
文职售后+产业园+五险一金+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专/中技接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班有住宿倒班工作制
岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题;
公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富的员工业余活动等多项福利;
区间工资3500-8000;
宿舍为两室一厅户型,每间入住6-8人,配备上下铺床;房间内设有空调,可洗浴,工作环境舒适,公司可提供福利性住宿;
售后客服(残疾人特招)
3000-4000元/月
售后客服1年以下大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后岗位招聘,欢迎残疾人应聘!
1. 负责处理各类售后服务事项,包括物流跟踪、退换货流程及产品咨询等问题;
2. 为客户提供高效、满意的售后支持,助力提升企业服务口碑;
3. 按时跟进退款订单的处理进度,确保流程顺畅。
任职要求:
1. 具备大专及以上学历;
2. 有相关售后经验者,可优先晋升售后主管岗位;
3. 熟悉常用办公软件操作。
(应聘残疾人需提交有效残疾证明)
[10086客服接线员(月休6天)]
4000-6000元/月
售后客服包住月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
不卡经验,可快速上岗,欢迎加入我们轻松工作!
工作内容:以电话沟通形式为用户解答移动业务相关咨询、办理业务及处理投诉事宜;
提供住宿 缴纳五险
直招岗位 4K-6K
******,
排班制轮岗,每月休息不少于6天
[后台处理专员~熟练打字者优先]
3000-6000元/月
售后客服经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
【工作内容】
主要负责通过电话在线回应并解决客户关于移动业务的各类咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游功能开通等服务事项;
【岗位要求】
年龄*******,性别不限,需具备中专或高中及以上学历,并能提供相应的学历证明文件;
【工作时间】
每日工作时段为7:00—23:00之间排班,每班时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】
薪酬由基础底薪+绩效收入(依据接听量乘以单价)+绩效激励+团队奖金构成,综合月收入范围为3500-7000元;
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话回访处理品退与差评
主动致电用户:针对提出品退申请或留下差评的客户,第一时间进行电话沟通,认真倾听其反馈内容,妥善安抚情绪,防止负面体验进一步扩大。
问题诊断与应对:深入掌握用户发起品退或评价不满的具体缘由,结合商品质量、配送时效、页面描述等实际情况,依据平台规范及店铺售后政策,提供合理处置方案,包括但不限于退货退款、重新发货、发放优惠补偿等,在保障顾客权益的同时兼顾店铺运营利益与品牌声誉。
信息留存与上报:详实记录通话过程中的问题细节、处理措施及最终结果,及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能单元,推动源头改进,减少类似问题再次发生。定期汇总分析品退与差评数据,为优化店铺服务流程和提升用户体验提供支持。
二、售后工作台事务处理
实时监控与响应:持续关注售后系统订单动态,确保在规定时限内(如抖音平台设定的响应要求)完成用户售后请求的审核与操作,避免因超时导致客户投诉或平台处罚。
审核执行与反馈:严谨核查用户提交的售后凭证材料,判断是否满足平台及店铺的售后服务标准,准确执行通过退款、驳回申请或协商处理等动作,并向用户明确说明处理结论及后续步骤。
进度追踪与协同:对存在多方责任划分或争议较大的复杂售后单据,主动联动相关部门人员推进解决,全程跟踪处理进展,并及时向用户同步最新情况,确保问题闭环处理。
三、售后消息沟通管理
快速响应群内信息:在店铺相关的售后沟通群组(如客户售后群、内部协作群)中保持在线状态,第一时间回应客户的咨询、投诉与建议,确保问题得到迅速响应与有效解决。
标准化语言表达:采用礼貌、专业、清晰的沟通用语,严格执行店铺制定的售后话术标准,杜绝因表述不当造成误解或纠纷。对于高频问题,使用统一回复模板,提升沟通效率与准确性。
重要信息归集与转达:及时整理群内反映的重点问题(如批量性产品质量异常、物流延误等情况),形成简要报告并提交至相关负责人及职能部门,助力快速响应与服务升级。
四、其他工作职责
知识积累与能力提升:主动跟进抖音电商平台规则更新、店铺售后政策调整及产品知识学习,不断增强专业能力,提高应对各类售后场景的处理水平。
数据整理与成效评估:定期收集并分析售后核心指标数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),归纳工作亮点与不足,提出可行性优化建议,协助团队持续提升服务质量与运作效率。
跨部门协作配合:积极协同销售、运营、客服主管等岗位开展工作,共同达成店铺销售目标与服务考核指标,营造高效协作的团队环境。
[招聘2名办公室后台人员/提供住宿+缴纳五险]
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制线上售后五险
【工作内容】主要负责在线接听并处理用户关于移动业务的来电咨询,包括话费查询、流量使用情况核实、国际长途及漫游开通等相关业务;
【岗位要求】年龄*******,性别不限,学历要求中专或高中及以上,需提供相应学历证明;
【工作时间】每日7:00—23:00期间排班,每班工作时长7.5至9.5小时,实行上四天休一天的工作制度;
【薪资待遇】薪资由底薪+绩效(按接听量×单价)+绩效奖金+团队激励构成,综合收入范围为3500-7000元;
直招10086热线客服+五险+提供住宿
4000-8000元/月
售后客服经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
一、岗位职责:接听客户来电,及时响应并处理各类咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基本电脑办公软件;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补;
月收入区间为3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休4至6天;
六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床具,空调齐全,可洗浴,生活环境整洁舒适;
