
客服专员(含社保)
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
教育背景:【我们需要的人才】
有思路、有追求、有毅力
品行端正,具备良好信用记录
【你的职责】
作为金融机构的权益维护者,负责处理各类信贷违约事项,通过电话沟通进行调解与协商推进问题解决。
【你的回报】
无责任底薪、绩效提成、年度奖金、年底双薪、五险一金等福利;
入职即享带薪培训,内容涵盖金融常识、法律法规、表达能力、谈判策略等专业技能;
工作时间上午九点至下午六点半,中午休息一个半小时,每周日固定休假,法定节假日正常休息;
【岗位福利】
定期组织下午茶、生日庆祝活动、团队建设与外出旅游、节日礼金礼品、新老员工经验分享会等多项丰富职场体验。
5500保底薪资接受零经验
6000-11000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【职位详情】
1. 公司通过线上线下结合的方式为新老客户解决各类疑问;
2. 挖掘客户真实需求,收集并了解客户基本信息;
3. 持续跟进老客户,构建稳定且长久的合作关系;
4. 按时完成既定工作目标及日常任务要求;
5. 掌握公司相关业务内容,快速响应客户需求,提升客户信任感;
【岗位要求】
1. 不限性别,不限学历与经验,有相关经历者优先考虑;
2. 工作踏实细致,具备责任感,沟通能力强,态度积极乐观;
3. 有独立思考能力,愿意挑战月薪过万的收入目标;
4. 欢迎应届毕业生加入,我们提供零基础带教培训(一对一指导,带薪学习);
【上班时间】
1. 每日9:00-19:00,中午休息2小时;
2. 享受国家规定的法定节假日,统一安排带薪休假;
3. 提供婚假、产假、带薪年假等福利假期;
~工作全力以赴,生活也要张弛有度~
【薪资待遇】
1. 无责任底薪+高比例提成+全勤奖励+节日补贴+年终奖金(另含生日礼金、结婚红包、节日惊喜红包及不定期现金激励);
2. 月综合收入10K以上,收入上不封顶(多劳多得,上不设限);
3. 享有15-20天以上的超长带薪年假;
4. 入职即享一对一全程带薪培训,工作期间专人指导(完全不用担心学不会!);
5. 每日提供下午茶,定期组织团建活动(如唱歌、烧烤、聚餐等),每两个月举办大型团队活动(团队以90后、00后为主,氛围轻松有趣,绝不沉闷 非常Nice);年度安排国内旅游;
6. 办公环境舒适,配备齐全办公设施,设有微波炉、冰箱等,让职场如家般温馨~Nice~
7. 公司实行人性化管理,团队氛围活跃融洽,成员均为90后、00后!老板亲切,同事友好,相处轻松!
8. 公司地址:天河区林和西地铁B出口附近,交通极为便利;
氛围真的超级棒~期待你成为我们的一员!
佛山顺德区工作认真仔细,服务态度好,有经验者优先
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作认真仔细,服务态度好,有经验者优先
电商客服专员/助理
3000-5000元/月
客服专员月结经验不限大专
本岗位欢迎热爱沟通、性格温和且稳定性强的应届生加入
一、售中客服
1、熟悉并掌握产品全流程制作环节,跟进产品生产进度
2、准确理解客户需求,灵活应对增减需求情况,并及时调整与追踪
3、跟踪客户发货及物流状态,掌握到货动态,异常情况第一时间处理
4、处理订单发货事宜,按客户要求配置产品及商品BOOM信息
5、负责产品质量检查,发现问题及时反馈重做、修模及损毁追踪
6、协同售后客服开展私域运营及用户群体拓展
7、为售前及售后团队提供技术支持,输出专业话术与技术保障
8、行政班工作时间,下班后需预留时间支持技术响应,高峰期可配合协助售前售后工作
9、编写并更新售中客服话术,维护FAQ内容,逐步完善知识库建设
二、售后客服
1、负责电商平台客户售后事务的管理与维护
2、响应客户售后需求,处理退换货、漏发少发、发票快递及退款等事项
