负责酒店日常运营，负责销售，餐饮后勤等一切酒店事务

岗位要求： 1、具备良好的沟通技巧和服务意识； 2、能够有效处理前台日常事务，具有较强的组织能力； 3、具有良好的职业素养和团队合作精神。

1、负责酒店前台收银工作，确保账目准确无误； 2、热情接待客人，提供优质的入住和离店服务； 3、处理客人咨询，解答相关问题，提升客户满意度； 4、协助处理日常前台事务，保持前台区域整洁有序。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够应对各种客户需求； 2、熟练使用收银系统及相关办公软件； 3、有相关工作经验者优先，能够快速适应工作环境； 4、工作细致认真，具有较强的责任心和团队合作精神。

岗位职责: 1.准时到岗，确保仪态整洁，仪表标准； 2.协助客人完成入住和退房手续； 3.以热情友好的态度迎接客人，提供优质服务； 4.迅速准确回答客人咨询，确保信息准确无误； 5.严格遵循酒店财务规定，妥善管理各类单据。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.具有团队合作精神，能有效协调工作； 3.对工作认真负责，细心处理各项事务； 4.能够处理客人投诉，及时解决问题； 5.保持工作环境清洁，确保办公设施良好运行。

负责办理入住退房

1、帮客人办理入住及收银手续 2、能熟练操作电脑 3、形象气质佳

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上一休一，包吃，主要是要值夜班，晚上可以睡觉

入住办理：核对客人身份信息，登记入住登记表，分配客房并介绍房型、房价及酒店设施（如早餐时间、电梯位置等），发放房卡。 • 离店结算：为客人办理退房手续，核对客房消费（如迷你吧、洗衣服务等），通过现金、银行卡、移动支付等方式结算费用，开具发票。 • 咨询与指引：解答客人关于酒店服务（如餐饮、健身、停车）、周边交通、景点等问题，提供地图、路线建议等。 • 电话服务：接听客人来电，处理客房需求（如送水、维修）、预订咨询、叫醒服务等。

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管家 1.年龄20 - 35周岁，大专以上学历，积极主动，要有积极主动的服务精神，可以适应恬静悠闲的乡村生活。2.熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能。3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等。4.性格开朗，要有一定的酒店或民宿管理经验。5.我们民宿是安吉白茶的培训基地，可以培养茶艺，学习品茶。主要是民宿的日常啦，当然最重要的是接待维护客户，处理各类客户的事宜。修改ota价格如携程阶段价格，同时维护一些基础的日常，需要做一些自媒体的宣传（比如、小红书） 薪资福利:月收入4000 - 8000，每年递增10%，包吃住，月休4天，可集中调休 号：（备注：袋鼠管家）

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