点餐，接单和后厨工作。

岗位职责 1.热情接待到店顾客，引导入座并准确传递茶楼茶品、点心及特色服务信息，耐心解答顾客咨询，营造雅致舒适的消费氛围。 2.熟练掌握各类茶品的冲泡方法、品鉴要点及搭配建议，根据顾客需求提供专业茶艺服务，确保茶品呈现最佳口感。 3.准确记录顾客点单信息，及时传达至后厨及吧台，全程跟进餐品上桌进度，确保餐品按时、准确送达。 4.负责用餐期间的桌面清洁、餐具更换及环境维护，保持餐区、包间整洁有序，符合茶楼卫生标准。 5.妥善处理顾客用餐过程中的各类需求及简单投诉，态度谦和、响应及时，无法解决的问题及时上报店长。 6.协助完成茶品、餐具、物料的日常盘点、整理及补充，确保物料储备充足且摆放规范。 7.严格遵守茶楼服务礼仪规范，保持着装整洁得体，言行举止文雅，展现茶楼文化底蕴与服务品质。 8.配合团队完成店内各类活动执行、卫生大扫除及其他临时性工作安排。 任职要求 1.年龄18-35岁，形象气质佳，身体健康，无不良嗜好，具备良好的沟通表达能力与服务意识。 2.热爱茶文化，对茶品有基础认知者优先；有无服务行业经验均可 3.工作认真负责、细致耐心，能快速适应茶楼工作节奏，具备团队协作精神，服从管理安排。 4.了解基本服务礼仪，待人真诚友善，能主动关注顾客需求，提供贴心周到的服务。 5.可接受轮班制工作（含节假日），具备较强的抗压能力。 薪资福利 1.综合薪资3600-4000元/月（基础工资+全勤奖+绩效奖金+提成+节日福利），表现优异者薪资可上浮。 2.带薪培训：提供专业茶艺知识、服务礼仪、茶品搭配等系统培训，助力个人能力提升。 3.福利保障：缴纳五险，享受法定节假日、带薪年假、节日礼品、生日福利、定期团建。 4.工作环境：优雅舒适的茶楼氛围，远离喧嚣，同事关系融洽，晋升路径清晰 5.其他福利：免费提供工作餐、住宿（部分门店），员工可免费品鉴店内茶品及点心。 工作地点 南外教育局上品咖啡 联系方式

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