3、收集客户反馈信息,做好服务跟踪,及时转交技术问题至技术人员处理,维护客户关系并定期回访
4、推进质量管控与流程优化,核查处理记录,提升售后服务体验
5、承担售后衔接与解释工作,与技术支持、仓储等部门高效协作,妥善应对特殊或紧急事件
6、开展售后数据分析,快速响应问题并提出优化建议
7、与售中客服共同参与私域运营及用户增长工作
8、负责售后话术编写与更新,维护FAQ内容,所有工作内容沉淀为知识库资料
金融机构或者银行客服实习生+可提供实习证明+一周休息2天
3500-5000元/月
客服免费培训有提成月结
岗位要求:
1.年龄20岁以上;
2.个人无不良信用记录,个人无犯罪记录;
3.有金融行业、销售行业经验者或同等专业优先考虑;
4.实习时间至少三个月以上,可提供实习证明。
岗位职责:
1.协助金额机构或银行处理逾期账款;
2.使用信函、电话等形式与欠款客户进行沟通,提醒还款;
3.完成上司安排的每日工作;
4.完成银行下发任务;
公司福利与薪酬:
1.岗前培训(免费且带薪);
2.老带新一对五辅导(老员工带新员工团队形式学习);
3.定时团建活动与员工旅游(全程免费);
4.工作环境便利(白云商圈);
5.排名奖(工资发放);
6.分公司奖励(提成加点);
7.总公司奖励(提成加点);
8.保底3500+提成(比同行稍高);
9.平均工资4000~5000;
10.签订正式劳动合同,按国家规定购买“五险“与“一金”(享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险与公积金*)
上班地址:广州市白云区丛云路824号智汇中心512室(地铁永泰地铁口)
移动总部文员客服/双休包住有食堂五险一
4000-6000元/月
客服专员包吃包住月结经验不限高中售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服
一,工作内容:
纯接听类客服岗位,主要负责接听客户来电,解答客户咨询问题,协助查询、处理并回复相关业务事宜,无销售任务,工作内容简单易上手,零经验可培养,上岗后有专人指导。
提供住宿,配备员工食堂!属于纯粹的客服接听岗,工作压力小,环境友好。
二,任职要求:
需具备高中或中专及以上学历,不限工作经验,欢迎新人加入;面试方式灵活,距离较远者可安排线上面试,就近人员也可选择现场面试。
三、薪资福利:
1、综合收入约4000-6000元,业务熟练后表现优异者月薪可达6000以上(含绩效奖金,多劳多得);
2、入职满一年可享5天带薪年休假,另有年终奖、工龄奖等多项福利;
3、依法缴纳五险一金,入职即安排员工宿舍,房间为4-6人间,配备齐全家电,带有阳台,居住条件类似大学宿舍;
4、拥有健全的晋升机制,每年开放两次晋升通道,晋升方向包括:客服主管、客服经理、启航导师、培训讲师、移动质检专员、运营经理等;
5、公司设有食堂,每餐价格在8-12元之间,配有冰箱、微波炉及茶水间,方便员工日常用餐
5000+双休文员客服
5000-6000元/月
客服经验不限学历不限
【薪资制度】试用期月薪5000-6000,转正8000-9000
【工作环境】甲级办公室,独立卡座,冰箱,微波炉,饮水机,咖啡机,空调,休闲吧,饭堂等
【福利制度】
1、聚餐,电影,王者等游戏比赛,传统佳节的心意礼品下午茶、生日红包、
2、国家法定日正常休假;提供年终奖、带薪年假、产假及陪产假等。
3、婚嫁红包、产子红包、丧亲慰问、年终红包等;无需经验
4、购买社保:养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险,意外险
【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建,旅游内部员工假期、公司年会红包,开门红等,职能化办公,上下班指纹打卡。
感兴趣欢迎私聊咨询我,谢谢!
