3岗位职责3.1负责员工的排班、考勤及轮休假，根据住客情况及员工自身的特点，安排日常工作，检查解决工作中存在的问题。3.2负责客房内物品的档案管理和定期盘点，与财务上做到帐实相符，教育和督导下属要爱护财物，做好所有物品的日常维护、保养工作。3.3负责下属员工的岗位纪律和业务技能的培训。3.4负责所有VIP房间的落实、检查工作，发现异常情况及时处理并汇报。3.5负责制定楼层年度大清计划，并根据住客情况合理安排客房大清工作，确保所有客房的正常运转。3.6与工程部建立良好的合作关系，负责客房内所有维修项目的统计和核实检查工作，并对工程部的工作随时进行督导。3.7根据住客量及客房设施的使用情况，随时与PA联系，对房间地毯、沙发及床头软包等进行清洁保养。3.8加强与洗衣房的联系，确保楼层棉织、布草及客衣的清洗质量及返回时效。3.9受理住店客人对客房服务工作的各项投诉。3.10监督检查领班的日常工作，对工作中存在的问题及时解决，妥善处理。3.11做好班次之间的交接工作。3.12协助保安部作好安全防范及跟踪落实工作。3.13每天例行的查房过程中，观察客人特殊喜好，提醒员工及时提供服务。3.14处理客人对本部门的投诉以及涉及客人的突发事件。3.15每日除对当日清洁班员工正常分配房量外，休息人员、主管、领班根据入住情况也将分配相应的房量进行清洁（分配的房量将作为计件房量进行统计：住客房间每打扫一间10元，退客房间每打扫一间15元）。3.16在没有早班及布草班的情况下，早班（查房对客服务）及布草班（收分脏布草及分配新布草）的相关工作将会由当值的主管领班执

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预约、客房预订及变更需求，确保信息准确传达 3.协助处理客户投诉与突发情况，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，配合完成各类行政文书工作 5.熟练使用酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息，确保数据安全与合规 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.普通话标准，具备基本的计算机操作技能，能适应轮班工作安排 3.性格开朗，责任心强，能够在快节奏环境中保持耐心与专业态度

职位详情： -客户接待：负责客人的入住登记、退房手续办理，提供准确的信息和帮助。 -信息管理：处理客人的预订、变更和取消请求，确保信息准确无误。 -客户服务：解答客人的疑问，提供酒店设施、周边景点等信息，满足客人的合理需求。 -电话接听：接听酒店电话，处理客人的咨询、预订和投诉，确保服务及时有效。 -团队合作：与客房、餐饮、安保等部门紧密合作，确保酒店运营的顺畅。 职位要求： -教育背景：高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 -工作经验：有酒店前台或相关客户服务工作经验者优先。 -语言能力：具备良好的沟通能力，能够流利使用普通话，具备基本的英语交流能力者优先。 -计算机技能：熟悉酒店管理系统，具备基本的计算机操作能力。 -服务意识：具备高度的服务意识和良好的职业道德，注重细节。 -团队精神：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员和谐相处。 薪酬福利： -具有竞争力的薪资待遇。 -提供完善的培训和发展机会。 -提供员工福利，如员工餐、员工宿舍等。

前台：负责办理入住，退房，开发票，售卖会员卡，商品（有提成），接打电话等 工作时间：白夜休白夜休休，早八到晚八，晚八到早八； 要求：服务意识，红线，无不良嗜好；

酒店招聘员工数名，客户登记入住，收银。要求18岁﹣24岁之间，男女不限，学历不限，经验不限。要求形象好气质佳，性格开朗，沟通能力强，认真负责，无外漏纹身。工作环境好，工作不累，24小时有保洁打扫卫生，团队年轻、氛围好。工作时间，上4休2，三班轮班，月休8天以上。工作稳定，晋升快，欢迎热爱电竞行业的小伙伴加入。

岗位职责：热情接待宾客，高效办理入住与退房；熟练操作酒店系统，精准管理客房预订与分配；及时处理宾客需求与投诉，提供优质服务；协助完成各类报表，确保前台工作有序。 任职要求：形象气质佳，有亲和力；具备良好沟通与应变能力；熟悉酒店前台工作流程，有相关经验优先；能适应倒班制。

洗浴前台收银员，宾馆前台经理，前台收银员

酒店前台接待，学历高中以上，年龄18-35，男女不限，身体健康

大堂经理一名，负责接待婚宴团餐等

宾馆招前台夜班，45周岁内，男女均可，客房保洁50周岁内，，有经验者优先考虑，一经入用待遇优厚，工作地点在济南，有意者电联，

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火锅店新店开业招聘启事 美味集结，职等你来 本店主打地道火锅/特色铜火锅，现诚招以下岗位伙伴，携手共创红火事业！ 一、招聘岗位及要求 1.前厅经理 年龄25-45岁 工资 ： 5500 - 6500 元 2.前厅主管  年龄22-35岁 工资： 4000 — 5000 元 3.前厅服务员 年龄18-45岁 工资：3000—4000元 4.后厨切配、刨肉工 年龄18-45岁 工资：3000—4000元 5.收银/迎宾 年龄18-40岁 工资：3500—4500元 6. 后厨学徒 工资：1800—2800元 7.烧烤师傅 工资：6000—7500元 - 福利保障：包吃包住（宿舍配备空调、热水器），每月带薪休假3天，节假日发放礼品 三、工作地点 定陶滨河街道白土山路美景国际现代城小区 四、联系电话：（同）

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