
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄在35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关实操经验;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆的功能与使用方法,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,整合内外部资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户安排车辆或代步车的取送服务,并送达至指定位置;
4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修作业流程,严格执行接车开单、交车结算等规范动作;
电话客服专员
3000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限全白班
岗位职责:
1、负责整理目标客户信息,通过电话方式与客户开展高效交流
2、掌握客户实际需求,推荐匹配的产品方案,维护稳定的业务联系
任职要求:
1、学历不限,具备电销工作经验者优先考虑
2、普通话清晰流畅,具备较强的沟通表达技巧
3、具备较强的学习力、适应力及抗压能力
客服接听(上三休一)
4000-8000元/月
电话客服经验不限中专/中技
1. 成为“移动全能助手”,负责接听移动用户来电,无论是业务咨询、疑问解答,还是套餐办理与调整,都能从容应对,为用户提供高效贴心的服务。
2. 全程电脑操作,舒适坐班,系统简单易上手,如同日常互动般轻松自然。办公环境优雅现代,氛围温馨,每日工作心情愉悦,薪资待遇优厚,福利丰富,发展前景可观。
3. 公司提供全程带薪培训,无需个人承担任何费用,快速掌握岗位技能,顺利开启职业成长之路。
4. 实行上三休一制,每月享有6-7天调休,平衡工作与生活。排班时间为08:00—23:00,每天工作8-9小时。
任职要求:
1. 年龄在18至40周岁之间;
2. 具备高中或同等及以上学历,不限外貌,男女均可报名,性格积极乐观更佳,能以热情态度服务用户。
3. 普通话标准流畅,沟通表达无障碍,确保服务品质。
4. 具备良好的职业素养和服务意识,始终以用户满意为目标。
福利待遇:
* 依法享受婚假、产假、丧假、年休假等带薪假期,保障工作与生活的协调。
* 公司资质正规,提供稳定就业环境,按规定缴纳五险,守护员工长远权益。
* 节日福利丰富多样,生日享有专属关怀,定期组织团队聚餐,营造轻松愉快的工作氛围。
工作地点:中移在线服务有限公司海南分公司(海南省海口市龙华区坡博路29号)
10086纯接听客服/无加班/假期多/平均薪资5000
5000-8000元/月
电话客服月结经验不限中专/中技售后客服投诉客服倒班制电销客服社保齐全不含销售性质
呼入客服:
1、负责接听来电,工作内容无营销性质,主要涉及客户信息核对、话费查询、流量业务咨询等基础服务
2、通过电话渠道受理客户关于中国移动业务的各类咨询、投诉与建议,开展回访调查,并对客户提出的问题给予解答或协助办理相关业务
3、年龄要求:20-35岁
4、学历要求:高中及以上
5、具备基础电脑操作能力,普通话标准,表达清晰,沟通能力强
6、每月休息6-7天
7、薪酬待遇:底薪+绩效奖金(综合收入4K-6K,上不封顶)
8、缴纳五险
9、享有带薪年假、法定节假日三倍工资、年终奖励;
10、每周三提供下午茶福利;
11、定期组织员工培训、拓展训练、团队建设活动及读书会;
设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖,奖励形式包括现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多种激励礼品
12、晋升路径:一线员工→督导(质检、培训师)→项目主管→项目经理
调解员助理
3000-4000元/月
电话客服1年以下大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
[岗位职责]
海南省金融服务纠纷人民调解委员会下设调解工作室招聘金融纠纷调解员
1、经系统培训掌握金融、法律相关知识及沟通方法,按照规范流程协助银行及其他持牌金融机构通知客户逾期信息、告知还款时限,并协商制定可行的还款安排;
2、通过电话接听与拨打方式与客户进行有效沟通,了解其逾期原因,指导正确的缴费途径,普及维护个人信用的重要性;
3、结合客户实际状况及授权范围,为其制定个性化调解方案;
4、依据法律法规开展案件调解工作,通过专业谈判与持续跟进,推动客户履行还款计划,促进欠款及时回收;
5、本岗位不涉及销售任务,主要承担银行及金融机构委托的债务调解事务;
6、配合律师完成立案起诉相关辅助工作。
[应聘条件]
1、大专及以上学历,性别不限,专业不限,具备法律背景或金融从业经历者优先;
2、年龄45周岁以下,无违法犯罪记录;
3、语言表达清晰,具备较强的沟通协调能力与团队合作意识;
4、乐于接受新事物,学习适应能力强;
5、能熟练操作电脑及常用办公软件(offce);
6、工作经验不限,有同类岗位经验者优先录用。
[工作时间]
早九晚六,中午休息1.5小时,周末双休
[福利待遇]
1、无责任底薪3000+职级工资+绩效提成,绩效上不封顶;