收银系统客服
5000-7000元/月
客服专员有提成月结经验不限中专/中技
岗位职责:
1、负责商家收款码及收银系统设备的推广与服务,公司提供精准客户资源,通过电话沟通完成客户邀约;
2、按要求开展日常业务工作,包括电话拓展新客户,及时响应并解答客户关于收银系统、移动支付、扫码点餐等相关咨询;
3、保障客户服务流程高效运行,持续提升客户体验与满意度;
4、协同团队成员,共同达成服务业绩目标。
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力,能准确理解并妥善处理客户需求;
2. 适应团队协作模式,快速融入并发挥积极作用;
3. 具备主动学习意识,不断提升服务技能与专业水平;
4. 工作态度端正,细致耐心,富有责任心和职业热情。
福利待遇:
1、薪资4000起+提成+奖金;
2、上班时间9:00-6:30;
3、舒适的办公环境,积极向上的工作氛围,晋升通道畅通,发展平台广阔;
4.楼下东城地铁口,万达、海雅百货、邻里天地等商圈环绕,生活配套齐全,出行便利!
电话客服
1-1.1万元/月
电话客服包吃免费培训交通补助包住有提成1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
包吃!免费包吃三餐,早餐、中餐、晚餐!
法定节假日正常放假!!!
可带朋友一起面试!接受小白!带薪培训!!!!
年度免费健康体检!面试结果当天出!五险一金,包吃!!
【岗位职责】
负责2个月内即将到期的老客户的业务办理工作, 通过电话、短信、微信等工具在办公室联系客户办理业务,办公室坐班,带薪培训,工作简单,容易上手。
【职位要求】
接受小白,带薪培训 ,会基本电脑打字
【薪资待遇】
包吃三餐,免费提供早、中、晚三餐,公司内部食堂免费包吃,综合薪资9000-15000
包吃!免费包吃三餐,早餐、中餐、晚餐!
法定节假日正常放假!!!
可带朋友一起面试!接受小白!带薪培训!!!!
年度免费健康体检!面试结果当天出!五险一金,包吃!!
【岗位职责】
负责2个月内即将到期的老客户的业务办理工作, 通过电话、短信、微信等工具在办公室联系客户办理业务,办公室坐班,带薪培训,工作简单,容易上手。
【职位要求】
接受小白,带薪培训 ,会基本电脑打字
【薪资待遇】
包吃三餐,免费提供早、中、晚三餐,公司内部食堂免费包吃,综合薪资9000-15000
【上班时间】
09:00-12:00,13:30-18:00,周末休,法定节假日正常休息
挖机司机20人以上
郁南千官找200机前期修路按台班。到时想继续留系度装货按升计。价钱倾岩的话可以留低 有兴趣的自己联系
广东云浮招20至35岁,能吃苦
500元/天
弱电工长期6-10人完工结算
招20至35岁,能吃苦耐劳,想学习一门技术,专业铁路交通信号,老师带领学习,学成后500一天。。
客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人1-3年大专全职含有销售的客服工作接待处/咨询台客服线上客服
1、负责订单对接,接收订单、整理配送订单、处理邮寄发货事宜
2、维护新老客户关系,做好客户日常沟通跟进
3、负责线上各店铺售后处理、客户下单、货品出库发货工作
4、协助货品打包、货品售后问题处理
5、每日整理工作内容,完成工作日报
任职要求
做事细心负责、沟通良好,有耐心,执行力强
售后客服+双休+新人8.5k
5000-10000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1、负责公司客户合同核对,变更,入档等手续
2、负责通知客户参加公司的活动,保障客户的利益
3、负责客户资料变更,手机号变更,地址变更。
4、负责客户业务办理,资料收集,核实。
5、负责会员客户业务年检,提供资产配置咨询。
6、对于加入我们公司的员工晋升渠道都是公开公正的,免费提供外出培训学习的机会,助力员工提升自己的能力,更好地服务客户。
任职要求:(25岁以上)
1.市场营销、金融相关专业大专以上学历优先任职要求;
2.具备良好的沟通协调能力;
3.具备良好的市场分析以及判断能力;
4.具备应变能力,能妥善处理突发事件;
5.具备良好的服务意识以及抗压能力。
薪资福利:
1、单位法定假日全休无加班
2、免费培训学习
3、定期团建,旅游聚餐
4、享有养老、住院医疗及意外保险保障
职位福利:
绩效奖金、全勤奖、补充医疗保险、弹性工作、员工旅游、节日福利、不加班、周未双休
薪资详情
薪资范围:11000-22000元/月
底薪:5000元/月
提成方式:销售额提成;
奖金补贴:绩效奖金,全勤奖,节日福利
双休 官方后台6500+入职即缴社保
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限全职入职五险一金上五休二 双休扁平化管理不接受居家办公线上客服
真的周周双休!不销售不销售!
