
国际物流的客服专员
6000-15000元/月
客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
无责底薪3500+抽成另算
岗位职责:国际物流,帮国外华人把她们的行李,购物的东西转运,集运到国外!通过微信介绍流程即可!
任职要求:语言表达能力清晰!会简单操作视频剪辑软件有自己的剪辑思维!
工作时间:早上9:00到12点!下午1:3点到6:30点!周天休息!
客服专员(朝九晚六,大小周,非销售岗)
5000-10000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限
工作内容:
1.通过系统对客户进行回访,提醒其按时处理账单事宜;
2.登记并持续跟进客户的反馈与建议,及时解答疑问并协调处理相关事项;
3.对服务过程中出现的异常情况及时上报,确保问题得到妥善解决。
任职要求:
1.年龄18-37岁,性别不限,欢迎无经验者(入职提供带薪培训)
2.具备良好的沟通能力,有团队协作意识,工作态度积极认真;
3.个人征信良好,无犯罪记录;
4.能熟练操作基础电脑办公操作;
5.不接受寒暑假兼职或短期实习人员。
公司福利:五险一金、办公环境优越、非销售类岗位,接受零经验入职,应届生亦可应聘。
薪资待遇:无责任底薪3100-4200+提成+全勤奖+季度奖金+团队激励奖金
办公环境:宽敞舒适的办公空间,营造轻松高效的工作氛围。
【福利制度】:定期组织聚餐、观影活动、举办王者荣耀等电竞赛事,节日礼品发放,提供下午茶点、生日红包、礼金、丧事慰问金、年终奖金等关怀福利。
【保险保障】:依法缴纳养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险。
【员工活动】:部门团建聚餐、集体旅游、特色户外拓展、内部员工休假制度、年度晚会红包、春节开工利是等丰富活动。
职业发展路径:
客服专员—副组长—代理组长—组长—主管—项目经理—总监—总经理
在这里,你将全面提升沟通技巧、语言表达与协调管理能力,感受职场中的成长乐趣。期待你的加入!
中国移动客服(水口)
5000-9000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
工作内容:
1.专注于为移动运营商客户提供专业服务;
2.使用电脑外呼系统,对老客户进行回访与关怀;
3.向客户介绍当前移动推出的优惠活动信息。
职位要求:
1.不限性别;
2.具备高中或中专及以上学历,能力突出者可放宽至初中学历;
3.普通话标准流畅,逻辑清楚,态度热情友善;
4.具备较强的沟通表达能力,工作踏实认真,有责任心,守时守纪,服从公司管理规定;
薪酬福利:
1、薪资结构:无责任底薪+全勤奖+日结提成;缴纳社保;
2、无需外出拓展客户,熟悉流程后月收入可达5k-9k以上,上不封顶,收入与努力成正比;
3、提供系统化带薪培训:先培训后上岗,无论是否有经验,均由专人一对一指导,公司配备优质客户资源;
工作时间:9:00-12:3014:00-18:30,中午休息1.5小时;
享受国家法定节假日休假,另有生日礼物、节日福利、团队建设活动、带薪年假、社保缴纳、年终奖金等各项福利。
黄岐5500+售后处理+社保(接受无经验)
6000-9000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职
职位描述:
不含销售的客服工作办公室坐班全职工作办公环境好
一、职位职责
主要负责客户投诉的处理、回复及沟通和协调工作,
无需外出,无销售性质。
二、职位要求
1、中专及以上学历
2、会基本电脑操作
三、薪资福利
1、熟悉操作月均6000,。
2、带薪年假。
3、【办公环境舒适多样】,有办公区、休闲娱乐
区、健身区、餐饮区,配有健身器械、按摩椅、桌球等设施。
4、办公点位于黄岐镇中心,周边设施配置成熟,交通便利,公司定期组织丰富多彩的员工文娱活动,团建活动:生日会、聚餐等
面试地点:联通大楼
售后客服
5000-10000元/月
售后客服1-3年学历不限
1、积极乐观,具备良好的团队协作意识,富有进取心和责任感,品行端正,善于沟通相处,能承受工作压力,多劳多得,收入上不封顶
2、经验不限,无经验者可提供带教指导
3、表现突出者有机会晋升至管理岗位
电商客服
3000-6000元/月
客服专员有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
1、每日负责线上解答客户的咨询并且进行积极引导推荐,进行相关记录并跟进,促成产品订单的成交;
2、熟悉公司产品,细心解答客户的问题,解决客户的疑虑;
3、客户订单确认,发货、物流状态跟进;
4、积极有耐心处理客户售后问题,为客户提供温馨的服务,针对投诉意向客户,通过电话沟通并做后续回访。
