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招聘：酒店**管家 薪资：3000-6000元/月 负责**维护，客户对接

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招聘：前厅副经理 薪资：4800-5800元/月 岗位职责： 1. 需完成月度目标，达成后可享受绩效分红。 2. 负责前厅相关管理工作，具体职责依酒店前厅标准流程执行。 任职要求： 1. 具备良好的沟通协调能力，能够与宾客及团队成员有效互动。 2. 拥有较强的服务意识，致力于为宾客提供优质服务体验。 3. 熟练掌握前厅业务操作技能，符合酒店行业相关标准。 4. 拥有团队管理能力，可带领团队完成前厅各项工作任务。 5. 能够适应酒店行业工作节奏，具备良好的抗压能力。 福利待遇： 1. 提供食宿，包含一日三餐，且配备暖气、洗衣机、热水器、开水器等设施，还有台球桌、羽毛球场地供员工使用。 2. 补贴劳保用品，针对**员工有额外补贴。 3. 工龄工资每半年递增50元。 4. 享有节日福利、工作餐、免费培训、晋升空间、全勤奖、团建聚餐等。

宾馆招前台，具备出色的沟通能力，能清晰准确与客人交流，倾听需求，解答疑问，与各部门有效沟通协调。有能力的电联

一、基本条件 • 学历与经验：高中或中专以上学历。有酒店前台或相关客服经验者优先，无经验者可培养，但需学习能力强。 • 年龄与形象：通常要求18-30岁，仪容仪表端正，着装整洁，举止得体。 • 语言能力：普通话流利清晰。涉外酒店或热门旅游区需具备基础英语会话能力。 二、核心能力 • 沟通与服务意识：善于沟通，态度亲切礼貌，能主动、耐心地服务客人。 • 应变与抗压能力：能冷静处理客人投诉、突发状况，适应倒班工作制。 三、关键素质 • 责任心与细心：工作认真负责，确保登记信息、账目准确无误。 • 团队合作精神：能与客房、销售等部门顺畅协作。

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一、岗位职责 1. 酒店公寓整体运营管理：全面负责酒店公寓日常运营管理，统筹酒店公寓经营目标、出租率、续租率、收缴率及利润指标达成，制定并执行运营计划。 2. 长租客户全生命周期管理：负责长租客户全周期管理，包括客户咨询、带看签约、入住接待、租期服务、到期续租、退租验房等全流程服务提升，维护客户关系，提升客户满意度与口碑。 3. 团队管理与带教：负责团队管理，包括管家、保洁、维修、安保等岗位的排班、培训、督导、考核与激励，打造高效稳定的服务团队，确保服务标准统一落地。 4. 房源与品质管理：负责管理督导、设施巡检、维修跟进、保洁质控、布草与物资管理，保障房源品质达标，提升房源周转效率与出租竞争力。 5. 租金与财务管理：负责租金、物业费、水电费、杂费等费用的核算、催缴与对账管理，严格控制成本，做好营收与支出台账，完成财务报表提报。 6. 安全与风控管控：落实消防、治安、用电、门禁等安全制度，定期开展安全巡检与隐患整改，处理突发事件与应急事件、客诉纠纷及各类应急事件。 7. 渠道与招商拓展：维护线上平台、中介、企业客户等合作渠道，开展长租推广与拓客活动，提升客源去化速度与出租效率。 8. 供应商与现场管理：对接保洁、维修、消杀、洗涤等供应商，监督服务质量；执行公司标准化制度，定期上报数据、总结与计划。 二、 任职要求： 1. 学历与经验：大专及以上学历，3年以上长租公寓、酒店公寓、集中式公寓店长/运营管理经验优先。 2. 行业认知：熟悉长租公寓运营模式，熟悉出租、续租、催缴、客诉、安全管理等全流程。 3. 客户服务：具备较强的服务意识与沟通能力，擅长客户关系维护与纠纷处理。 4. 经验思维：懂出租率、坪效、成本控制，能独立完成经营指标。 5. 管理能力：具备团队管理、现场管理、执行力强，能抗压、责任心强。 6. 基础技能：熟练使用手机办公、酒店公寓管理系统、线上房源平台。 7. 素质要求：形象端正、做事细致、诚信正直、适应酒店公寓工作节奏。 8.熟悉：公寓全房通，酒店pms等系统

