家电售后客服

中国人寿央企单位诚聘 售后客服（坐班无需外出） 每天5个小时双休+节假日 工资：1700元--3100元，详细面谈 年龄：25-45周岁 要求:高中及大专以上学历 工作内容：主要辅助团队发展、保单续期提醒、理赔服务等基础服务、电子化授权、增值服务、综合性事务等 电话: 工作地址：魏县龙乡南大街251号（梨乡嘉园西门）

一、岗位职责： 1、通过电话与交通信用卡逾期客户进行沟通，提醒并协助其制定合理的还款计划，引导按时履行还款义务； 2、对交通银行信用卡中心来电客户进行回访，准确传达应还金额、可选方案及还款截止时间等信息； 3、向客户说明逾期未还可能带来的信用及法律影响； 4、及时完善客户缺失的联系方式等基本信息，确保后续沟通顺畅。 二、任职要求： 1、年龄25-36岁，性别不限； 2、高中及以上学历，普通话表达清晰，熟练使用办公软件； 3、性格积极乐观，反应灵敏，具备良好的心理承受力和抗压性； 4、具备优秀的语言表达与临场应对能力，工作认真负责，态度端正； 5、有催收、电销、客服等相关从业经历者优先考虑； 6、个人征信状况良好，当前无逾期记录； 三、薪资待遇： 1、薪酬结构：无责任底薪3200元起+绩效提成+五险一金+节日福利+带薪旅游+带薪年假； 2、月综合收入区间为3K-8K，业绩优异者收入上不封顶； 3、公积金缴费基数按实际月均工资核定；

年龄要求： 18岁以上 有意者可直接投递简历。 形象良好，气质出众。 职位福利： 包吃，包住。

1.工作职责： -负责接待公司客户，提供法律咨询、签约办理及后续维护服务，确保客户获得专业、高效的法律支持。 -深入挖掘客户实际需求，结合具体情况制定针对性的法律服务方案。 -持续维护客户关系，通过定期沟通掌握客户需求动态，及时优化服务内容与策略。 2.福利待遇： -工作时间早九晚六点半，不强制加班 -全程白班工作，作息规律 -固定办公室办公，环境稳定 -接受无经验者，配备资深员工带教 岗位要求：具备专业法务能力，工作认真负责 有相关经验者优先录用

电话客服，致电邀约到门诊

岗位职责 1.及时响应客户通过电话、在线聊天、邮件等渠道发起的售后咨询，耐心解答产品使用、售后政策等相关问题。 2.受理客户的退换货、退款、补发等售后申请，严格按照公司流程审核资料，跟进处理进度并及时同步客户。 3.妥善处理客户投诉与不满，主动安抚客户情绪，快速定位问题根源并提供合理解决方案，降低客户差评率。 4.做好售后工单的记录、整理与归档工作，定期汇总客户反馈的产品及服务问题，为优化产品和提升服务质量提供数据支持。 5.协助完成客户满意度回访，收集客户评价与建议，维护良好的客户关系。 任职要求 1.学历不限，有1年以上售后客服相关工作经验者优先。 2.具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力，能够耐心、高效地与不同类型客户沟通。 3.熟悉售后处理流程，掌握基本的办公软件操作技能。 4.有较强的责任心和问题解决能力，能够承受一定的工作压力。 5.具备团队协作意识，能配合其他部门完成客户问题的协同处理。

