岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

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本岗位是电话+微信客服岗位，负责电话或企业微信沟通客户，促进客户下单 工作内容： 1、企业微信和客户沟通。 2、沟通表达能力强，普通话好。年龄25-40 （条件优越可放宽年龄）有电销或客服类相关岗位工作经验优先。 薪资待遇： 1、薪资构成：底薪2700+300满勤+提成+各种奖金+年终奖 2、上班时间9:00-18:00，午休一个小时，每周单休 3、有不定时的下午茶，员工聚餐，团建活动 员工福利： 年终奖、绩效奖金、保底工资、底薪加提成 、零食下午茶

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岗位职责： 1. 通过电话与潜在客户进行沟通，帮助客户简单科普合法权益。 2. 建立和维护信任关系，配合公司其他部门及客户的办理相关事宜。 任职要求： 1、初中及以上学历 2、具备良好的应变能力和沟通能力 3、具备熟练使用微信 4、普通话标准，吐字清楚，说话有吸引力和亲和力。 工作时间： 法定节假日休，周末双休，早9晚5点半，午休2小时，如是宝妈到点可接送孩子，如个人有事公司不限制上下班时间，无考勤考核。 岗位福利： 公司提供下午茶，晋升空间广阔，奖励较多（开单奖、日奖励、月奖励且奖励累计），公司氛围轻松自由，同事关系无内耗，无上下级打压，公司有微波炉及冰箱，方便带午饭。公司环境舒适，绿植丰富。

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