理
2. 准确记录客户信息及沟通内容,完善服务台账并跟进闭环
3. 协同销售、运营等部门推动客户问题高效解决,提升满意度
4. 主动收集客户反馈,定期整理分析,为产品与服务优化提供支持
5. 严格执行服务标准与话术规范,维护企业专业形象
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务或销售客服相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4. 责任心强,情绪稳定,具备较强的抗压能力与服务意识
5. 工作地点灵活,薪资面议,具体根据能力与表现确定
ETC售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
工作岗位:ETC售后业务客服
工作内容:通过客服电话等形式(纯接听)为客户处理ETC售后的各类问题。
工作时间:9:00-18:00
休息时间:月休8天
试用期:一至三个月,达成基础单量要求即可转正,无责任固定工资2500。
(综合薪资5千到8千+)节假日带薪休假
人员要求:大专以上学历(有客服经验可放宽学历要求),性别不限,年龄18-45岁。
崇州售后客服(无任何销售)
5000-8000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服线上客服人力资源外包客服
崇州无人机售后中心
长白班+客服岗+不体检++房补餐补
岗位:售后客服
工作内容:沟通维修价格、进度、使用情况
要求:男女不限,35以内,高中以上
上班时间:一半9:00-18:00,一半9:00-21:00
[红包]薪资待遇:试用期19元/小时,转正6000-8000,房补+餐补+社保
面试地址:崇州市晨曦大道中段333号
话务员【纯接听、无销售】
3000-8000元/月
电话客服有提成6-10人月结学历不限
【工作优势】:工作稳定、冬暖夏凉、无须外出跑业务,离家近;
【薪资待遇】:带薪培训,底薪+提成+全勤综合薪资在4000以上,多劳多得!优秀员工工资可以拿到8000以上;
【工作时间】:上三休一,节假日三倍工资!早上9:00-晚上10:00排班制,每天最长工作9.5小时
【岗位职责】:主要在线接听用户来电,帮助用户查询业务、问题解答、套餐转移(无销售性质)
接听新疆省内的移动客户电话(不用担心听不懂方言。),为客户解答,查询,办理业务,终达到客户满意;
【岗位要求】:男女不限,电脑打字无问题,学历不限,需要长期稳定,普通话无问题,吐字清晰,同等专业优先;
【晋升机制】:公司提供多方向的晋升渠道,内部的所有管理层都是从基层进行提拔!
3500纯电话客服【无销售性质】
4000-8000元/月
电话客服月结
工作内容:
【无销售】【无销售】【无销售】
【筛选意向即可】【筛选意向即可】
联动优势上市公司鹤壁分公司招聘:快乐上班,开心聊天,缴纳五险,薪资稳定,年轻团队,团建活动,完善的晋升体系,接受无经验带薪培训,冬暖夏凉,感兴趣直接发起聊天!
【工作内容】【无销售性质】
根据公司提供的老客户名单进行回访产品使用情况,获得客户微信然后转给转化人员即可!
【工资待遇】
无责薪资2800(基础)+200(全勤)+500(绩效)+270(奖励)=3770
绩效+提成+奖励按阶梯提升,上不封顶!
转正后综合工资4000-8000,绩效多劳多得上不封顶!
【上班时间】
白班8小时上班!
月休4天,固定周日休息!
【员工福利】
带薪年假,全勤奖,法定节假日!
【其他福利】
800平整层优质办公环境,冬暖夏凉,工作舒适度高,缴纳社保,福利齐全!
晋升空间:客服---组长---主管
接受新手底薪3k加提成
3000-4000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限
游戏推广客服岗位 底薪3k+提成,上不封顶
月休4-5天单休
早8:30-晚6:30 午休1.5h
楼下就是CBD淇河边。
工作内容主要是在公司提供的游戏渠道内,通过线上文字形式与玩家互动交流,核心目标是引导并获取用户联系方式。
要求:具备熟练的电脑键盘打字能力,能熟练运用基础快捷键操作
高德导航/单双休/五险/高提成
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结1-3年大专含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、通过电话与高德地图平台内的商家取得联系,推进业务合作;
2、协助商家优化服务流程,提升客户留存,助力门店引流获客。
岗位要求:
年龄20-40岁,学历不限,经验不限,性别不限,普通话流利,熟练操作电脑,具备良好的表达与沟通能力
工作时间:
8:30-11:30 13:30-18:00,无需加班,采用单双休制,法定节假日按规定休假
薪资待遇:试用期3000元+提成,转正后综合收入5000-8000元
福利待遇:
晋升通道完善、生日关怀、节日礼品、优秀员工激励、工龄补贴、五险保障、定期下午茶、团队建设活动、年终福利
团队年轻有朝气!工作氛围积极融洽,成长空间大,提成比例高!