负责根据计划在系统上开票负责系统入库联系沟通客户，及时反馈客户定单情况上级交办的其他工作电脑必须熟练精通

任职要求：年龄18-40岁 能熟练使用普通话，具备基础电脑操作能力 岗位福利：底薪+绩效+奖金3000-5000元 实行单双休制，享受法定节假日及节日福利

客服岗位职责： --- ###**1.客户咨询与问题解答** -**多渠道响应**：通过电话、在线对话、电子邮件、社交平台等途径及时处理客户问询。 -**信息传递**：准确说明产品特性、服务流程、定价规则等内容，确保传达无误。 --- ###**2.投诉与纠纷处理** -**情绪安抚**：认真倾听客户意见，迅速定位问题关键，缓解客户负面情绪。 -**解决方案**：根据公司规定提供合理应对措施（如退换货、补偿等），并监督执行到位。 --- ###**3.订单与售后管理** -**流程处理**：协助客户进行订单查询、变更、退换货申请及物流状态追踪。 -**异常处理**：联动仓储或配送团队解决发货延误、货物损坏等情况。 --- ###**4.客户信息管理** -**数据记录**：借助CRM系统登记客户咨询详情、投诉原因及处理结果，保障信息可查。 -**隐私保护**：严格执行数据安全规范，防止客户个人资料外泄。 --- ###**5.客户需求反馈与分析** -**意见收集**：整理客户对产品或服务的改进建议，汇总后提交至产品、运营等相关团队。 -**市场洞察**：识别常见问题，为优化产品功能或服务流程提供数据依据。 --- ###**6.客户关系维护** -**主动服务**：通过回访、满意度调研等方式提升客户黏性，发掘复购潜力。 -**会员服务**：响应高价值客户专属需求，优化其服务体验。 --- ###**7.跨部门协作** -**内部沟通**：协同销售、技术、物流等部门，推动复杂问题高效闭环。 -**知识同步**：及时将产品调整、活动政策等信息同步团队成员，保持服务统一性。 --- ###**8.服务流程优化** -**经验总结**：复盘服务案例，提出流程简化或沟通话术优化建议。 -**培训与提升**：参与业务培训，掌握沟通技巧、压力调节及新产品知识。 --- ###**9.绩效指标达成** -**KPI考核**：关注响应时效（如首响时间）、问题解决率、客户满意评分（CSAT/NPS）等核心指标。 -**效率提升**：运用标准化应答模板、工具系统提升作业效率。 --- ###**核心价值** 客服岗位的关键在于**兼顾客户诉求与企业目标**，以专业、快速的服务增强客户信任度，同时助力企业建立良好声誉与竞争优势。不同行业（如电商、金融、游戏）可能侧重点略有差异，但本质均以客户为中心。

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负责联系用户预约

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修及投诉问题，跟进问题解决进度并做好记录归档 3.主动回访已处理客户，收集反馈意见，持续优化售后服务流程 4.协同相关部门解决复杂售后问题，推动跨部门协作提升服务效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心强 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与查询 3.有客服相关工作经验者优先，具备一定问题分析与应变处理能力 4.普通话标准，表达清晰，能适应轮班或节假日工作安排

岗位职责: 处理平台旅游订单的退改及售后，以及客户的问题引导客户下单 【培训】：带薪培训15~20天，法定三倍薪资，入职当天就签入职合同，入职就缴纳五险一金 【工作时间】 做五休二，8小时排班制，月休7~8天，周休两天，每个月上21.75天，超过的天数按照1.5倍薪资计算。排班制，班次有对应补贴 【晋升发展】 水平或者垂直晋升在职满3月可以晋升每个月都有晋升机会，需要自己报名参加只要是能力优质较高的，可以参与晋升管理层，平台发展空间大有无限机会 入职满一年的员工可以享受每年免费体检 节假日享受比其他公司更好的福利 公司统一高质量带薪培训，可以学习到很多有用知识 公司有母婴室和微波炉，冰箱等配套齐全 入职满三个月可以晋升和转岗 聚餐生日会下午茶应有尽有~

【上海浦东招商银行客服】 长白班，缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁，大专以上学历，无任何不良记录，征信良好 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪（面谈正常保底3600-6000不等），额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力，过年9天带薪年假 分期岗位，工作内容：拨打客户电话，处理售后业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。 提前报备，约时间面试 _______________________

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

岗位职责: 1.规划并执行高效的客户服务流程，提升客户体验与满意度。 2.跟踪服务过程质量，确保客户问题得到快速响应与妥善处理。 3.与团队成员协同配合，共同推进服务目标的达成。 4.具备良好沟通素养，能在团队中营造积极协作氛围。 任职要求： 1.拥有出色的表达与倾听能力，善于与客户建立稳定信任关系。 2.具备较强的适应力，能快速融入团队并主动参与协作任务。 3.熟悉客户服务运作机制，具备客户投诉管理与问题解决经验。 4.具备一定的组织协调能力，可承担客服主管相关管理工作。