2、公司提供带薪岗前资格培训及专业课程培训,考核通过后签订正式劳动合同,缴纳五险一金(非外包及派遣性质);
3、其他福利:享受国家法定节假日、参与公司组织的团建活动等。
办公室电话客服
5000-6000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限
岗位职责:
1、通过电话与客户进行沟通及回访,无需外出拓展业务,负责邀约客户到公司,后续由主管或经理接待,无需自行讲解。
2、定期维护合作客户关系,促进长期稳定合作。
任职资格:
1、年龄18-30岁(接受应届生),表达清晰,普通话标准,语音具有亲和力;
2、热爱销售工作,具备积极的从业心态;
3、有较强的学习能力与良好的语言交流技巧;
4、意志坚定,反应迅速,具备出色的抗压性与应变能力;
5、具备敏锐的市场感知能力,有强烈的进取心、责任感和主动工作的态度,有电销相关经验者优先考虑。
薪资待遇:
底薪+15%-30%提成(平均每单5000)+绩效
工作时间:
8:30-12:00 14:00-18:00 不加班 正常上下班打卡 法定节假日正常放假
银行客服专员
3000-7000元/月
电话客服20人以上月结中专/中技
工作内容:
电话沟通提醒客户,依据银行政策为客户办理分期、减免相关业务,做好分期客户的日常维护工作
任职要求:
1. 具备优秀的沟通表达与商务谈判能力,能高效推进工作对接。
2. 思维敏捷,逻辑分析能力突出,拥有较强的学习能力与执行力。
3. 中专科及以上学历,专业不限;欢迎应届毕业生投递,公司将提供系统化培养与储备发展机会。
薪资福利:
1. 丰厚银行专项奖励
2. 缴纳五险,完善基础保障
3. 享受国家法定节假日休假权益
4. 齐全假期福利:带薪年假、病假、婚假等
5. 每月组织团队拓展活动,增强团队凝聚力
6. 增设工龄补贴,工龄越长福利越优
7. 支持灵活调休,平衡工作与生活
海口-移动接听客服+8小时工作制
4000-6000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服
岗位内容:
接听客户的热线电话,提供业务咨询、办理服务以及其他相关业务的办理工作。
岗位要求:
1、普通话标准流利,声音甜美,音质好。
2、具备亲和力,沟通表达欲望强,有良好的语言表述能力。
3、会基本的电脑操作,打字速度快,最少不低于40字/分钟。
4、应变能力强,有一定的抗压能力,懂得情绪控制。
薪酬利福:
基本工资+各项补助+绩效提成+全勤+服务质量奖金。平均月收入4500,上不封顶
另入职后设有忠诚津贴,每月递增
社保齐全
工作时间:
8:00-23:00,8小时排班制,月休5-7天
电话客服专员
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专
[岗位职责]
1. 接受专业知识与沟通技能的系统培训,依照标准流程协助完成各项任务;
2. 通过电话接听与外呼方式与客户进行有效语言交流,掌握客户实际状况;
3. 以法律法规为依据,为沟通对象提供合理、合规的解决方案;
4. 本岗位不涉及销售工作,主要承接银行及其他金融机构委托的逾期账务调解事务;
5. 配合律师完成案件立案及起诉相关辅助工作。
[应聘条件]
1. 大专及以上学历,性别不限,专业不限;
2. 年龄在45周岁以下,无违法犯罪记录;
3. 语言表达清晰,具备较强的沟通协调能力及团队合作意识;
4. 热衷学习新知识,适应能力强;
5. 能熟练操作计算机及常用办公软件(offce);
6. 工作经验不限,有相关从业经历者优先录用,条件可适当放宽。
[工作时间]
上午9点至下午6点,中午休息1.5小时,周末双休
[福利待遇]
1. 无责任底薪3000元+职级工资+绩效提成,绩效上不封顶;
2. 公司提供带薪岗前培训及专业课程培训,考核通过后签订正式劳动合同,并缴纳五险一金(非外包及劳务派遣性质);
3. 其他福利:享受国家法定节假日、定期组织团建活动等。
电话客服文员
4000-6000元/月
电话客服月结经验不限高中含有销售的客服工作办公室坐班咨询热线客服倒班工作制(五险+节日福利)
岗位职责:
负责在系统平台上接听人工热线,为用户提供业务查询咨询、问题解答、客户投诉受理、业务办理协助及建议收集等电话服务支持,仅限接听来电,无需外呼。
工作时间:
实行轮班制,依据话务量划分行政班及中晚班,服务时段为8:00-23:00,每月安排休息6-7天,具体排班参照移动话务需求执行,每日工作时长7-9小时。
要求:具备基础电脑操作能力,打字速度约20字/分钟;普通话标准,无明显方言口音,沟通表达清晰流畅。
学历:高中、中专或以上学历;年龄要求19-35周岁。
薪酬福利:
由基本工资、绩效工资、提成及竞赛奖励构成,综合月收入4K-6K。
1. 晋升路径:客服→班长→质检管理→培训岗→项目主管→项目经理;
2. 培训机制:提供为期12天的免费岗前培训(含休息日),培训期间发放50元/天津贴,不计薪;
3. 员工福利:定期组织户外活动,办公环境舒适,享有节日礼品;
4. 食宿说明:不提供食宿。
备注:仅接受全职应聘,不招聘暑假工或兼职人员。
岗位福利:社保缴纳、节假日礼品、生日会、不定期下午茶
绿化砍伐工长期6-10人月结全职
琼海市招绿化种植、砍伐工,年龄不能超过 60 岁,没有传染病,包吃住,责任心强,服从管理,多劳多得,学历不限,活源充足,适合长期做工。有意者请联系
拼多多电商开店(可居家小白)