面试完就能尽快上班!
真实的 绝对双休!
入职即购社保,无任何前期费用!
全程写字楼办公,工作环境优质,不体检,无着装要求
岗位核心
工作内容:不销售,官方APP内容处理,用户相关咨询问题,
提供专业解答与协助。
薪资待遇:基本薪资+绩效+奖金,综合5-8K,
工作时间:只上8小时,上五休二,双休 月休8天
任职要求:大专以上学历,有客服经验优先
工作地址:成都市武侯区西部智谷A区,3号线武青南路地铁口旁
晋升空间:入职满3月即可参加内部转岗(行政类,职能类)
面试结果当天通知,通过可尽快安排入职
无需等待,期待积极有活力的你加入我们!
电商app助理6000
4000-8000元/月
售后客服交通补助月结经验不限大专五险一金电脑打字13号线地铁站直达不含销售的客服工作不接受居家办公
无试岗 不销售!不加班,到点溜~~不加班!!!-一超级轻松的
岗位要求]
大专及以上学历,学信网显示毕业状态,
[工作内容]
内勤岗!电商平台助理 问题审核处理 再告知知客户结果即可,不推销,无任务:
量不加班
上手快,适合想长期稳定发展的小伙伴
[上班时间]
8小时工作制!上五休二/上六休一等
[薪资待遇]
底薪+绩效+奖励+补贴,前期4500-5000熟练
5500-6000+,做的好也能到7k8k。
综合薪资4000~8000.
[福利待遇]
1.购买五险一金
2.带薪年假,带薪培训
3.各种补贴,
4.带薪培训,无试岗期
5.公司有微波炉冰箱
6.法定节假日公司提供精美的礼品
7.纯文职,不销售,稳定。
售后客服25岁大专
6000-11000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
客户服务主管
4500-8000元/月
客服经理月结1年以下中专/中技含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:08:30-12:00、14:30-18:00
工作时段:工作日
结算方式:月结
招聘截止时间:2026-12-31
岗位职责:
1、统筹客服团队的日常运营,保障服务流程顺畅,提高客户满意水平;
2、设计并持续优化客户服务流程,妥善处理客户异议,维护企业声誉;
3、通过客户反馈信息进行数据整理与分析,制定可行改进方案,助力产品与服务水平提升;
4、联动各部门资源,应对疑难客户问题,确保问题高效闭环处理;
5、组织开展团队培训,强化成员专业素养与服务意识,提升整体协作效能。
任职要求:
1、具备优秀的团队管理与沟通协调能力,能有效带动团队完成既定任务;
2、了解客户服务标准流程,有实际提升客户满意度的成功经验;
3、拥有扎实的数据分析基础,善于从客户意见中挖掘关键改进点;
4、具备较强的应变与问题处置能力,能在高压环境下稳定发挥,及时响应客户需求;
5、具有相关领域客服管理背景者优先,能良好适应高强度工作节奏。
广东云浮云城区诚聘:1:客户服务专员岗位要求:25-45岁,大专及以上学历,条件优秀者可适
4000-5000元/月
客服月结大专
诚聘:
1:客户服务专员
岗位要求:25-45岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽
岗位职责:受理咨询、处理投诉、反馈客户需求,以增强客户满意,助力企业形象提升与业务稳健发展。
薪资待遇:4000-5000
2:档案管理
岗位要求:25-45岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽
岗位职责:
1、负责对保险客户的档案录入、接收、扫描、图像处理;
2、负责对保险客户档案的数据重命名、分装、图像转换及数据打包等文职工作;
3、上级交办的其他事项。薪资待遇:4000-4500
联系信息:广东省云浮市云城区华丰路89号民生大厦7楼
售前客服
50-300元/天
售前客服20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服
岗位职责:通过客服聊天
1.工作时间:不限
2招.兼职,长期兼职
3:要求满18-40岁
任职要求:
4.会简单打字
5.有责任心
6.有工作者优先,无工作经验也可以的,
7.可以远程工作居家办公
