工作职责 1. 咨询解答：通过线上渠道（如微信、美团、大众点评等）或电话，专业且耐心地回应客户关于口腔健康问题、治疗项目、护理建议及产品详情的咨询，例如为客户说明洗牙周期、种植牙的操作流程及相关注意事项等。 2. 客户邀约与跟进：主动介绍口腔机构的服务内容，提升线上及电话预约转化率和实际到院就诊比例；对已完成就诊的客户进行定期回访，掌握恢复情况与服务满意度，推动口碑传播；对未成交客户保持持续沟通，分析未达成合作的原因并记录反馈。 3. 订单与客户关系管理：负责客户订单处理，跟进服务执行进度；维护良好的客户关系，增强客户忠诚度，促进复购行为；完善客户档案信息，系统化整理并及时反馈客户需求与动态。 4. 投诉处理：妥善应对客户的异议与投诉，安抚情绪，提供合理解决方案，保障服务质量，维护机构声誉。 任职资格 1. 学历与专业：通常需具备大专及以上学历，相关专业背景者若拥有口腔客服经验可优先考虑。 2. 知识技能：了解基本口腔医疗知识与诊疗流程，能准确回应客户的专业咨询；熟练操作办公软件及在线客服系统；部分岗位需掌握美团、大众点评等平台的运营规范。 3. 能力素质：具备优秀的语言表达能力、客户服务意识与销售技巧；反应迅速，抗压性强，善于应变；具备倾听能力与共情能力，认同团队协作价值。 其他特殊要求 1. 语言：普通话清晰流畅，逻辑思维敏捷。 2. 经验：有口腔医疗、医美领域或电商平台客服经历者优先；具备电话营销经验者更佳。

客服调解员 年龄18 - 40岁（有经验可放宽），沟通强+普通话标准，有电销经验优先。金融诉前调解，外呼+企业沟通，无经验易上手 薪资福利:3000无责底+2 - 6%提成+奖金（上不封顶）；固定周日休，作息规律不加班；办公设施齐全（冰箱+微波炉）；下午茶+聚餐+户外旅游+带薪培训；内部晋升，注重人才培养 工作地址:枣阳市法正多元调解中心（汉城西市B19栋3楼）

武汉市江岸区优质岗位招聘：五险一金+月休≥10天，无绩效任务，纯电话客服6人 先收简历，本周四面试 岗位要求：男女不限，18-35周岁，大专及以上学历，普通话标准流利，打字速度：≥50字/分钟（中文录入），能提供无犯罪记录证明 招聘岗位：客服专员（6名） 薪资待遇：综合月薪4000元左右（基本工资+绩效奖金+夜班补贴） 福利保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育+公积金），夜班津贴+节假日礼品 工作地点：武汉市江岸区合作路16号（暂定，后期可能调整工作地址中心城区） 工作时间：月综合工时152小时左右，月休≥10天，（做五休三）班次安排： 早班：08:00-17:00 中班：17:00-22:00 夜班：22:00-08:00（每人每周约1天夜班） 面试时间：本周四面试

工作内容： 1、受理客户通过10010热线及其他服务渠道提出的各类业务问题，涵盖咨询、建议、投诉等事项；提供业务解答、投诉接收与处理、客户满意度回访等相关服务支持。 2、协调并推动相关部门及时解决客户反馈的问题，做好问题跟进记录，同步处理进度与最终结果给客户；高效响应客户投诉，确保处理时效与服务质量，持续优化投诉处理效果及客户体验感受。 岗位要求： 1、中专及以上学历，年龄******之间，身体健康，具备通信行业客服工作经验者优先考虑； 2、普通话流利，具备良好的语言表达与书面沟通能力，具有较强的客户服务意识； 3、责任心强，心理素质良好，能承受一定工作压力，愿意全情投入岗位工作，具备团队协作精神和积极的工作态度。 工作时间： 实行轮班制，做五休二。 8:30-17:30 午休时间：12:00-14:00 薪资情况： 底薪+绩效+通话补贴+其他福利，综合收入约4500元

工作内容简单，主要负责后台订单处理及客户咨询，无销售任务 上班时间：上午10点至晚上7点，每周上五天休两天，每月休息8天，无需加班 薪资待遇：底薪保障+绩效奖金+各类补贴，月收入5000-8000元 福利待遇：节日礼品、下午茶点、员工生日会等温馨关怀 办公环境为5A级写字楼，管理人性化，鼓励开放交流~

工作内容： 1、通过电话或在线消息与用户进行沟通，处理客户投诉，提高客户满意度。 2、负责业务关键指标的达成，包括响应速度、问题解决率、客户满意率，并完成客诉工单的日常统计与分析，持续优化指标表现。 3、具备风险预判意识，能及时识别并汇总用户反馈的问题，提出可行的改进方案。 4、定期组织案例复盘，输出处理思路与解决方案，促进团队能力提升。 职位要求： 1、大专及以上学历，农业类、法律类相关专业优先考虑。 2、具有一年以上客户投诉处理经验，有农产品领域客诉背景者优先。 3、具备良好的沟通技巧、抗压能力、逻辑思维能力和责任意识。 4、能够准确识别问题，并独立推进问题解决。 5、熟练操作Office办公软件，具备客户投诉数据整理与分析能力。