8000-11000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
熟手电商客服
6000-7000元/月
售后客服有提成1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公
需要熟悉电商售前售后客服业务,详细私聊,合适可直接面试上岗,有人带上手。同事都很好相处,比较稳定。之前的客服回老家了,缺人手,只招1位
电商文职 售后无销售
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技不含销售的客服工作
工作内容:在线处理平台售后问题 处理顾客咨询的订单问题 无销售
工作时间:做五休二 每天八小时 不加班
薪资:4500-5500
要求:初中以上学历
售后客服+双休五险一金
5000-7000元/月
售后客服20人以上1-3年大专
工作内容:
1. 负责处理一线升级的客诉工单,针对消费级无人机及手持产品等方面的投诉,进行专业、高效的处理,确保用户问题得到妥善解决。
2. 熟练掌握产品知识及售后服务政策,能够灵活运用知识库内容及客诉处理流程,针对不同场景(如无人机飞丢争议等)制定合理的解决方案。
3. 具备高度的客诉敏感度,能快速评估投诉的严重性与潜在舆情风险,及时干预并化解危机,避免客诉发酵升级至社媒等公开平台。
4. 通过电话外呼等方式,安抚用户情绪,与用户建立良好的沟通关系,提升品牌满意度及售后体验。
任职要求:
1. 经验背景:具有1年以上专职客诉(二线客服)经验,有3C数码类产品售后客诉背景者优先,熟悉售后流程及异议处理技巧。
2. 专业能力:对消费级电子产品(尤其是无人机、影像设备)有浓厚兴趣或基本了解,理工科背景(如计算机、自动化、无人机应用等专业)优先。
3. 综合素质:
出色的抗压能力与情绪控制能力,能够耐心、细心地处理疑难客诉,安抚用户情绪。
4. 学历要求:大专及以上学历。
工作时间:
弹性工作时间,轮班调休制,每周休两天(做五休二,非周末双休)
9:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 12:00-21:00
9:00-21:00(每天工作 10 小时 ,11:30-12:30 16:30-17:30 之间休息)
员工福利:
1、入职即缴纳五险一金,当月参保次月生效;
2、每年5~15天带薪年假,可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4、上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口);
5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。
6、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机
客服(可接受暑假工)
4000-10000元/月
售后客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 在线聊天及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 协助完成客户满意度回访及基础数据整理工作
任职要求:
1. 学历不限,有自信,有激情,有梦想,有团队责任感
2. 具备良好的服务意识与情绪管理能力,耐心细致、责任心强
3. 无不良从业记录
海南琼海招聘↓模板极兔速递网点招聘:极兔客服薪资:福利:工伤保险,养老保险,月休四天班制
3000-4000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
招聘 ↓ 模板 极兔速递琼海网点 招聘:极兔客服 薪资: 福利:工伤保险,养老保险,月休四天 班制:08:30-20:00,两班制 要求:男女不限,有经验优先 职责:客服 地址:琼海市嘉积镇银海北一横街8号极兔速递 联系人:张小姐 电话同
海南琼海招客服岗位
3000-5000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
招客服岗位
移动业务客服中心坐席
5000-8000元/月
电话客服1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
一、薪资待遇
底薪4100封顶+提成+日奖励+月度奖励,正常出勤情况下,每日提成+日激励+月度激励叠加发放,综合收入约5000-8000元,表现优异者月薪可突破万元。
具体细节面谈确定,工资按时发放,绝不拖欠
二、公司平台与培训
公司提供优质发展平台与成长机会,配备专业培训团队,入职即享带薪培训,采用一对一实地指导模式,提供标准话术直接使用,无需担心经验不足,零基础也能快速掌握工作流程
三、工作时间
工作时段:上午9:00至12:30,下午14:30至18:00,中午休息两个半小时
四、公司福利
缴纳社保,员工生日享礼品,享有带薪休假,定期组织团队建设活动,节日发放福利礼品,每周及每月设置高额绩效奖金
五、工作内容
主要通过电话系统与客户沟通,为移动用户办理套餐变更、传达优惠政策或安排产品赠送服务,如免费申领宽带、手机等终端设备
六、办公环境
写字楼内办公,全程室内作业,无需外出跑动,使用移动指定系统进行外呼服务,客户资源由公司统一提供,无电话拨打数量限制,无通话时长考核,无业绩指标压力!
