岗位职责： 1.全面负责酒店前厅部日常运营与团队管理，确保服务质量与客户满意度持续达标 2.制定并执行前厅服务标准、操作流程及绩效考核机制，提升部门工作效率 3.统筹宾客接待、入住登记、房态管理、投诉处理及突发事件应对工作 4.协调客房、餐饮、销售等部门联动，推动跨部门协作与整体营收目标达成 5.定期分析运营数据，提出优化建议并落实改进措施，提升酒店运营效益 任职要求： 1.具备酒店前厅部统筹管理经验，熟悉星级酒店运营体系 2.具备良好的沟通协调能力与团队领导力，能有效激励一线员工 3. 具备较强的服务意识与应变能力，能妥善处理各类客诉及突发状况 4.具备基础财务与数据分析能力，可独立完成经营报表与业绩复盘 5.有华住酒店经验优先

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岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供热情、细致、有礼的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈至主管 5.配合完成日常盘点、餐具整理及营业前后的准备工作 任职要求： 1. 年龄18-45岁，身体健康，无不良从业记录 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识 3.吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮行业经验者优先，无经验者可带薪培训 5.初中及以上学历，具备基本读写与计算能力

中餐服务员年满18周岁，身体健康，品行端正，无违法记录及不良嗜好，服从酒店管理服务意识强、踏实稳定；热爱服务行业，应届生及转行新人均可培养。薪资福利:待遇优厚，岗位薪资面议，能力越强薪资越高；包食宿，配套齐全，生活后勤保障到位；品牌平台加持，标准化培训体系，专业技能持续提升；团队氛围轻松融洽，同事简单好相处；全程参与酒店筹建开业，伴随酒店共同成长，晋升通道清晰工作地址:商洛市商州区商鞅大道体育馆旁

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