岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成业绩目标 3.统筹前厅、协调运作，优化服务流程 4.负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营

招聘：前厅经理薪资：5000-8000元/月岗位职责:1.负责酒店前厅部的日常运营与管理。2.接待宾客，处理客户投诉及突发事件。3.统筹前厅员工排班、培训及绩效考核。任职要求:1.熟悉餐饮行业，有相关管理经验者优先。2.有良好的职业道德与敬业精神，工作热情大方，亲和力强。3.服务意识强，能适应酒店行业工作时间安排。4.会制作小视频者优先考虑。月休3天

1、年龄19～40岁，身体健康，身材匀称，仪表端庄，气质高雅； 2、有酒店工作经验优先； 3、待客主动热情，乐于关心客人； 4、善于观察，精神饱满，工作细心； 5、具有较强的工作责任心。

严格执行连锁酒店前台的工作要求和标准

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岗位职责： 1、接待客人入住退房，提供前台服务 2、处理酒店日常事务，确保服务流程顺畅 3、保持工作区域整洁有序 职位要求： 1、五官端正，身材匀称，口齿伶俐，普通话清晰； 2、良好的沟通能力，积极，乐观开朗，责任心强 3、有酒店前台经验优先，高中及以上学历

1. 负责客人入住、退房办理，证件登记、收银开票，做好交接班对账； 2. 接待咨询，解答房型、价格、配套服务等问题，推销增值服务（洗衣券、咖啡、胡辣汤餐券等）； 3. 及时处理客诉，协调客房解决客人需求，保护客人隐私； 4. 前台区域卫生、物资盘点，做好每日台账；

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-32周岁，身体健康，无不良从业记录

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