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前厅经理 / 前台经理（无锡新店筹备） 岗位职责 1、全面负责前厅日常运营管理、人员管理、排班管理、服务标准落地，统筹前厅整体工作； 2、负责门店接待礼仪、入住退房流程、前台账务、交接班、夜审核对、台账管理； 3、具备较强销售能力，负责企业协议客户开发、长租客户拓展、会员转化、客源维护，提升门店出租率及营收； 4、负责OTA评价管理、差评整改、客诉处理、宾客关系维护，提升门店口碑评分； 5、负责前厅员工培训、带教、服务质检、仪容仪表、流程规范管理； 6、协助店长完成门店经营指标、成本管控、安全消防自查、门店品质管理； 7、配合新店开业筹备、流程搭建、制度落地、团队搭建工作。 任职要求 1、22–38岁，形象气质佳，沟通流畅，抗压能力强； 2、1–3年连锁酒店前厅管理经验，华住体系优先； 3、熟悉酒店PMS系统、OTA后台操作、前厅账务、夜审流程； 4、具备销售思维和客户开发能力，能独立谈企业协议、维护长租客源； 5、懂前厅团队管理、人员带教、服务品质把控； 6、执行力强、责任心重、稳定性高，能配合门店轮班。 薪资待遇 1、综合薪资：5000–8500元/月 2、薪资结构：底薪 + 月度绩效 + 门店季度绩效奖金 3、享有夜班补贴、法定节假日三薪、工龄福利 4、销售业绩优秀者绩效上浮，营收提成上不封顶 员工福利 1、全新门店、环境好、设备新、团队年轻化； 2、制度透明、不克扣、薪资准时、晋升通道清晰； 3、新店晋升机会多，优先提拔核心骨干； 4、长期稳定发展平台。 工作地点 无锡市滨湖区太湖科教产业园（全新公寓酒店筹备中） 有意向可直接私信，可随时预约面试、提前锁定岗位！

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