毕业时间：不限 欢迎广大实习生/应届生投递，实习协议及三方协议均可快速盖章，最快半个月内完成！ 无障碍友好岗位，欢迎残障人士咨询应聘 提供免费食宿，公司自有厨师每日现做餐食，住宿环境为配套齐全的电梯公寓，家电完备，生活便利，通勤距离近 非销售岗，纯文职坐班，工作轻松，零经验可入职，提供免费岗前培训，无试用期直接上岗 1. 工作时间：周一至周五 8:30-18:00 周六 9:00-18:00（含两小时午休） 周日固定休息，法定节假日按国家规定休假 2. 薪资结构：无责任底薪3500元 + 高额提成 + 各类奖金 + 社保五险 3. 福利待遇：入职即缴五险，享有带薪年假17天、病假、婚假，月度奖励、季度奖励、年终奖金、内部员工推荐奖励等 员工关怀：定期开展团队聚餐、生日礼品、下午茶点、节日福利（三节均有礼）

岗位职责： 1、通过公司提供的客户资源，以电话方式邀请有口腔诊疗需求的患者到院就诊； 2、维护已有客户关系，持续拓展新客户资源； 3、积极与相关职能部门协作，跟进客户从预约、咨询至治疗的全流程进展； 4、完成相关数据的整理与统计工作，为绩效评估提供准确的数据支持。 任职要求： 1、年龄22-35岁，具备大专及以上学历，能熟练操作基础办公软件； 2、具备电话销售或客户邀约经验者优先，有医疗行业从业背景者更佳。 福利待遇： 1、月休6天；工作时间 08:30-17:30 2、享受全勤奖励、工龄工资、年终奖金及节日福利； 3、依法缴纳五险一金； 4、办公环境：配备现代化办公设施，团队氛围轻松融洽； 5、薪资待遇：提供具有市场竞争力的薪酬体系，为优秀人才搭建广阔发展空间； 6、发展平台：企业正处于IPO推进阶段，所处行业成长潜力巨大； 7、培训机会：定期开展各类专业能力提升培训； 8、内部晋升：重视员工职业成长，管理岗位主要通过内部竞聘产生。

急招！急招！急招！ 1.工作内容： 打电话进行客户筛选加微信（不含销售性质），工作内容简单轻松易上手 2.任职要求： 可接受打电话 有客服经验优先 3.工作时间： 9:30-12:30 13:30-18:30 周末单双休 、国家节假日正常休 4.薪资福利：底薪+单量提成；（综合薪资 4k—6k） 感兴趣可投简历或打电话

工作时间：9:00-18:00，每月休息8天轮休，节假日按规定休假。 工作内容：以电话外呼为主，公司提供客户数据，客户为金融平台中支用中断用户，通过沟通了解其中断原因，并协助引导完成支用流程。 薪资待遇：4k-9k，缴纳五险一金。 办公环境舒适，配备冰箱、微波炉、沙发休息区等设施，团队氛围轻松融洽。

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电话客服3-5K 薪资详情 薪资范围:3-5K 职位详情 岗位要求: 1、男女不限，大专及以上学历，有电话客服、电话销售经验优先;2、有较强的口头、沟通协调能力、形象气质佳、有职业道德; 工作内容: 1、通过电话进行名单筛选，登记真实有效信息，工作内容简单易上手; 福利待遇: 1、工资收入: 试用期6个月，试用期无责底薪3000元，提成是业绩而定;转正后工资会根据工作能力的不同逐步进行调整; 2、律所提供工作餐、缴纳社保 工作时间: 1、上午8:30-12:00，下午14:30-17:30; 2、周末双休、节假日按照国家假日办规定休息;

招聘：全天班 薪资：4000-4000 工作时间：凌晨5:30-09:30,下午14:00-21:30

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岗位职责： 1.团队管理： 负责10-50人外呼客服团队的日常运作、排班安排及绩效考核； 设计并持续优化外呼流程与标准话术，提升客户转化效果与服务体验。 2.业务执行： 跟踪外呼核心指标（如接通率、转化率、投诉率），定期整理并提交数据分析报告。 任职要求： 1.经验要求： 具备3年以上BPO行业外呼团队管理经验； 有出行、电商或金融类项目背景者优先考虑。 2.核心能力： 熟练使用Excel及数据分析工具，能高效识别运营瓶颈； 承压能力强，可适应弹性工作制及跨时区协作； 愿意接受外派，具备独立带领团队完成异地项目落地的能力。 公司福利：不定期团建，年假，十三薪，职场氛围轻松愉快，欢迎加入哦

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