联系方式:***********
电话客服招聘 移动业务 工作轻松氛围佳
6000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限售前客服全白班普通话标准流利
一、薪资与福利
薪资构成:底薪3000元+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。
正常出勤员工综合收入可达6k-1w元,业绩突出者收入上不封顶。
社保保障:依法缴纳社会保险,每月15日准时发放工资。
二、工作内容
1. 通过电话方式跟进客户,办理运营商相关业务(如套餐调整、宽带报装、信用购机及其他优惠增值项目等)。
2. 根据客户实际需求受理对应服务事项。
3. 仅需在通话中完成需求沟通,确认后登记客户业务意向即可,后续流程由其他同事衔接处理,工作流程清晰简便,无需自行跟进复杂环节。
三、工作时间与休息
固定班制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每日工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务。
四、我司提供高品质写字楼办公环境
高端办公场所:位于5A级商务楼宇,办公区域宽敞明亮、通风良好,配备全套专业办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,坐着拨打电话即可,四季皆宜。
客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需个人开发客源,入职即投入业务操作,无通话时长限制,无拨打数量考核。
五、完善的入职保障与培训机制
带薪系统化培训:设立专职培训团队与资深讲师,新员工入职即享带薪学习机会,涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程内容。
“一带一”实操指导:安排经验丰富的员工作为带教人,现场进行一对一辅导,提供标准化沟通话术,即使零基础也能快速掌握技能,顺利开展工作。
六、任职要求
1. 具备良好的语言表达能力,乐于与人交流,能够清晰、细致地与客户沟通。
2. 身体健康,具备一定抗压能力,能积极面对日常工作中的常规挑战。
3. 学历及工作经验不限,欢迎应届生及转行人员加入。
七、晋升发展空间
明确晋升通道:话务专员—话务主管—部门负责人,公司重视内部人才成长,95%的管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔发展机会。
公司福利待遇:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品,定期组织团建活动,日常设有不定期下午茶等员工关怀项目。
若您对该岗位感兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时咨询了解,我们期待您的加入!
中国移动客服专员/朝九晚六/无需经验
5000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服全白班普通话流利
一、薪资与福利
薪资构成:底薪3000元+业务提成+日激励+月激励+月度项目奖金+全勤奖励。
正常出勤人员综合收入可达5k-8k元,表现突出者收入无上限
社保待遇:缴纳社会保险,每月15日准时发放工资
二、工作内容
1. 通过电话跟进客户,办理运营商相关服务(如套餐调整、宽带预约安装、信用购机及各类优惠增值项目等)
2. 根据客户实际需求受理对应业务
3. 仅需在通话中完成沟通确认,明确客户意向后登记相关信息即可,后续流程由其他同事衔接处理,工作轻松简单,无需自行跟进多余环节
三、工作时间与休息
标准工时制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每天工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务
四、我司提供高品质写字楼办公场所
高端办公环境:位于5A级商务楼宇,办公区域开阔整洁,采光通风良好,配备全套专业办公设施,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,全程坐席办公,四季宜人舒适
客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需自行拓客,入职即投入业务开展,无通话时长限制,无拨打数量考核
五、全面的入职保障与培训体系
带薪岗前培训:设立专职培训团队,新员工入职即享带薪学习机会,内容涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程
“一对一”实操辅导:安排资深员工作为导师现场指导,提供标准化沟通话术,即使零基础也能快速掌握技能,顺利适应岗位要求
六、任职资格
1、具备良好的口头表达能力,乐于与人交流,能清晰、细致地与客户进行沟通
2、身体状况良好,具备一定抗压能力,能够积极面对日常工作中的常规挑战
3、学历背景、从业经历不限
七、发展通道
明确晋升机制:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才成长,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔发展空间
企业关怀福利:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品,定期组织团建活动,日常不定期提供下午茶等温馨福利
若您对该岗位有兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时联系咨询,我们期待您的加入!