远离职场压力，准点下班不加班 福利丰富、奖金多多、成单轻松、氛围愉悦 岗位职责： 1、负责移动客户回访，协助客户办理套餐及流量包升级服务。 （无经验者可报名，公司提供专业带薪培训，专人指导） 任职要求： 1、学历与经验不限，具备电话客服相关经验者优先考虑 2、年龄18-40周岁；（熟练操作电脑者年龄可适当放宽） 3、普通话清晰，性格亲切，具备良好的沟通与表达能力 薪资待遇： 1、无责任底薪+高额提成，月综合收入4000-8000元 2、完善的晋升通道： 坐席专员→业务骨干→班组长→储备主管→业务主管 3、定期组织聚餐、团建活动，节日礼品等福利齐全

岗位职责： 1、负责售后客户的接待工作，及时回应咨询并给予专业技术支持； 2、妥善处理客户提出的意见与问题，保障服务品质符合客户期望。 岗位要求： 1、具备高中及以上学历，学习能力突出，热爱数码类产品； 2、性格耐心，积极上进，具有良好的团队协作精神； 3、具备较强的抗压能力。

岗位职责： 通过打字回复客户咨询，解答邮政业务相关问题，如快递查询、邮寄服务等。 任职要求： 打字速度快，准确率高，每分钟40字以上优先。 熟悉电脑操作，能熟练使用办公软件和客服系统。 具备良好的沟通能力与服务意识，耐心细致，有责任心。 有客服经验者优先考虑。

远离职场压力，朝九晚五准时下班 不加班，福利丰富、奖金多样、成单轻松、无业绩焦虑、团队氛围愉悦 岗位职责： 1、负责移动客户回访工作，协助客户办理套餐及流量包升级服务。 （接受零经验人员，公司提供专业导师带薪培训） 任职要求： 1、学历与经验不限，具备电话客服从业经历者优先考虑 2、年龄18-40周岁；（熟练操作电脑者可适当放宽年龄限制） 3、普通话流利，性格亲切，具备良好的语言表达与沟通能力 薪资待遇： 1、综合收入4000-8000元 2、提供完善的职业发展通道 坐席专员→业务骨干→班组长→储备主管→业务主管 3、享受餐补、团建聚餐、户外拓展、节日礼品等多项员工福利

岗位职责： 电脑外呼客服，业务简单，有嘴会说就行，有话术，无业绩任务要求，轻松愉快！ 任职要求：会讲普通话 年龄：18-48 岗位福利：无责底薪2200，全勤补贴300，工龄奖300，提成1000-3000

［岗位职责］： 1、通过联系信用卡逾期客户预留的第三方联系方式，核实客户身份信息； 2、协助客户按时、正确归还欠款，帮助维护个人信用记录。 ［任职资格］： 1、性别不限，年龄需满20周岁以上； 2、个人征信良好，无犯罪记录及不良嗜好，服从公司各项管理规定； 3、接受零经验人员，入职后由专人带教，快速上手； ［上班时间］： 上午8:30-12:00下午14:00-18:20； 月休4-7天，周六日休息不扣薪 ［公司待遇］： 1、薪资：底薪3K-5K 2、保障：缴纳五险一金； 3、节日关怀：每逢女生节、端午节、中秋节等节日发放慰问礼品； 4、团队福利：每月为当月生日员工举办庆祝会并赠送礼物，定期组织团建聚餐及年度一次带薪国内旅游； 团队年轻化，沟通融洽，管理人性化，办公环境舒适宜人！ 真实招聘，无任何隐藏条件，诚邀您的加入！

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【我们希望你是这样的】: 1：17-24岁，接受应届生； 2：不需要熟悉电脑，无经验也可，由组长一对一教； 3：需要到公司办公 岗位职责： 1：日常通过微信进行与客户沟通； 2：工作方式以网络为主、不用外出跑业务； 【在这里你能得到】: 1、清晰的晋升通道； 2、每年国内外旅游； 3、高额提成； 4、无责任底薪； 5、员工生日会、聚餐、节假日礼品、奖金、下午茶等； 公司周边交通方便，下楼就是公交站，临近邯郸道，多路公交可达，生活便利，公司环境好 上班时间：上午9:00-12:30下午14:00-18:30 每周末单休节假日带薪正常休息

1.主要负责解决客户在购买饮品后遇到的各类售后问题，属于客服类岗位，无销售任务 2.工作时间分为早班8:00-17:00、中班9:00-18:00、晚班13:00-22:00，实行轮班制度，每日工作八小时，每月休息4至5天，法定节假日正常休假，无需加班，上班期间不收取手机 3.需具备一定的客户服务经验，入职初期需专注学习售后处理流程，对待客户需有良好耐心和服务意识