岗位职责： 1.负责客人接待、入住和退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.准确处理电话咨询、预订及客户投诉，确保宾客满意度 3.维护前台区域整洁，管理客房状态信息，协助完成每日对账工作 4.配合其他部门做好宾客服务衔接，保障酒店运营顺畅 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正，普通话流利 2.熟练使用办公软件及酒店管理系统，打字速度快 3.工作认真负责，能适应轮班制，有团队合作精神 4.有酒店或服务业工作经验者优先，学历不限

工作简单轻松，管吃管住，不压工资，

要求，年龄16岁=35岁，吃苦耐劳，性格开朗，

招聘酒店前台，要求年轻有活力，好沟通

招聘收银员，年龄18-30岁，要求性格开朗，工作心细，服从管理。

要求形象好气质佳，会跟顾客沟通

形象好，气质佳，有意者电话联系，

招前台收银员

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1.能抗压、手脚快：假期客人多，事情杂，要能同时处理好几件事。 2.沟通好、脾气好：耐心解答问题，妥善处理客人的需求和抱怨。 3.熟练操作：会用来订单的平台（美团/携程等）和入住登记系统。 4.时间保证：节假日期间能全力在岗，接受早晚班。 5.有眼力见：主动帮客人解决问题，推荐周边吃喝玩乐。 主要工作： ·办理入住、退房。 ·接听电话，回复消息。 ·处理订单，管理房态。 ·回答咨询，解决突发小问题。

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