酒店前台职位的详情通常包含岗位目标、核心职责、任职要求、工作环境及发展路径等，以下是一份典型的职位详情说明，可根据酒店规模（星级酒店、连锁酒店、民宿等）调整细化： 职位名称 前台接待员（FrontDeskAgent）/宾客服务专员（GuestServiceAgent） 岗位目标 作为酒店的“第一接触面”，负责为宾客提供高效、热情的入住、退房及各类咨询服务，确保宾客体验流畅，维护酒店品牌形象，同时协助完成前台日常运营与账务管理。 核心工作职责 1.宾客接待与入住服务 ◦主动问候到店宾客，核对预订信息或现场协助办理入住，快速完成身份登记（身份证、护照等）、系统录入、房卡制作等流程。 ◦向宾客介绍酒店设施（如餐厅、电梯、安全通道、WiFi密码）、房价政策、退房时间及周边便利信息（交通、景点、商圈等）。 2.预订与信息管理 ◦处理电话、线上平台（OTA、官网、微信）的预订需求，确认房型、日期、价格、特殊要求（如无烟房、加床）等，同步更新预订系统。 ◦解答宾客关于预订修改、取消、房型升级等咨询，确保信息准确无误。 3.退房结算与账务处理 ◦为离店宾客查询客房消费（迷你吧、付费服务等），打印账单并清晰解释明细，支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。 ◦开具发票，核对当班账务，确保账实一致，完成交接班记录。 4.服务协调与需求响应 ◦协助宾客办理行李寄存、叫醒服务、租车/票务预约、客房维修等需求，及时对接客房部、安保部等相关部门。 ◦提供酒店内外信息咨询，如早餐时段、泳池开放时间、周边餐饮推荐、交通路线指引等。 5.问题处理与客诉应对 ◦耐心处理宾客投诉（如客房卫生、设施故障、服务不满等），及时协调解决，无法处理时上报领班或经理。 ◦应对突发情况（如停电、物品遗失、紧急医疗求助等），按照酒店应急预案操作。 任职要求 1.学历：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先。 2.经验：1年以上酒店前台或客服相关工作经验者优先，应届生可培训。 3.技能： ◦熟悉酒店前台操作系统（如PMS系统），掌握基础办公软件（Word、Excel）。 ◦具备良好的沟通表达能力，普通话标准，英语听说能力良好者优先（涉外酒店必备）。 ◦数字敏感，细心严谨，能准确处理账务信息。 4.素质： ◦服务意识强，热情主动，能承受一定工作压力（尤其是旅游旺季）。 ◦应变能力佳，能冷静处理突发问题和客诉。 ◦形象气质良好，着装规范，具备职业素养。 工作环境与时间 •工作地点：酒店大堂前台，环境整洁舒适。 •工作时间：轮班制（含早班、中班、夜班），具体根据酒店排班安排，可能涉及节假日值班。 职业发展路径 前台接待员→前台领班/资深接待→前台主管→前厅部经理→房务总监/酒店副总经理 这份职位详情清晰界定了岗位的

0703担保大厦附近宾馆，招聘吧员一名，年龄55以下，会电脑，上一天一晚，休一天一晚。底薪2400，满勤200元，实习期2个月后，加提成工资。 2-招钟点工一名，每天协助保洁打扫房间，11点上班～下午3点半下班，活多活少都是每天50元，天天上班，有事可以请假，工资按每月出勤结算。 3～龙南街一宾馆招聘保洁一名，工资面议。联系电话

招聘 工作地址：海宁皮革城 酒店房嫂1人 要求：可以接受黑白班 时间：做一休一 酒店前台2人 要求：可以接受黑白班 时间：做一休一 工资：面议 联系方式：（同步）

招聘酒店前台收银 工作时间上24休息24 值班可休息 18-35岁 工作地点：松北区世贸大道地铁口附近 薪资待遇：3000-4000元提供食宿

招聘前台：24小时倒班，形象好，沟通能力强，责任心强，25岁以上，底薪提成工资面议！联系电话：，微信同步

岗位职责： 1.负责客人接待、登记入住及退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.解答客户咨询，处理预订、投诉与突发情况，提升客户满意度 3.维护前台区域整洁，管理客房钥匙、房态信息及各类单据记录 4.协同各部门做好宾客服务衔接，确保酒店运营顺畅 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.有酒店或服务业工作经验者优先，经验不限 3.普通话标准，熟练使用办公软件，具备基本电脑操作能力 4.形象端正，责任心强，能适应轮班工作制