5、处理客户的退款,收集整理产品问题。
任务要求:
1、工作积极主动,做事认真细致。
2、良好的理解及沟通能力,对用户提出的问题能快速的做出准确的回复或提供解决方案。最好过往有电话处理客诉的经验。
3、有耐心,有责任心。
4、晚班需自备电脑。
5、有行业经验者优先。
6、熟悉电脑基本操作,打字速度50字/分钟。
7、不招异地客服。
工作时间:早班8点-17点,晚班16点-24点,晚班在家上班,月休4天,轮休制。
公司地址:南沙区旧镇大胜街2号厂房4楼404房(妇幼保健院对面靠近小卖部红色厂房)
跨境电商客服专员
7000-9000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公亚马逊TikTok正常工作制电商客服跨境电商办公室坐班售后客服不含销售的客服工作客诉处理企业内部客服线上客服邮件
工作时间:周末双休,因亚马逊平台时效性要求,需在周末安排时间处理邮件回复,后续将根据情况安排调休
岗位职责:
1.邮件处理:负责跨境电商平台(如亚马逊、TIKTOK等)的客户邮件回复,提供售前、售中及售后支持,及时解决客户疑问与重大投诉,做好问题记录、信息收集与分析,并汇总投诉内容提出应对方案;
2.数据分析:预判客户在使用产品过程中可能出现的问题,制定预防措施与响应机制,降低因服务问题导致的客户投诉;
3.账号维护:维护平台Feedback与Review,妥善处理中差评,保障账号评价稳定及信誉良好;
4.客户反馈整理:定期汇总客户意见,完成售后相关数据报表的统计与分析工作;
5.完成上级交办的其他临时任务。
任职要求:
1.大专及以上学历,英语四级以上水平;具备跨境电商平台客服或海外客户服务相关工作经验者优先;
2.具备较强的书面沟通与理解能力,思维条理清晰,服务意识强
客诉内诉专员(电商+月休8天)
7000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、接收并处理外部用户投诉工单,积极回应用户需求,推动问题解决并实现和解;
2、对接监管类投诉渠道,完成事项办结,持续优化与调解人员的协作关系;
3、执行用户退款流程,助力提升整体服务满意度;
4、灵活应对各类客户投诉情况,针对重大紧急事件及时上报并配合处置;
5、完成上级交办的其他相关工作任务。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历,专业不限;
2、有3年以上投诉处理相关工作经验者优先考虑;
3、掌握扎实的客户服务专业知识,熟悉投诉处理机制,具备纠纷调解经验者更佳;
4、具备良好的沟通表达、问题分析与协调组织能力,服务意识强,工作踏实,能承受较大工作压力,责任心强;
5、熟练操作常用办公软件;
6、能够适应轮班工作安排。
粤语问卷调查员(电访专员)
3000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
工作范围:
负责接听系统自动外呼电话,了解客户需求并登记相关信息,工作地点固定,无需外出。需具备团队协作意识及良好的沟通表达能力。
薪资待遇:
综合收入:3600底薪+提成+绩效奖金(提成上不封顶)
福利待遇:
双休+7天带薪年假(满一年享有)+年终奖+享受法定节假日及香港公众假期+员工生日福利+公司定期组织聚餐、团建活动等
【岗位要求】
1.不限学历,应届毕业生优先考虑
2.须粤语流利且发音标准
工作时间:
周一至周五10:00-13:00;14:30-19:00(双休)
销售导购月结
招电器导购
生手/熟手均可
工资待遇:底薪2500+提成
年龄:22-48岁
要求:有门店销售经验,亲和力、优秀的沟通表达能力。处事灵活、主动、热情,较强的协调能力!
上班时间:
早班8:30-18:30(休2小时)
晚班12:00-21:00(休1小时)
电话:()
地址云城区兴云西路金寿楼6号7号铺
售后客服岗,售后助理岗,客户经理岗,少量人事岗
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公电话客服企业内部客服
招售后客服
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效倾听并理解客户需求;
2.年龄28-54岁,大专及以上学历;
3.具有较强的目标感和执行力;
售后
5000-10000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职
福利待遇:,重疾险、意外险,住院险,身故险,养老金)
底薪6000+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完成情况而定)综合7000~20000之间,目前此部门一百来位在职员工,超73%月薪过万!