无论是否有经验都可报名,公司将提供系统岗前培训,试用期间由资深员工一对一指导带教。
诚邀敢拼敢闯、充满热情、追求高收入的你加入我们的团队!
地址:淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图(鹤壁)运营中心
[国企移动售后+五险+平均薪资5K+]
4000-5000元/月
网络客服月结经验不限中专/中技咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
主要负责在线响应客户咨询,按照客户需求提供查询、配置、修改及取消等相关服务支持;无需销售,专注于问题解答与服务处理;
1、年龄*******,性别不限;
2、学历要求中专或高中及以上,需提交学历证明文件;
3、工作时间实行轮班制,每日工作时长7.5至9.5小时,每周上四天休一天;
4、薪酬待遇:入职后享10天带薪培训,正式上岗前两个月享受3000元保底薪资(需全勤并完成规定通话量);月综合收入区间为3500-6500元左右
无经验游戏客服+无需电话沟通+无需外勤
3000-5000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限
不需要面对客户!也不需要外出!无需电话沟通!公司提供推广资源!
薪资:
底薪+提成综合收入5K+上不封顶;
每月休息4—5天
工作时间:白班:早8:30—晚6:00
夜班:晚9:00—早6:00(可自主选择班次)
工作内容:
利用公司提供的游戏平台渠道,通过在线文字方式与玩家互动,引导添加联系方式,建立长期交流与合作关系。
福利待遇:
1. 公司位于CBD淇河边万达广场附近,出行便捷;
2. 操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3. 拥有清晰晋升机制,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1. 零经验可胜任,试岗阶段由资深员工带教,认真学习即可掌握,全程指导;
2. 喜爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3. 性格积极乐观,擅长表达,具有良好的沟通意识和协作态度。
电话客服
4000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班远程办公不含销售的客服工作咨询热线客服接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1、接听客户电话,解答有关眼镜产品、服务及售后相关疑问;
2、登记客户意见,快速响应并协调解决客户问题,提高客户体验;
3、通过电话开展客户回访,增强客户粘性,推动复购转化;
4、定期整理客户资料,为产品改进和营销方案提供数据依据;
任职要求:
1、具有较强的沟通技巧和服务意识,工作认真、有耐心;
2、熟悉常用办公软件操作,具备较快的打字速度;
3、有电销客服或相关领域工作经验者优先考虑;
4、富有责任心,能独立应对和处理各类突发情况。
电商客服专员
3000-4000元/月
网络客服月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
招聘:电商客服
主要负责处理店铺客户的咨询问题,以在线沟通为主,工作内容简单轻松
薪资待遇:无责任底薪2500元,另加全勤奖200元
任职要求:会基本的电脑操作,听从上级安排,认真负责
工作时间:早上8:00至下午6:00
工作地点:航天宏图大厦9楼
咨询专员
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1. 通过公司提供的游戏平台渠道,以线上文字形式与玩家互动,逐步建立联系并互换联系方式,便于后续沟通与维护;
2. 工作内容简单轻松,无需外出拓展或电话营销,所有推广均依托公司指定渠道完成。
任职要求:
1. 具备良好的语言表达能力及团队协作意识;
2. 热爱游戏,对游戏行业有一定认知和兴趣;
3. 零基础可申请,试岗阶段安排专人带教,认真学习即可掌握工作技能。
福利待遇:
1. 办公地点靠近CBD淇河边万达广场,出行方便;
2. 操作流程简洁易懂,工作环境舒适放松,可边听音乐边办公;
3. 提供清晰的职业发展路径,定期开展团队聚餐活动。
电话客服/纯接听/无外呼/保底/3500
3000-7000元/月
电话客服经验不限中专/中技办公室坐班
工作内容:接听来电,为客户提供咨询解答、信息查询及业务处理服务。
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工作时间:实行8-9小时排班制;提供带薪培训,无需试用期。
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平均工资:3700元,薪资范围3500-7000元。
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工资构成:底薪2500元+提成(按接电量×单价)+额外奖励
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岗位要求:******,普通话流利,具备基本电脑操作能力。
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公司福利:五险齐全+带薪年休假+法定节假日三倍薪酬+提供住宿。
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上班地址:淇滨区龙门大厦北楼21层
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附近公交:31路;26路;游1路,到帆旗大厦站下车
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供鹤壁客服专员人才招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。