1、熟悉客户的服务需求，开展有效跟进，落实售后支持工作； 2、对接快递与物流环节，妥善处理客户的常规退换货事宜； 3、快速响应并妥善解决客户投诉及争议问题； 4、整理并上报售后服务中发现的各类问题； 任职要求： 1、年龄：19岁-23岁； 2、具备较快的打字速度； 3、拥有良好的沟通表达能力与服务意识，工作认真、有耐心； 接受无相关工作经验者

物流客服专员，负责售前售后对接，仓库管理。25-35岁，会简单电脑操作，有责任心

1.通过打字和少量电话处理消费者的售后问题 2.将不能解决的问题提交上级部门 3.接受新手小白，有管理带教 4.月休6天+法定休 5.缴纳五险

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业售后流程更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能独立处理常规客诉，抗压性强 5.工作认真细致，责任心强，认同“客户至上、服务为本”的价值观

岗位职责： 1. 负责美的空调南阳卧龙区售后工单的接收、审核与精准派发 2. 主动回访用户，收集服务反馈，提升客户满意度与复购意愿 3. 熟练操作电脑及售后信息系统，确保工单流转及时、数据录入准确 4. 协同维修团队跟进处理进度，及时协调解决异常工单问题 5. 定期汇总分析服务数据，协助优化区域售后服务流程 任职要求： 1. 学历不限，具备基本电脑操作能力，打字熟练 2. 普通话标准，沟通耐心细致，具备良好的服务意识和责任心 3. 有客服、售后或信息员相关经验者优先 4. 能适应日常办公节奏，具备基础数据整理与文档处理能力 5. 工作地点固定于南阳卧龙区，需保证稳定出勤

工作内容： 1.受理客户的售后问题，处理客户投诉等售后服务工作 2.将无法立即解决的问题提交相关部门解决；做好跟踪处理记录和回访工作 3.平台官方售后客服，无销售性质，纯售后 工作要求： 1.大专及以上学历，接受在校学生到司长期实习（优秀者可放宽至高中/中专学历） 2.较强的抗压能力、接受轮班排休工作制 3.有半年以上的客服经验者优先 4.普通话标准，沟通表达能力强、逻辑清晰，具备良好的服务意识 5.电子商务、市场营销相关专业优先考虑 公司福利： 缴纳五险、法定节假日； 定期组织团建、带薪年假； 享有员工水果、零食下午茶； 员工满月礼及生日惊喜福利； 完美的岗位晋升机制、传统节假日礼品。

月休6-8天，单双休，调休制 时间自由 后台岗不接单，无销售性质 8小时工作制 工作简单易上手 稳定4000+

官方客服， 比如说商家没有给消费者退款，申请官方介入了，我们仲裁判断审核下是谁的原因然后给买家退货或者退款 补偿优惠券 带薪培训、节假日福利，生日福利、不销售~入职有人带，接受小白 每天固定8小时无加班，白班早9晚6

工作内容：工单处理，不销售，不加班工作内容简单轻松好上手 工作时间：8小时不加班，不加班，月休8天 试用期不低于3500，稳定4000+,没压力，缴纳， 欢迎宝子们咨询有聊必回复

1、负责家电产品400售后热线接听，为客户提供售后问题解答与支持服务，无销售性质。 2、工作时长：每日8小时制。 3、性别不限，要求普通话流利，具备良好的理解能力与沟通技巧，打字速度不低于40字/分钟。 4、实行人性化管理模式，设有多种激励机制，有效提升员工工作满意度与幸福感。 5、月薪资3000元 6、企业成立10年，信誉良好，按时发放薪酬，绝不拖欠员工工资！

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回复客户咨询，售后服务！细节详谈！

中国人寿售后专员（双休+法定节假日休） 工作内容 1. 负责公司老客户保单维护，续费提醒、信息变更、保单体检、权益讲解 2. 受理客户咨询，协助办理理赔资料提交、理赔跟进、年金/红利领取 3. 客户回访、投诉对接，提升客户满意度 4. 客户资料整理归档，配合完成客户活动通知与邀约 5. 无需陌拜、无需外出拓客，公司提供客户资源 薪资待遇 • 综合月薪：4000-8000元 • 作息：周末双休，法定节假日正常放假 • 福利：带薪培训、节日福利、团队团建、晋升空间

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

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售后专员，无需开发新客户，主要负责老客户售后理赔，保单年检，续费，保全和二次开发邀约老客户领取礼品等一些后端服务，无需有经验，中国人寿集团

