威海·环翠区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务
2.解答客人咨询，处理电话预约、客房预订及变更需求，确保信息准确传达
3.协助处理客户投诉与突发情况，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度
4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，配合完成各类行政文书工作
5.熟练使用酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息，确保数据安全与合规
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先
2.普通话标准，具备基本的计算机操作技能，能适应轮班工作安排
3.性格开朗，责任心强，能够在快节奏环境中保持耐心与专业态度
1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务
2.解答客人咨询，处理电话预约、客房预订及变更需求，确保信息准确传达
3.协助处理客户投诉与突发情况，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度
4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，配合完成各类行政文书工作
5.熟练使用酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息，确保数据安全与合规
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先
2.普通话标准，具备基本的计算机操作技能，能适应轮班工作安排
3.性格开朗，责任心强，能够在快节奏环境中保持耐心与专业态度
2026-01-11 14:21
IP属地：山东
职位福利
全职
威海御福天成酒店管理有限公司
0-20人
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