岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，持续提升酒店盈利能力 3. 带领团队开展客户关系维护、市场推广及品牌建设，提升客户满意度与复购率 4. 落实安全管理制度，保障宾客与员工人身财产安全，合规处理突发事件 5. 指导、培训及考核管理团队，营造积极向上的组织氛围，推动人才梯队建设 任职要求： 1. 具备酒店管理相关专业背景，学历要求：不限（优先本科及以上） 2. 拥有3-5年及以上星级酒店部门主管或5年以上酒店运营管理经验，具备独立操盘单体酒店或中型连锁酒店经历者优先 3. 熟悉酒店运营全流程，精通PMS系统及基础财务分析，具备较强的经营决策与跨部门协调能力 4. 具备优秀的服务意识、领导力与抗压能力，善于沟通激励，认同 hospitality 行业价值观 5. 持有酒店职业资格证书（如HOTEL MANAGEMENT CERTIFICATE、CETTIC酒店管理师等）者优先

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