8.工资日结,50——300一天
备注 :不是真心找工作的勿扰
客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职
诚聘:
1:客户服务专员
岗位要求:25-45岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽
岗位职责:受理咨询、处理投诉、反馈客户需求,以增强客户满意,助力企业形象提升与业务稳健发展。
薪资待遇:4000-6000
2:档案管理
岗位要求:25-45岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽
岗位职责:
1、负责对保险客户的档案录入、接收、扫描、图像处理;
2、负责对保险客户档案的数据重命名、分装、图像转换及数据打包等文职工作;
3、上级交办的其他事项。薪资待遇:4000-4500
联系信息:广东省云浮市云城区华丰路89号民生大厦
国际物流客服经理
1.4-1.6万元/月
客服专员3-5年大专企业内部客服
岗位职责:
1、统筹客服团队日常管理,合理分配工作任务,提升团队执行效率,确保服务问题高效解决,具备独立处理复杂事务的能力;
2、以客户满意度为核心,搭建并落地服务流程体系,涵盖制度规范、操作流程及服务标准,并持续迭代优化;
3、推动客服团队建设,建立系统化培训机制,定期开展产品知识与沟通技能训练,增强团队专业水平;
4、开展市场洞察与客户调研,结合业务数据进行归纳分析,输出可行性优化建议,并及时同步问题进展与团队协作跟进;
5、建立风险预警机制与应急响应预案,妥善处理突发事件及疑难客诉;
6、组织实施团队绩效考核,促进成员综合能力提升,强化整体业务素养;
任职要求:
1、具备2年国际物流领域客服管理经验,熟悉海运业务流程;
2、语言表达流畅,工作态度严谨,具备良好的客户服务耐心;
3、沟通协调能力强,逻辑清晰,具备市场敏感度与运营思维;
4、拥有扎实的数据分析能力,抗压性强,反应迅速,具备独立分析与解决问题的能力;
5、责任心强,积极担当,具备敬业精神和服务意识,执行力突出,富有团队合作意识。
电话客服
5000-6000元/月
电话客服有提成6-10人月结学历不限
朝九晚六点半,底薪4千提成,稳定薪资在5-6k,试用期一个月,转正2个月
客服专员/助理
4000-9000元/月
客服专员1-3年本科含有销售的客服工作不接受居家办公新媒体转化正常工作制抖音接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服投诉客服线上客服企业内部客服小红书
工作职责
1、协助构建服务体系,优化客服全流程标准(涵盖售前、售中、售后),制定跨部门协作机制与问题应对方案,实现客服工作的闭环管理,持续提升运营效率;
2、健全服务团队建设,整理客户高频问题Q&A,搭建并持续优化客服标准话术体系,提升整体服务质量;
3、开展客户培训,精准把握客户需求,编制需求文档并与技术团队高效对接;
4、参与公司投标相关工作,负责标书撰写、招商PPT制作及产品说明书等资料的输出;
5、及时响应客户信息,保障客户服务流程顺畅执行;
6、设计节庆活动等宣传海报内容
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备2年以上客服岗位经验,有团队管理经历者优先考虑;
2. 具备强烈的责任感与服务意识,沟通协调能力佳,工作条理清晰、方法明确;
3. 具备数据分析思维,能独立处理问题,并带领团队达成KPI目标;
4. 熟悉美团、抖音、小红书等新媒体平台运营规则,熟练使用企业微信工具
售后专员
3000-4000元/月
售后客服1-3年中专/中技不接受居家办公不含销售的客服工作
【工作内容】:
1、负责现场订单的对接工作(包括箱唛标准、装箱数量、纸箱规格、打包规范、发货方式、快递单号等),确保快递揽收环节交接顺畅;
2、及时识别并拦截异常订单,防止问题订单被快递取走;
3、登记异常订单信息,整理快递反馈的异常原因,并协同相关部门人员推进处理;
4、通过聚水潭系统进行订单查询(核对发货仓库、快递信息等内容是否准确),持续跟进物流动态;
5、处理物流过程中出现的异常情况,确保订单顺利完成发货。