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

1. 职业技能要求：需具备扎实的酒店管理专业知识，熟悉前厅部核心业务流程，包括客房分配、接待服务、预订管理、账务处理等环节。同时需掌握常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint）的操作技能，能够通过数据分析优化前厅运营效率，例如利用Excel统计客流量、分析客户偏好等。具备基础财务知识，以协助处理前厅账务核对工作。 2. 工作经验要求：3-5年酒店前厅管理工作经验，其中主管3年以上团队管理经验。需具备独立处理客户投诉、协调跨部门合作（如与客房部、餐饮部联动）的能力，并能制定前厅服务标准与应急预案。例如，在高峰期客流压力下，需快速调配人员并优化服务流程，确保客户体验不受影响。 3. 语言能力要求：需具备酒店简单英语沟通能力，以服务特定客群。此外，需具备良好的普通话表达能力，确保与团队及客户的沟通清晰高效。 4. 沟通与团队协作能力需具备优秀的跨部门协调能力，能够与客房、餐饮、销售等部门高效协作，共同提升客户满意度。同时需具备团队管理能力，包括制定排班计划、组织员工培训、评估绩效等。在处理客户投诉时，需通过共情沟通化解矛盾，维护酒店品牌形象。 5. 个人素养与附加要求形象气质需符合酒店服务标准，仪表端庄、举止得体。需具备抗压能力，能在高峰期或突发事件中保持冷静，例如处理设备故障、客户突发疾病等紧急情况。服务意识、责任心及学习能力强，需持续关注行业动态并优化服务流程。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前台、餐饮、安保等各部门工作协调与执行 2.制定并落实经营目标、预算计划及服务质量标准，持续提升客户满意度与复购率 3. 主导员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极高效的服务文化 4.处理重大客户投诉、突发事件及跨部门协作事项，保障运营安全与合规 5.分析市场动态与竞品情况，优化服务流程与营销策略，推动酒店业绩增长 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备出色的沟通协调与领导决策能力 2. 有酒店管理相关工作经验者优先，行业经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4.熟悉酒店PMS系统及基础办公软件，具备数据分析与报表制作能力 5.责任心强、抗压能力好，能适应轮班制及节假日在岗安排

客房服务员工作地址:甘肃省兰州新区凤凰山路1555号3000-3500元

招聘 奇遇澜悦酒店， 招聘————前台接待，客房保洁，工作地点:保利中心(银滩大桥南——东侧300米)待遇：底薪+全勤奖+餐补，垂询电话

做过酒店前台经理和前台接待的人员优先

前台接待周末双休八小时制职位描述负责宾客入住、退房办理，做好登记、收银及账务核对接听预订电话，处理线上线下订单，解答客人咨询维护前台区域卫生，做好客史记录及简单客诉处理配合客房、安保等部门做好衔接工作完成当班台账、报表填写及上级安排的其他工作任职要求年龄25-45岁，大专及以上学历熟练使用电脑，形象得体，沟通表达良好工作认真负责，服务意识强，能适应倒班有酒店前台、收银相关经验者优先

招聘 岗位:客房服务员 薪资:底薪3000+补餐200+计件提成 要求:认可酒店服务行业，吃苦耐劳。 地点:工作地点:刘家堡世纪大道附近 ，有意者致电

曼朵酒店招客房兼职，连干三天左右，来的打电话

招聘信息： 酒店前台若干名↓ 1、具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作的流程。 2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备一定的问题解决能力。 3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，且身体健康，能够适应轮班制工作。 酒店客房保洁若干名↓ 1、熟悉并掌握酒店保洁工作的操作流程和标准操作程序; 2、具备基本的清洁工具和设备的使用和维护知识; 3、具有良好的沟通和服务意识，能够准确理解客人的需求并及时响应; 4、具备良好的协调和处理问题的能力，能够应对突发状况和客人投诉; 5、能够承受较大的工作压力和长时间的站立、弯腰等较重的体力劳动。 咨询电话：（薪资4200/月，月休4天，17间客房）

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