工作时间:
不加班,早9晚5,周末双休,午休2小时,法定假日正常休息
工作内容:无需自己寻找客户(负责公司老客户)
1、负责维护客户日常客情关系(日常客户旅游活动的安排,节日礼品的发放),协助及时解决一些售后问题,如修改保单信息,回复客户咨询的问题。
2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要
任职要求:
26到45岁,经验不限,大专及以上学历
地址:天河区天河北路28号时代广场西座1105(地铁林和西路站b出口直走300米)
电商售后客服专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作正常工作制线上客服企业内部客服
岗位名称:电商售后客服专员
所属部门:电商客服部
汇报对象:客服组长/客服主管
岗位职级:专员级
工作地点:民熙物流园
招聘人数:1人
一、岗位职责
1.售后问题处理
及时响应商家的售后咨询,处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题,确保在平台规定时效内完成处理。
2.客诉对接与安抚
承接用户投诉,耐心倾听用户诉求,安抚客户情绪,根据公司售后政策给出合理解决方案,降低差评率和投诉率;对无法直接解决的复杂客诉,及时上报主管并跟进处理进度。
3.订单与物流协同
协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况,跟进退换货商品的入库、质检及退款流程,确保用户售后体验闭环。
4.数据记录与反馈
每日登记售后工单,统计退换货原因、客诉类型等数据,定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门,助力优化商品和服务。
5.客户关系维护
处理售后问题的同时,主动解答客户的疑问,引导客户好评,提升客户复购意愿。
二、任职要求
1.学历与经验
高中及以上学历,有1年及以上电商售后客服经验者优先;熟悉主流物流平台(极兔、申通、圆通)的售后规则。
2.技能要求
会操作Excel进行基础数据统计;具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。
3.素质要求
有责任心、耐心细致,能承受大促期间的工作压力;具备较强的问题解决能力,能灵活应对各类突发售后场景。
三、薪资福利
1.薪资结构:底薪+绩效提成(售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度)+全勤奖
2.福利保障:五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建
3.职业发展:售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营
四、工作时间
9:00~18:30
月休4天,大促期间按需加班,可调休
广东云浮云城区诚聘:1:客户服务专员岗位要求:25-45岁,大专及以上学历,条件优秀者可适
4000-5000元/月
客服月结大专及以上
诚聘:
1:客户服务专员
岗位要求:25-45岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽
岗位职责:受理咨询、处理投诉、反馈客户需求,以增强客户满意,助力企业形象提升与业务稳健发展。
薪资待遇:4000-5000
2:档案管理
岗位要求:25-45岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽
岗位职责:
1、负责对保险客户的档案录入、接收、扫描、图像处理;
2、负责对保险客户档案的数据重命名、分装、图像转换及数据打包等文职工作;
3、上级交办的其他事项。薪资待遇:4000-4500
联系信息:广东省云浮市云城区华丰路89号民生大厦7楼
客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职
诚聘:
1:客户服务专员
岗位要求:25-45岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽
岗位职责:受理咨询、处理投诉、反馈客户需求,以增强客户满意,助力企业形象提升与业务稳健发展。
薪资待遇:4000-6000
2:档案管理
岗位要求:25-45岁,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽
岗位职责:
1、负责对保险客户的档案录入、接收、扫描、图像处理;
2、负责对保险客户档案的数据重命名、分装、图像转换及数据打包等文职工作;
3、上级交办的其他事项。薪资待遇:4000-4500
联系信息:广东省云浮市云城区华丰路89号民生大厦
海外仓客服
6000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公海外仓办公室坐班物流客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服海外仓客服跨境客服
岗位职责:
1.解决跨境电商平台海外仓客户提出的各类问题;
2.及时响应客户售前咨询,有效应对售中及售后异常情况,提高客户体验满意度;
3.掌握产品相关资讯,负责处理并登记客户投诉与争议事项,汇总客户意见并向上级汇报;
4.完成其他关联性工作内容。
任职要求:
1.大专及以上学历,具备1年以上客户投诉处理或售后服务相关工作经验;
2.具备良好的英文读写能力;
3.熟练操作Excel进行数据整理与分析,能运用VLOOKUP等常用函数;
4.有货运代理或海外仓储从业背景者优先考虑,英语能力突出者可适当放宽工作经验要求;
5.工作细致严谨,富有责任感。
双休固定上班时间周六到周二。节假日可接受值班需求。
客服
4000-7000元/月
电商客服客服免费培训有提成1-2人月结学历不限全职
1、接受应届生或转行者,但需通过打字速度测试(60字/分钟以上);
2、有电商客服经验,熟悉淘宝/京东等平台规则者优先;
3、普通话标准,具备客诉处理技巧,能通过文字/语音维护客户关系;
4、需具备销售意识,能主动推荐商品并提升转化率;
5、适应早晚班轮班(如8:00-23:00分段排班)及节假日值班;
6、熟练使用Office软件,有电脑网络相关的基础知识储备;
7、服务意识强,团队协作能力突出,能接受绩效指标考考核。
国际货运客服专员
6000-10000元/月
客服专员有提成月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服物流客服不
海外客服专员(主对接美国加拿大地区)
此岗位为急招,投递前请仔细阅读岗位信息,内容真实有效,无虚假成分,非诚勿扰!!!