物业客服主管
5000-6000元/月
客服主管月结1-3年大专五险一金包住年终奖小区商场写字楼
仁恒物业-长天云汀项目诚聘:客服领班
岗位职责:
1. 制定客服部门工作计划,并组织实施与跟进落实。
2. 受理客户投诉,及时处理各类意见与反馈事项。
3. 负责小区日常巡查管理及各项应缴费用的催收工作。
4. 统筹安排客服部日常事务,协调处理各类突发情况。
5. 策划并执行客户满意度调查,完成数据汇总与分析报告。
6. 完善辖区内各类档案资料的建立与动态更新。
7. 搭建服务中心与住户之间的沟通桥梁,依据反馈持续优化服务流程与管理水平。
基本要求:
1. 具备大专或以上学历。
2. 有两年以上相同岗位工作经验,熟悉房屋交付流程。
3. 具备客服团队管理与能力提升经验,擅长公文撰写与材料整理。
4. 性格积极外向,具备良好的表达能力和人际关系处理技巧。
5. 拥有积极进取的工作态度、勇于担当的职业精神及较强的抗压素质。
电话客服(接受无经验)
4000-9000元/月
电话客服20人以上月结学历不限
工作内容:通过公司提供的意向客户资源,电话微信邀约客户上门办理业务,坐班无需外出
底薪4000+奖金+提成
早九晚六,中午休息两个小时,周日休,有法定
接受无经验!接受实习生!可开实习证明!
福利:不定时下午茶,团建,生日及节假日福利
客服
4000-5000元/月
电话客服6-10人1年以下中专/中技
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,准确解答产品、订单及售后相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容,定期整理常见问题并提出优化建议
4. 协助处理退换货、投诉等异常情况,按流程妥善闭环
5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等支持性工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力和学习意愿
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
岗位职责:负责店铺的日常管理与维护工作,协助处理订单信息、商品上架及相关资料更新,跟进订单处理进度,确保店铺运营流程顺畅;协助处理客户咨询问题,提升整体服务体验,并配合运营团队完成店铺相关运营及维护工作。
任职要求:初中及以上学历,年龄18以上,男女不限;会基本电脑操作,能使用简单Excel表格处理基础数据;工作认真负责,有耐心,具备良好的沟通能力;有相关工作经验者优先,无经验可提供培训。入职即缴纳五险一金。 工资5000~7000
移动电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服全白班普通话标准流利
一、薪资与福利
薪资构成:底薪3000元+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。
正常出勤员工综合收入可达5k-8k,表现突出者收入上不封顶
社保保障:缴纳社保,每月15日准时发放工资
二、工作内容
1. 通过电话回访客户,办理运营商相关业务(如套餐调整、宽带报装、信用购机及其他优惠增值项目等)
2. 根据客户实际需求受理对应服务事项
3. 仅需在通话中完成沟通,明确客户需求后登记相关信息即可,后续流程由其他同事跟进处理。工作流程简便,无需自行承担复杂操作
三、工作时间与休息
固定班制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每天工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务
四、我司提供高品质写字楼办公条件
高端办公环境:位于5A级商务楼宇,空间开阔整洁,采光通风良好,配备全套专业办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,坐着拨打电话即可,四季皆宜
客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需自行拓客,入职即能投入业务开展,无通话时长限制,无拨打数量考核
五、完善的入职支持与培训机制
带薪系统化培训:设有专职培训团队及讲师,新员工入职即享带薪学习机会,涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程内容
“一带一”实操指导:安排资深员工现场手把手带教,提供标准化沟通话术,即使零经验也能快速掌握技能,顺利开展工作
六、任职要求
1. 具备良好的口头表达能力,乐于人际交流,能够清晰、细致地与客户沟通
2. 身体健康,具备一定抗压能力,能积极面对日常工作中的常规挑战
3. 不限学历背景,不限从业经历
七、晋升发展通道
明确晋升方向:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才成长,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔发展空间
节日关怀与团队福利:春节、中秋、端午等传统节日发放礼品,定期组织团建活动,日常设有不定期下午茶等暖心安排
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