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

【岗位职责】 1. 客户开发：依托公司提供的优质线索资源，通过电话、网络等渠道深入挖掘客户的法律服务需求。 2. 方案推广：结合律兜产品的核心优势，为客户量身定制专业法律解决方案，推动合作达成。 3. 客户维护：完善客户信息档案，持续跟进客户需求，普及常用法律知识，增强客户粘性与满意度。 【任职要求】 1. 大专及以上学历（具备销售经验者可放宽至高中），不限专业背景。 2. 具备明确目标意识，执行力强，对法律服务领域有热情，认同律兜品牌价值观。 3. 性格积极外向，富有责任心，拥有良好的沟通表达与自主学习能力，能迅速适应团队协作。 4. 工作态度主动热情，性格乐观向上，责任心强，具备快速融入集体的能力。 【职位福利】 1、薪酬结构由基本工资+高额提成（无上限）+全勤奖+绩效奖金组成，整体收入高于行业同类岗位； 2、节日关怀：每逢女生节、端午节、中秋节、春节等重要节日，公司将发放慰问礼品； 3、员工活动：每月为当月生日员工组织生日会并赠送礼物，各团队享有月度团建经费，年度举办大型年会并设丰厚奖品，每年安排一次带薪外出旅游，并支持成立户外兴趣社团； 4、社会保险：员工入职即统一办理社保缴纳； 5、培训晋升：提供双通道发展路径，可选择业务专家或管理岗位发展方向； 6、其他福利：工作满一年的员工可享受带薪年假调休待遇； 7、假期制度：依法享有国家规定的各类带薪休假；公司特别设立孝顺基金，定期发放给员工父母…… 期待您的加入！在这里，您将拥有与律兜共同成长的发展机遇，在朝气蓬勃的团队中发挥个人潜能，开启职业生涯的新篇章！

官方售后服务，负责平台售后事宜 无销售性质工作内容缴纳五险 综合薪资3500-4500

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先

【职位描述】 1、受阿里委托开展信用风险管控工作（无需自行开发客户），主要通过电话沟通方式，协助处理逾期账务相关事宜； 2、依法依规提醒逾期用户及时还款，完整、真实记录每次与客户的沟通内容及反馈信息 【任职要求】 1、全日制大专及以上学历，信用管理、金融学、法学及相关专业优先录取； 2、具备较强的沟通协调能力，目标感强，追求高绩效与高收入，能适应一定工作压力 【企业亮点】 公司规模——2005年成立，全国拥有40多家分支机构； 业务资源——与多家银行及大型持牌互联网金融机构建立长期合作，包括招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、阿里、微众等，多次获得合作方表彰； 业绩表现——本领域内郑州地区稳居前三，全国范围位列前十； 【福利待遇】 1、提供带薪岗前培训（行业竞争力底薪+绩效奖金+提成+实习补贴），无客户开拓任务，非销售岗位，中等业绩月入5000-8000，优秀者可达10000-50000； 2、入职即签订正式劳动合同，依法缴纳五险一金； 3、享受国家法定假期、带薪年假，组织员工国内外团建旅游； 4、配备入职培训体系，主管一对一指导，在职期间持续提供能力提升支持 【职业发展】 1、技术路径：P1-P2-P3-P4-P5-P6（每晋升一级，基础薪资相应上调） 2、管理路径：法务专员→法务组长→法务主管→法务经理→法务总监→分公司经理（公司处于快速发展阶段，团队不断扩张，管理岗位晋升机会多） 入职满半年可参与组长晋升评定，一年内10%员工晋升至主管层级，1%有望晋升为经理 【作息时间】 08:30-12:0014:00-18:00月休七天 职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、每年多次调薪、周末双休

岗位职责： 公司提供高质量客户资源，通过电话与客户沟通，深入了解客户需求，精准推荐产品，及时记录并反馈客户信息。 岗位为坐班客服性质，无需外出，无加班要求。 工作时间： 9:00－12:00 13:30－16:30 每日工作6小时，周末双休 薪资待遇： 无责任底薪2000元+提成+绩效奖金，综合月收入3000-6000元 任职要求： 1、年龄18至45周岁。 2、语言表达清晰，普通话标准，具备良好的交流能力。 3、有电话销售相关经验者优先考虑。 4、提供带薪岗前培训，安排资深员工指导新人，允许携带子女上班。 5、办公环境舒适，室内配备空调，设有午休区，支持自带餐食，配备冰箱、微波炉及直饮水设备。

办公室坐班，用电脑工作登记处理订单 不含销售！不含销售！不含销售！ 每天固定工作8小时，月休6-8天 综合薪资4000+，接受零经验 没有固定任务要求，上班轻松氛围好 ，带薪年假，节假日福利

韵达招聘 -快递客服专员名 -薪资福利:面议 -要求: 1、有服务行业客服经验优先。 2、普通话标准，沟通表达清晰，有耐心。 3、会使用办公软件，打字速度快。 4、早9.00中11.30下班，下午1.30-8.30左右 工作地点:南阳市宛城区迎宾大道中佳物流基地院内 -电话：

电话通知客户按时还款，无销售性质，操作简便 长白班97班次 月休4天 带薪培训3天 五险一金齐全 仅提醒30天内逾期款项，工作轻松易上手

1.负责客户信息的整理与维护 2.负责客户文件的归档与管理