岗位职责:
1.负责国际物流客户日常联络与服务支持,保障物流环节高效运转。
2.核对并处理客户的出货资料,协同内部部门确保信息准确无误。
3.监控货物运输轨迹,跟进物流操作流程中的扣件、退件事项,及时应对并解决运输过程中的各类异常情况。
4.与客户保持顺畅沟通,主动反馈物流进展,响应客户咨询、投诉及索赔请求,分析问题根源并提供合理解释与赔偿方案。
5.就附加费用及赔付结果与客户进行书面确认,并同步财务部门完成相应收费流程。
6.向客户传递公司及服务商发布的节假日安排、服务通知,以及各国临时政策变动、海关规定等相关信息。
7.配合团队成员协作推进工作,确保整体服务水平符合公司规范要求。
任职要求:
1.具备较强的沟通技巧和服务意识,能妥善应对客户需求。
2.熟练操作常用办公软件,具备高效执行任务的能力(熟悉新智慧系统、领星系统者优先),需掌握物流查询工具及Excel数据处理技能。
3.拥有良好的团队协作意识,能够与同事保持有效沟通。
4.熟悉国际物流运作流程,具备快速处理相关问题的能力,了解清关流程、关键物流节点及常见客诉处理场景(有美线、加拿大专线经验者优先)。
5.具备较强的应变能力,能在高压环境下冷静应对突发状况。
6.主要对接海外尾程服务,英文为硬性条件(需通过四六级或同等水平),可独立完成全英文邮件沟通。
福利待遇:
1.享受法定节假日及【五险】;
2.入职满一年享有带薪年假;
3.节日礼品+员工生日会+每月下午茶+团建活动+年度旅游;
4.公司提供完善的职业成长通道,配备系统的培训与晋升机制;
5.办公区茶水间配备微波炉、冰箱、饮料、零食、泡面等,供员工免费使用。
薪资结构:底薪+绩效+提成
试用期:3个月(表现优异者可提前转正)
上班时间:9:00-12:00;13:30-18:00或9:30-12:00;13:30-18:30双休(弹性工作时段,可根据通勤距离自主选择)
交通路线:
10号线贝尔路A口出站后,换乘D28公交至乐荟中心(3站)
5号线杨美C口出站后,换乘D27/D66公交至乐安居体验馆(2站)
新公司招聘电商客服
5000-10000元/月
客服电商客服20人以上月结博士及以上
1.提供专业的客户服务,包括但不限于咨询解答,产品介绍,售后服务等;
2.能够熟练掌握公司产品知识,为客户提供准确的产品知识;
3.快速响应客户需求,解决客户问题,提升客户满意度;
4.协助团队完成日常工作任务,确保服务质量;
5.工作时间分为两个班次,月休4天。
物流客服主管
7000-12000元/月
客服专员3-5年大专及以上
岗位职责:
1、主导物流客服团队的日常管理与业务培训,持续提升团队服务专业度;
2、整合内外部协作资源,保障客户物流需求得到及时响应与落实;
3、受理客户意见与建议,妥善处理物流环节中的各类问题,提升服务满意度;
4、跟踪物流服务质量表现,构建并优化客户服务支持体系。
5、具备进出口贸易相关经验者优先考虑。
任职要求:
1、大专及以上学历,物流管理或相关专业背景优先;
2、具备良好的沟通协调能力及突发事件应对能力;
3、了解物流各环节运作流程,有团队管理经历者优先;
4、客户服务意识强,能适应一定强度的工作节奏。
保底5.5K银行后台助理(包住)
6000-11000元/月
客服专员包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
本岗位为公司直接招聘(不收取任何费用,不办理信用卡,不推销保险,不参与催收),依托公司长期积累的稳定客户资源,主要负责信息回访、资料核实及业务协助,帮助客户解决相关问题。工作内容简单易学,无需外出,入职即享专业带薪培训,无经验者亦可胜任。
岗位职责:
主要为后台操作类工作,包括业务办理、资料整理、信息录入与审核等,零基础可培养,无需相关从业经验。
