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岗位职责： 1.为客户导购，问题解答；负责回复客户咨询，促使成交； 2.售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易； 任职要求： 2.有电商客服经验优先； 3.普通话标准，口齿清晰，表达能力强； 4.有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题； 5.洞悉客户需求，具备超强的服务意识、销售意识； 6.工作责任心强，能够承受较大的工作压力，具备团队合作精神。

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职位要求： 1、具备良好的普通话表达能力； 2、工作态度端正，细致耐心，具备较强的沟通协调能力； 3、掌握基础办公软件操作，打字熟练； 4、有物流或快递行业客服相关经验者优先考虑。 上班时间：9:30--18:00（含午餐） 待遇：底薪+提成+奖金

安装维修工地小工或者学徒工 上班时间早上8点到下午6点。 底薪3500一个月 加班费20块钱一个小时。 月休三天，中午包吃，中午休息一个小时。 要求吃苦耐劳，有无经验均可。 年龄最好是18~55岁

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职位名称：电商售后客服 招聘人数：1人 工作地点：广东省佛山市南海区桂城街道江源二路与南港大街交叉口东北200米立达人服饰 薪资范围：4K+绩效 一、岗位职责 1. 处理电商平台的售后服务事项，涵盖退换货办理、物流状态查询、运输途中拦截、产品质量反馈及售后疑问解答等工作； 2. 快速回应客户咨询，通过在线沟通、电话等渠道提供专业且高效的解决方案，提升用户体验与满意度； 3. 每日借助ERP系统拆分包裹，录制视频资料处理售后订单，并联动仓库、配送等相关环节，保障售后流程完整闭环； 4. 整理并归档客户提出的问题，持续跟进售后单据直至完结，定期归纳高频问题，推动售后流程与应答话术优化； 5. 配合开展客户评价维护，对中差评情况主动联系用户，积极寻求改善关系与获得理解的机会； 6. 掌握各平台售后政策，及时响应平台发起的投诉事件，保障店铺评分稳定及品牌声誉良好。 二、任职要求 1. 年龄20-40岁，具备高中或以上学历，有电商客服或售后实操经验者优先考虑； 2. 熟悉主流电商平台后台操作及售后处理流程，有服装类目从业背景者更佳； 3. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能细致耐心地应对各类客户诉求； 4. 具有较强的临场应对能力和抗压性，可适应电商行业快节奏，妥善处置突发状况； 5. 熟练操作Office办公软件，打字速度不低于50字/分钟；

工作内容： 1、通过在线沟通工具，接待来自天猫、拼多多、抖店等平台客户的咨询，协助客户完成线上下单流程，推动交易顺利完成。 2、优先考虑掌握聚水潭ERP系统操作的人员，需熟悉店铺后台管理及平台售后政策，及时处理交易中各类问题；实时响应客户消息，妥善解决售前售后疑问，确保服务质量。 3、处理基础售后事务，包括物流状态查询、退换货申请、快递异常等情况的跟进与解决。 4、开展售后回访工作，持续跟踪客户满意度，维护店铺评价与信誉体系，保持良好客户互动。 5、注重客户关系维护，能够与顾客自然交流，营造愉悦轻松的购物氛围。 6、配合完成上级安排的其他相关工作任务 任职资格： 1、熟练使用各类网络沟通软件，了解线上交易流程，打字速度不低于60字/分钟，可同时服务5位客户； 2、具备良好的沟通技巧，性格诚恳、细致耐心，面对重复提问能始终保持积极态度； 3、对工作富有热情，责任心强，作风踏实，具备团队协作意识，能适应高强度工作节奏； 4、有电商销售经验或对电子商务行业有浓厚兴趣者优先，欢迎有志于在电商领域长期发展的应届毕业生加入共同进步； 5、欢迎来电了解岗位详情 其他： 工作时间：白班8：30-18:00，夜班16：00-23：30，夜班在公司，每月四天休息日，实行轮班休息制 工资待遇： 试用期薪资: 4000-4500/月 +包工作餐，有社保

招聘【电商客服】 1、招聘‬要求：需熟练打字，会使用表格，有客服工作经验优先； 2、工作内容：负责在线回‬复客户咨询信息，处理后工单等； 3、上班时间：早班8点～16点，晚班16点分～23点10分，可每周换轮班（月休二天）； 4、工作待遇：2800+全勤200，综合到手薪资3000~3500元，后期根据能力通过考核后可转岗或上调薪资，考核周期半年； 5、工作地点：广东省湛江市廉江市开发区牛鼎记牛庄旁。 有意者联系： 唐先生（微信同号） ​李先生