后台~无需加班~接受零经验
4000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
职位描述
接受无经验小白,办公室坐班(可带朋友同行)
工作内容:负责接听来电,处理客户咨询事宜,无需外呼电话,工作轻松易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
每日排班8.5小时,每月休息5-6天,缴纳五险,综合收入4000-8000元,上不封顶,多劳多得
法定节假日享三倍工资,另有季度奖金、月度奖励、带薪休假等福利
在线文字客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:通过手机App及微信小程序后台,以文字形式解答用户提出的问题
无需相关经验,入职后提供专业带薪培训
工作内容无销售或推广性质
年龄要求22-32岁,需稳定长期任职
综合薪资3000-6000元
每日工作8.5小时,每月休息约5天
专线物流客服售后
5000-7000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
电话客服临时工售后客服
好消息公司直聘
高端养老社区体验官8名,话务员2名,售后维护档案1名,以上职位要求,22到55岁,男女不限,大专以上学历优先,大专需要学信网可查。话务员学历不限
法定节假日休息,周末双休,月收入5000到15000、工作时间8:30—11:30下午14:00—16:00宝妈不耽误带娃;需要面试;
工作地点北京房山区窦店,详情具体面谈电话同步
包头青山区岗位职责,售后服务,销售管理内勤灬薪资1500-3000十提成上不封顶
3000-7000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限
岗位职责,售后服务,销售管理内勤灬薪资1500-3000十提成上不封顶
售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
招聘|后台客服
工作内容:
对接电话客服工单,整理表格、登记信息、操作返现,纯后台文职,
任职要求:
熟练电脑操作,细心负责,有电商经验优先,小白可带
工作时间:
上午10点—晚上9点(休息两小时)
薪资待遇:
3300元
工作地点:
晋州卓创
ETC售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
工作岗位:ETC售后业务客服
工作内容:通过客服电话等形式(纯接听)为客户处理ETC售后的各类问题。
工作时间:9:00-18:00
休息时间:月休8天
试用期:一至三个月,达成基础单量要求即可转正,无责任固定工资2500。
(综合薪资5千到8千+)节假日带薪休假
人员要求:大专以上学历(有客服经验可放宽学历要求),性别不限,年龄18-45岁。
无经验游戏客服+无需电话沟通+无需外勤
4000-9000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班
无需面对客户!无需外出跑动!无需电话沟通!公司提供稳定推广渠道!
薪资:
底薪2.5k+提成,综合收入5K以上,上不封顶;
每月休息4—5天,单休制。
工作内容:
通过公司指定的游戏平台渠道,以线上文字方式与玩家互动,逐步建立联系并互留联系方式,推进后续交流与合作。
福利待遇:
1. 公司位于CBD淇河边万达广场附近,出行方便;
2. 操作简单易掌握,工作环境轻松,可边听音乐边办公;
3. 晋升路径清晰,定期安排团队聚餐活动。
岗位要求:
1. 零经验可投,试岗阶段由资深员工带教,认真学即可掌握;
2. 喜爱游戏,具备基础电脑操作能力;
3. 性格外向,乐于沟通,拥有良好的团队协作意识。
招2名空调环境工作人员/提供住宿
4000-8000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限稳定5000办公室坐班包住宿企业内部客服正常工作制
工作内容:负责后台事务处理,操作简单易上手,具体细节可进一步沟通了解~
薪资待遇:
保底2500,综合收入4000-6500,表现优异者收入上不封顶,多劳多得
福利待遇:
五险;提供住宿;法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动;带薪休假等待遇齐全!
上二休一客服接听岗位
3000-7000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限办公室坐班咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
10086接听客服,平均工资3500-7000,办公室上班,冬暖夏凉。
一、招聘岗位:中国移动人工接听客服
二、工作内容:
负责接听中国移动10086热线电话,为客户提供业务咨询、业务办理及相关服务支持。
三、岗位要求:
1.年龄18-40岁,性别不限,招聘人数不限;
2.不限学历;
3.普通话标准,无明显方言口音,能听懂河南本地语言;
4.具备基本电脑操作能力。
四、岗位待遇:
薪资结构:底薪+提成+绩效+福利
综合收入:入职后月均薪资3500-7000元。
五、工作时间:
根据移动项目安排排班,实行上二休一制度,每月休息8-10天。
六、晋升通道:
客服→班(组)长→质检→行政培训→客服主管→运营主管
月休十天移动客服
3000-7000元/月
客服专员有提成月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制
10086接听客服,平均工资3000-7000,办公室上班,坐班制,冬暖夏凉。
1. 招聘岗位:中国移动客服接线员
2. 工作内容:负责接听10086客户来电,解答业务咨询,协助用户办理相关服务事项。
3. 岗位要求:年龄17至40岁,
学历无限制,
普通话清晰,具备河南方言理解能力,
掌握基础电脑操作技能。
4. 薪资待遇
薪资结构:底薪+提成+绩效+福利补贴
收入水平:正式员工月均收入3000-7000元
工作时间:依据移动项目安排实行排班制,上二休一,每月平均休息9-10天
信息录入员
3000-7000元/月
售前客服月结经验不限学历不限
工作内容:
公司配备手机卡、企业微信及工作手机,每日联系半意向客户,依据标准话术进行沟通,引导客户添加后端微信即可。提供完善话术支持,专人带教,无需加班。
成交率高,无需盲目外呼
上班时间:
8:30-11:50
14:00-18:30
薪资待遇:
底薪2800+200绩效+提成,综合收入4-7k
福利待遇:
双休,法定节假日带薪休假,不定期提供下午茶,缴纳社保
急招两名客服人员!可接纳无经验 淇滨区
3000-6000元/月
电话客服6-10人月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
招聘办公室客服专员6名!接受应届(实习)无经验小白!