二、福利待遇
1、薪酬结构:底薪+提成+奖金,试用期两个月,保底收入4500元,转正后员工平均薪资7000元以上,表现优异者月薪可达10000元以上,上不封顶,收入与付出成正比。
2、工作时间:8:30-12:30,13:30-18:30,法定节假日正常休息。
任职要求:年龄40周岁以内,有相关经验者年龄可适当放宽。
福利保障:提供拎包入住公寓,入职可申请宿舍名额,缴纳五险一金,享受带薪年假及法定节假日,享有生日福利。
缺一名后台助理!7000+可接受新手(客服)
8000-13000元/月
客服专员包住月结经验不限学历不限五险一金不接受居家办公办公室坐班接受无经验小白咨询热
找工作就像交朋友,不聊怎么知道彼此是否契合
90后、00后年轻团队,办公氛围轻松又活力!!
非中介岗位!企业直聘,无任何费用!!!!
薪资待遇:试用期7000+,转正后10000-30000(上不封顶)
工作内容:5A级写字楼办公环境,收入稳定,支持长期发展,接受零经验加入
职位要求:
1、********,性别不限;
2、掌握基础电脑操作,能熟练打字;
福利待遇:
提供精装修公寓住宿,五险一金齐全,享带薪年假+年底双薪+法定节假日休假,定期组织团建、生日惊喜、集体旅游等丰富活动。
(工作轻松,无需外勤)感兴趣可随时交流~
招聘办公室固定坐班人员+5K起+五险一金
5000-10000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限
公司直招,团队氛围融洽,无复杂人际关系,纯办公室坐班,全年空调覆盖,冬暖夏凉,无需外勤,非销售类岗位,入职安排带薪培训。
【日常工作】
在办公场所内通过电脑系统以电话、短信、信函等形式提醒逾期客户按时还款,协助客户维护个人信用记录。
【福利制度】
1、入职即缴纳社保;
2、同步办理公积金;
3、传统节日发放节日礼品;
4、享有婚嫁礼金、春节红包;
5、定期组织特色部门团建活动;
6、享受年假、婚假、产假、陪产假等法定假期。
【岗位要求】
1、年龄*****之前,性别不限;
2、中专及以上学历,欢迎应届大专生及实习生报名(可开具实习证明),接受无经验人员;
3、无征信不良记录;
4、无违法犯罪记录;
5、具备基本沟通与表达能力。
【上班时间】
周一至周五9:00—12:00;13:30—18:30
周六9:00—12:00;13:30—18:00
每周日固定休息,法定节假日照常休假。
【薪资福利】
保底底薪+高提成+业绩达标奖励+排名激励+五险一金,综合收入5000元以上,上不封顶。
客户服务专员
1-1.1万元/月
客服专员学历不限
岗位职责:
1、依托公司提供的精准糖尿病用药客户资源,开展专业化服务,提升客户满意度与忠诚度;
2、以电话沟通形式,在服务过程中了解客户健康状况,针对性提供个性化疾病管理方案;
3、完成线上服务对接后,持续跟进客户档案,定期给予专属用药指导及健康管理建议。
任职资格:
1、年龄18-45岁,普通话标准,声音具有亲和力与感染力;
2、热爱销售工作,具备强烈赚钱动机,拥有良好的学习能力与出色的表达技巧;
3、意志坚定,反应灵敏,能适应快节奏工作环境,抗压能力强;
4、具有高度的事业心、责任感以及积极进取的工作态度,有电话销售从业经历者优先考虑。
其他:
1.上班时间:9:00-12:00,14:00-19:00,单休可协调,国家法定节假日统一安排休息
2.薪资架构:试用期薪资全额发放,团队氛围融洽,同事关系和睦,诚邀您加入我们!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供云浮客服专员人才招聘在线招聘信息,主要招聘云浮售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。