急招前台接待：底薪3300+200满勤+提成 岗位待遇：缴纳保险，满一年有带薪年假，工龄，工作环境好，免费提供工作餐 酒店地址：大街附近：经纬街139号 期待你的加入，有意者电话同步：

招聘酒店前台，3000-4000元，上一休一

招聘: 宾馆夜班前台工资3500月休4天 要求会电脑操作，有经验者优先！ 地址:南岗区保健路金博花园203栋哈恒泰酒店

招聘 餐厅主管:4500-5000 餐厅服员:3800-4500 工作不忙，活好干，老板人很好 地址:松北宏源街168号漫心府

刮大白电话码

招聘：大肉员工 薪资：2010元以上/月 身体健康，能吃苦耐劳，有工作经验者优先录用

县内熟食店招聘服务员一名。早五点下午三点老板事少活好干，联系电话

有成手氩弧焊工吗？我需要常年的，如果有联系我。

岗位名称：焊工;组装工（板式车间全套人员）。 岗位要求：1.熟练操作电子锯、开料机、封边机、异型封边等设备；2.能够进行六面钻打孔、带排钻、压合等工艺操作；3.有相关岗位工作经验，具备一定的焊接技术。 薪资待遇：面议，具体薪资根据工作经验和技能水平决定。

【招聘信息】： 洋河味道酒店招聘服务员若干名！ 上班时间8:30 下午上班时间16:30 工资待遇3500元/ 招聘前厅经理一名，工资面谈。有意者请联系何先生 地址：洋河酒家路仁爱医院对面

227. **山东馥茂斋酒店管理有限公司 - 储备主管** 工作内容：接待到访客户并协助渠道经理完成业务办理 薪酬待遇：无责薪资3500起 福利待遇：节假日带薪假、单休社保+开单奖金+团建+话补 地址：淄博市张店区柳泉路潘成国际大厦 联系电话：（张慧，）

汉庭4.0新店招聘: 值班经理1名 前台1名 帮厨1名 有工作经验优先 薪资面谈，节假日三薪，环境好，包吃住，年终奖。 ☎ ：（xin-6736） 酒店地址虹桥火车站附近

酒店经理 薪资福利:7000 - 8000元/月 工作地址:北京市门头沟区何各庄中街

招聘：前台接待、酒店主理人、客房服务员 薪资：5000-8000元 璟韵酒店旗下里白酒店，是美团管理的专业服务于年轻人的酒店，本公司地处南京龙蟠路399-1号，东城水岸附近，地处夫子庙商圈。目前招聘酒店经理及前台服务员、酒店客房服务员等岗位。璟韵酒店2025年进入南京市场，致力于大数据和酒店经营工作，有大型酒店管理晋升空间。目前专投里白项目，里白项目是美团的旗下产品。服务人员和美团高级商务直接对接，有晋升空间。欢迎致力于酒店管理行业的人士加入。我们一同进步、一起学习、一起进步。人员待遇保险全包、包食宿。

楼层经理 薪资福利:工资面议 /

大商奶茶店招聘店长一名。 底薪3300➕200元满勤 早班8:30到17：00 （休息30分钟） 中班10点到19:30 晚班 11点到20:30 绩效提成制 年龄 20-32岁， 形象气质佳， 有服务行业经验者优先。 联系电话:​

宾馆房嫂 30 - 55岁，身体健康，能吃苦耐劳，无不良嗜好，有客房保洁、家政服务经验者优先 薪资福利:月薪2200元，干满半年2500元，多劳多得；工作环境舒适，管理人性化，定期组织员工福利活动 招工人数:2名

前厅主管 有经验者优先，有公休 薪资福利:底薪5000元+200满勤（） 招工人数:1人 工作地址:老干部活动中心后院（逸夫中学对面）

房扫 有无经验均可 薪资福利:底薪加提成加满勤， 招工人数:1名

宾馆，招聘房嫂（地址：勃利县西河沿路长途客运站西南方向约150米处） 待遇优厚 有无经验均可 有意者请联系我：（好朋友）

宾馆，招聘两名房嫂一个月2000 干一天一宿歇一天一宿待遇优厚 有无经验均可 有意者请联系我：（好朋友）

大商奶茶店招聘店长一名。 底薪3300➕200元满勤 早班8:30到17：00 （休息30分钟） 中班10点到19:30 晚班 11点到20:30 绩效提成制 年龄 20-32岁， 形象气质佳， 有服务行业经验者优先。 联系电话:​

酒房缺一个人，联系电话

宾馆招吧员七星花园B区有家宾馆招前台一名，上一天一夜休息一天一晚，一个班一佰元，房间少没什么活。☎