家电配送安装专员岗位描述 一、岗位基本信息 岗位名称：家电配送安装专员 工作性质：全职 工作区域：歙县全域， 二、工作内容 家电配送与安装：主要负责指定区域内的家电配送及安装服务，严格按照订单要求，规划合理配送路线，确保货物及时、准确送达客户家中，并高效完成安装工作，让客户能够正常使用家电。 货物保障：在整个家电配送服务过程中，全程负责保障货物的质量，妥善固定、存放货物，避免运输途中出现碰撞、损坏等情况；同时，合理安排配送流程，保障运输效率，减少不必要的时间损耗。 客户沟通与服务：积极与客户保持良好的沟通，在配送前与客户确认收货时间、地点及相关需求，配送安装过程中耐心解答客户疑问，安装完成后指导客户正确使用家电，提供全方位的优质服务，提升客户满意度。 工具与车辆准备：需自行携带符合要求的运输车辆，车型限定为4.2米及以下小货车，确保车辆性能良好、整洁卫生，能够满足家电运输需求，同时负责车辆的日常检查与维护，保证运输工作顺利开展。 三、任职要求 具备一定的家电配送或相关物流运输经验者优先，熟悉家电基本安装流程者更佳。 拥有有效的机动车驾驶证，具备熟练的车辆驾驶技能，能够安全、规范驾驶4.2米及以下小货车。 具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，有耐心、责任心，能够积极应对客户需求，妥善处理配送安装过程中可能出现的问题。 身体健康，能够承受一定的工作强度，具备较强的抗压能力和团队协作精神，严格遵守公司的各项规章制度和工作安排。 四、工作时间 每日上午7点到指定地点集合开会，会议结束后根据工作安排开展家电配送及安装工作，完成当日配送安装任务后即可下班（具体下班时间根据当日工作量灵活调整）。 五、工作福利 薪资发放：每月15日左右发放上一个月的工资，薪资发放及时、稳定。 油费补贴：配送范围超出规定程序范围的，公司按照每公里0.7元的标准提供油费补贴。 车辆补贴：仅限全职员工享受，每月可获得500元的车辆补贴，用于补贴车辆日常使用及维护费用。

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岗位职责： 1. 负责空调、冰箱、洗衣机等家用电器的现场安装与调试工作 2. 按照安全规范和厂家标准完成安装流程，确保设备正常运行 3. 向用户讲解基础使用方法及日常保养注意事项 4. 处理安装过程中的常见问题，及时反馈异常情况 5. 配合售后团队完成返工、移机及简单维修支持 任职要求： 1. 具备家电安装相关工作经验，熟悉主流品牌安装流程 2. 能独立完成登高作业，具备基本电工操作能力 3. 身体健康，吃苦耐劳，服务意识强，沟通表达清晰 4. 持有有效身份证件，无不良从业记录 5. 自备常用工具者优先，有家电售后经验者优先

主要负责小米售后及安装中央空调 小空调 小家电安装维修

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老家房屋挪移、清洗压力罐；墙壁打孔重接上下水；制作、安装橱柜（包括洗菜池等，安装净水器等）

岗位职责： 1.负责小米冰箱、洗衣机、热水器、门锁，晾衣架等家用电器的现场安装、调试及基础故障排查 2.严格按照安全规范和厂家技术标准进行操作，确保安装质量与用户使用安全 3. 主动与客户沟通安装需求，做好现场保护、垃圾清理及使用指导服务 4.如实填写安装工单，及时反馈异常情况，配合售后团队完成闭环服务 5.定期参加产品技术培训，熟悉新型家电安装流程与工具使用 任职要求： 1. 学历不限，具备基本读写能力，能看懂安装说明书及工单信息 2.有家电安装相关经验者优先，无经验者可提供带教培训 3.高空作业证者优先考虑 4.身体健康，吃苦耐劳，具备良好的服务意识和沟通能力 5.自备常用安装工具（如电钻、水平仪、压力表等），能适应上门服务工作节奏

任职要求 工作地点: 滁州、南通、江阴、宜兴 学历经验:1-3年工作经验优先 可兼职 专业能力：精通安装业务流程，熟悉家电、家居产品安装技术；具备服务意识，能通过服务获得优质评价。 工作内容:接受订单解决客户需求，工作自由，多劳多得。 核心素质：客户服务意识卓越，沟通协调能力强；有强烈的责任心与成就导向，能高效应对高强度工作压力 我们提供 薪酬福利：具有竞争力的薪资+绩效奖金+六险一金+带薪年假+节日福利； 成长机会：完善的培训体系、广阔晋升通道； 工作氛围：扁平化管理、年轻化团队、创新开放的企业文化。 期待与您携手，共启京东服务新篇章！