【岗位要求】:
1、中专及以上学历,电子商务或物流相关专业者优先考虑;
2、具备客服工作经验,有电商客服背景者更佳;
3、熟练操作电脑办公软件,如Word、Excel、PS等,有聚水潭系统实操经验者优先;
4、具备良好的沟通与协调能力,工作细致严谨、责任心强、抗压性好、稳定性高,学习能力和应变能力突出;
5、能够适应现场作业环境。
【上班时间】:
早班9:00-20:30,晚班13:00-23:30,需轮班
【福利待遇】:
购买五险、免费食堂用餐、带薪年假,节假日发放对应礼品。
线上客服(小红书平台)
100-200元/天
客服20人以上日结经验不限学历不限兼职线上兼职居家客服远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
岗位职责:
1. 负责小红书平台用户咨询回复,耐心解答用户问题
2. 做好信息登记与沟通跟进,维护良好沟通体验
3. 按要求完成日常线上接待工作,态度友好
任职要求:
1. 会使用手机,熟悉小红书平台优先
2. 有耐心、责任心强,沟通表达清晰
3. 工作认真细致,服从安排
工作时间:
时间灵活,可兼职,按要求在线即可
薪资待遇:
薪资面议/按单结算,结算及时
工作轻松,在家可做
有意向请直接私信联系。
客服
5000-7000元/月
客服专员有提成1-3年高中不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作企业内部客服不支持远程办公正常工作制全职
岗位职责:
1.接听客户来电,受理安装及维修预约需求;
2.统筹安排作业人员次日工作任务并合理调度;
3.汇总整理作业回执单据,核算每日提成数据;
4.维护工厂CRM系统,处理服务费用结算相关回执;
5.完成上级交办的其他事务性工作
要求:
1.具备电话接听、客户服务、行政内勤等相关经验者优先;
2.表达清晰,沟通顺畅,熟练使用常用办公软件;
3.有ERP/SAP系统操作经验者优先;
4.工作需做到当日事当日毕,确保信息准确、响应及时、派工高效
市政12345专线接听(非销售岗+月休8天)
4000-5000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限大专接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客
【工作职责】
代表政府与市民开展沟通,通过电话、短信、网站、微信等渠道受理并回应市民的咨询、诉求、投诉、举报、建议及其他政务服务事项,跟踪各类政务服务事项的处理进展;完成热线安排的其他相关工作任务。
【岗位要求】
1、普通话表达清晰流畅,需具备粤语听说能力,年龄满18周岁及以上;
2、具备大专或以上学历,不接收实习生;
3、熟练操作电脑,掌握基本打字技能,打字速度每分钟40字以上,能适应轮班及轮休制度;
4、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识;
【上班时间】
每日工作8小时,工作时段为8:00-24:00之间排班,实行轮班制,每月轮休6至8天;
另每月安排1至2次通宵班(24:00-8:00),每次发放补贴40元。
【薪酬福利】
◆新员工入职培训期为20天(包含课程讲授、师徒带教及10天试接期),培训期间薪资为2425元;
◆培训期与试用期合计为期三个月;
◆岗位月均收入范围为3500-4000元;
【福利保障】
1、试用期即为三个月,期间缴纳清远市“五险一金”(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金);
2、享受带薪年假、婚假、产假及国家规定的各项法定假期;
3、享有节日福利、通讯补贴、交通补贴及高温津贴等多项福利待遇;
4、定期组织多样化的团队活动,包括下午茶、运动会、户外拓展、年度旅游、优秀员工表彰等,全员均可参与。
【培训及晋升】
培训:提供服务顾问专项培训、在职技能提升课程等;
晋升:设有岗位职级晋升通道及内部岗位竞聘机会。
【工作地点】
清远市清城区半环北路中国移动清远分公司西苑2楼
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