工作内容:从事正规官方电话接待服务,任务清晰易上手,提供标准话术照读即可。入职即享带薪培训,安排专业导师指导,老员工一对一帮带,主要完成公司安排的外呼任务。(晋升通道畅通)
薪资福利:底薪2500+绩效提成 综合收入3500-6000
工作时间:8:50-6:30 中午安排休息,每月4天休假可灵活调休
年龄要求:18-45周岁为佳,全日制大专及以上学历可申请管培生岗位(储备管理方向)
公司福利:办公环境舒适,室内全天空调覆盖,无需外勤,四季恒温,定期组织团建活动,提供下午茶(含奶茶、水果、零食),享有生日福利~
电商客服专员无需夜班不加班
3000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制电商客服
【岗位职责】(非电话销售类工作)
负责公司账号的视频内容更新与日常运营,及时在线回复客户咨询并保持有效沟通联系
【任职要求】
具备良好的沟通协调能力,能够与客户建立并维持长期稳定的合作关系
【工作时间】
8:30-12:00 13:30-18:00 每日工作八小时
【福利待遇】
底薪2100+绩效600+社保+奖金+2%-7%提成 综合收入5000以上,上不封顶
新区与老区均设有办公地点
在线客服
3000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限
无需面对客户!无需外出跑动!无需电话沟通!公司提供稳定推广渠道!
薪资:
无责底薪3000,综合收入5K以上;
每月带薪休假4-5天,享受法定节假日。
工作内容:
通过公司指定的社交平台渠道,在电脑端以文字形式与玩家互动,建立联系并互换联系方式,完成初步对接,后续跟进无需参与。
福利优势:
优越区位:办公地点毗邻CBD、淇河沿岸,出行便捷,环境宜人。
发展清晰:岗位晋升机制完善,职业成长路径明确可期。
团队氛围:定期开展团建、聚餐等丰富活动,增强团队凝聚力。
上手轻松:操作流程简单,经系统培训后即可快速掌握工作要点。
我们期待你:
年轻活力团队!对游戏行业有兴趣,熟悉玩家行为与心理。
乐于沟通:性格积极外向,喜爱线上文字交流,具备良好的表达力与耐心。
协作意识:拥有团队精神,能与同事和谐共处,共同提升。
学习意愿:愿意接受新知识,态度踏实认真。零经验也可,全程培训助你入门!
基本技能:掌握基础电脑操作(如打字、常用软件使用)即可。
客服行政
3000-4000元/月
客服专员包住月结经验不限学历不限客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
我们是一家成立三年多的游戏工作室,线下团队规模超百人,专注于打造河南领先、辐射全国的高品质游戏社群。欢迎有志之士加入这个充满活力的年轻集体。
任职要求:
1.不限游戏经验,普通话清晰,主要负责语音沟通与互动;
2.部分岗位需具备一定段位基础,如绝地求生、永劫无间、英雄联盟、瓦洛兰特、CSGO等,至少擅长两款,具体可详询;
3.班次安排为早班9-19点,中班12-22点,晚班15-1点,夜班19-5点,无需倒班,每月享有四天带薪休假,支持灵活调休;
4.无经验亦可,保底薪资3500元,性格外向、善于交流者优先;
5.提供住宿,宿舍位于步行街周边,生活便利,购物、餐饮、通勤皆方便;
6.工作氛围自由开放,团队成员均为年轻人,环境轻松融洽,福利丰富多样,包含不定期聚餐、红包、奶茶福利及提前下班奖励等。
直招售后客服+五险+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿倒班工作制五险
一、岗位职责:接听客户来电,及时解答并处理各类咨询问题;
二、岗位要求:年龄******,性别不限,具备高中或中专及以上学历,能熟练操作基础电脑办公软件;
三、公司福利:五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的员工活动等多项福利;
四、工资待遇:
1、培训期:理论学习约10天,期间每日提供50元餐补;
月收入区间为3500-8000元;
五、工作时间:每日排班制,工作时长8.5小时,每月轮休6至7天;
六、住宿情况:提供福利性宿舍,房型为两室一厅,每间入住6-8人,配备上下铺床具,空调齐全,可洗澡,生活环境舒适。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供山城客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘鹤壁售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。