宾客服务经理 大专以上文化程度，良好的英语口语；性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范 简历投递： 工作地址:浙江省安吉县灵峰街道清远路1888号

接待客人跟收银

要求：有事业心，要有丰富的管理经验，会线上运营

岗位职责： 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 5.保持前台卫生 6.具备一定抗压能力，能完成公司的任务指标 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客人需求。 2.有责任心，能够准确、高效地完成前台接待工作。 3.良好的团队合作精神，能够与不同部门有效沟通、配合。 4.对酒店行业有一定的了解，能够快速适应工作环境。

酒店前台，坐班，不用穿工作服

做好入住消费宾客的迎，送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实！

经验技能：一般需1-2年餐饮行业服务或1年领班工作经验，熟悉餐饮服务流程，具备基础的沟通、协调和应急处理能力。 ◦职业素养：有较强的责任心和执行力，能适应轮班制，具备良好的服务意识和团队协作精神。

招聘：尖山酒店招前台一名.要求20-45之间.无不良嗜好.性格活波开朗.有经验者优先.薪资面谈.联系热线.:朱总

岗位职责: 1.为客户提供优质的接待服务，包括但不限于问询响应、结账服务等； 2.负责客户的日常预订和房间安排，确保流程的准确性和高效性； 3.接听电话，准确记录客户需求，并及时传达给相关部门； 4.维持前台区域的整洁与专业形象，为客户创造舒适的等候环境； 5.处理客户投诉和问题，确保客户满意度。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询； 2.有责任心，能够独立完成任务； 3.具有良好的团队合作精神，能够与同事协作； 4.拥有较强的电话沟通技巧，能够准确理解客户需求； 5.具备基本的计算机操作能力，能够使用相关软件进行数据管理。

酒店前台接待员是酒店服务的核心窗口，主要负责宾客入住/退房办理、信息咨询、客诉协调及前台日常运营，直接影响宾客的入住体验与酒店口碑。 核心工作职责 1. 入住与退房办理：为宾客登记入住（核对身份信息、分配客房、），办理退房手续（核对消费账单、、开具发票），确保流程高效准确。 2. 客房与预订管理：维护客房预订系统（确认、修改、取消预订），实时更新客房状态（空房、已预订、已入住），协助宾客升级房型或延长入住时间。 3. 信息咨询与服务协调：解答宾客关于酒店设施（餐厅、泳池、健身房）、周边交通（机场/车站接送、地铁线路）、景点游玩的咨询；协调其他部门（客房部加急打扫、餐饮部送餐、工程部维修），满足宾客需求。 4. 客诉处理与问题响应：及时处理宾客反馈的问题（如客房设施故障、服务不满），无法独立解决时上报主管，跟进处理结果，确保宾客满意度。 5. 账务与物品管理：管理前台备用金与每日营收，核对消费账单（客房、餐饮、洗衣等），避免账务误差；负责宾客寄存行李的登记、保管与归还，确保物品安全。 关键能力要求 -服务意识：保持热情、耐心的态度，主动关注宾客需求，灵活应对突发情况（如宾客深夜到店、临时变更行程）。 -沟通与外语能力：具备清晰的表达能力，能高效协调内外部事务；基本掌握英语（或酒店主要客源地语言），可应对外籍宾客沟通需求。 -细致与抗压性：准确录入宾客信息、核对账单，避免因疏忽导致失误；能适应轮班制（含夜班、节假日），在入住/退房高峰时段高效工作。 -系统操作能力：熟练使用酒店PMS系统（如Opera、西软）、收银系统及发票开具软件，掌握基础办公设备操作。 -应急处理能力：遇到紧急情况（如宾客遗失物品、突发安全事件），能按酒店流程及时上报并配合处理，保障宾客与酒店安全。

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安吉芃悦酒店招聘 客房服务员（酒店保洁）岗位要求：（兼职也招） 1、年龄30-50周岁；2、学历初中以上；3、有酒店保洁经验的优先；4、薪资4000~6000元。 福利待遇：缴纳五险、餐补、节假日福利、可包住、免费培训 工作地址：浙江省湖州市安吉县递铺； 联系人：

前台接待 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务；保持工作环境整洁 简历投递： 工作地址:浙江省安吉县灵峰街道清远路1888号

餐厅领班 男女不限，18周岁 - 38岁 薪资福利:5000 - 6000元，晚饭时间包工作餐，交社保 招工人数:2名 工作地址:太湖渔人码头H幢H2号

前台接待 22 - 55岁，熟悉电脑操作，有相关工作经验者优先。按店内时间上班轮休 薪资福利:3500 - 4500元，有连锁酒店经验或工作经验满2年以上待遇可另行面谈，交社保节假日福利年终奖 工作地址:市中心宾馆

中餐厅主管 邮箱： 工作地址:浙江省湖州市安吉县昌硕街道灵峰南路1060号

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西餐厨房主管 工作时间：9:30-20:30，下午休息2小时。月休四天。 包吃不包住，法定节假日补休 工作地点：湖州市吴兴区爱山广场J.Cabbage