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因业务扩张，现急招师傅数名！ 【岗位】家电维修、安装、配送 【要求】技术熟练，有责任心，通工具/工具优先 【待遇】底薪+高提成/按单结算，综合8000-15000元，多劳多得！ 【优势】单量充足，就近派单，工资准时发放！

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一、客服文员 岗位职责 1.客户对接响应：接听电话或在线回复客户咨询，受理洗衣机、空调、厨电、热水器等家电的安装、维修、保养需求，准确记录客户信息、产品型号及问题描述。 2.工单全流程管理：在系统中创建工单，根据区域、技能匹配度分配给维修人员，实时跟踪服务进度，协调解决客户改期、师傅延误等突发情况，及时向客户反馈状态。 3.配件与数据管理：对接仓库办理维修配件申领，跟踪到货进度；定期统计报修量、完成率、客户满意度等数据，形成日报或周报。 4.售后跟进与维护：服务完成后对客户进行回访，收集评价与建议；处理简单投诉，复杂问题及时反馈至相关部门并跟进解决。 任职要求 1.学历：高中及以上学历，大专优先，专业不限。 2.能力：普通话标准，沟通耐心细致，能准确理解并传递信息，具备基础问题处理与协调能力。 3.技能：熟练使用Excel、Word等办公软件，有售后系统或ERP操作经验者优先。 4.素质：工作细致负责，服务意识强，能承受一定的工作压力，有家电行业客服经验更佳。 二、家电安装维修工程师（洗衣机/空调/厨电/热水器） 岗位职责 1.安装调试服务：按照标准化流程完成洗衣机、空调、厨电、热水器等家电的上门安装，包括定位、接线、固定等操作，完成通电测试与功能调试，确保安装规范达标。 2.故障诊断维修：响应报修需求，现场排查设备故障（如空调制冷异常、洗衣机不排水、热水器漏电等），使用万用表等工具检测问题，更换损坏部件，确保维修后性能正常。 3.客户服务与指导：向客户演示家电操作方法，讲解日常维护保养技巧；主动说明服务内容、（如需），解答使用疑问，提升客户满意度。 4.信息与工具管理：准确记录安装维修数据、故障原因及解决方案；妥善保管维修工具与配件，及时反馈配件损耗及需求。 任职要求 1.技能：掌握家电电路分析与故障排查知识，能熟练使用常用维修工具，熟悉洗衣机、空调、厨电、热水器等至少两类家电的结构原理与维修流程。 2.经验：1年以上家电安装维修经验，有知名品牌售后工作经历者优先。 3.能力：具备良好的沟通表达能力，服务意识强，能妥善处理客户现场问题。 4.资质：持有电工证等相关证件者优先，无不良安全操作记录。

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优修到家维修部，全方位家庭维修，请选择适合自己的品类接单 覆盖水电、家电、管道疏通、定点测漏、门窗、家具、商用电器、商用水电、换锁配钥匙。 岗位职责： 1.负责家用电器（如空调、冰箱、洗衣机、电视等）的上门检测、故障诊断与维修，清洗服务 2.按照标准流程完成维修、更换配件及功能调试，确保设备正常运行 3. 主动响应用户报修需求，准时抵达服务现场，提供专业、礼貌、高效的维修体验 4.规范填写维修工单，如实反馈维修过程及耗材使用情况 5. 配合团队完成水电、管道疏通、门窗家具等家庭综合维修协同任务 任职要求： 1. 具备家电维修相关工作经验，熟悉主流品牌产品结构与常见故障处理 2.持有电工证或家电维修类职业资格证书者优先 3. 具备基础电路知识和安全操作意识，能独立完成带电作业 4. 服务意识强，沟通耐心细致，具备良好的用户口碑维护能力 5. 自备常用工具及交通工具，可灵活接单并覆盖指定服务区域

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岗位职责： 1. 负责电动窗帘及普通窗帘的现场测量、方案沟通与安装施工 2. 独立完成轨道、电机、控制系统等电动窗帘组件的组装与调试 3. 处理安装过程中的常见问题，如尺寸误差、墙体适配、电路对接等 4. 配合客户进行产品使用指导及基础售后说明 5. 服从调度安排，按时保质完成佛山南海区域内的安装任务 任职要求： 1. 有电动窗帘或普通窗帘实际安装经验者优先，无经验可带薪培训 2. 动手能力强，具备基本电工常识和工具使用能力（如电钻、水平仪等） 3. 吃苦耐劳，能适应登高作业及入户服务场景 4. 沟通良好，服务意识强，注重客户体验 5. 学历不限，身体健康，无不良从业记录。有兴趣电话联系，邓生

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