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1.承接酒店年度营收、出租率、RevPAR、GOP利润指标，统筹客房、私汤洗浴两大板块整体运营，拆解月度/周度目标，跟踪数据完成情况，及时调整经营策略。 2.每日审阅经营报表、房态、洗浴客流数据，监控OTA、线下散客、协议客户客源结构，联动调整房价、套餐产品、售卖策略，提升综合收益。 本地竞品调研，优化产品、定价、服务，提升OTA评分与好评率。 3.参与新店开业筹备：岗位梳理、制度搭建、服务流程搭建、开业试营业演练。 4.完成上级交办其他运营相关工作。 任职要求: 1.大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；3‑5年中高端酒店运营管理经验，至少2年同岗位管理经验；有四钻/高档连锁酒店经验优先（亚朵、美豪丽致、希尔顿欢朋、全季等）。 2.精通OTA平台运营，懂收益管理，会看RevPAR、GOP经营报表，具备数据思维，能通过数据调整经营策略。 3.具备新店筹备经验优先；熟悉酒店各部门工作流程，擅长团队搭建、员工培训、客诉处理。 年龄28‑45岁，沟通协调能力强，做事落地，注重服务细节。 4.熟悉消防、卫生、文旅行业相关法规，有风险意识。 有中高端酒店服务落地经验（亚朵、美豪丽致服务体系）优先 有OTA评分从4.3提升至4.8以上成功案例优先 有洗浴/私汤/汤泉/康乐板块管理经验，懂浴区运营、技师服务管理、水质卫生管控，熟悉洗浴场所合规要求优先 薪资范围：10000‑15000元/月（底薪+绩效奖金+门店GOP分红，能力优秀可上浮） 福利：五险一金、包吃住、月休4天、带薪年假、节日福利、年终绩效奖、新店发展晋升通道

前厅经理 / 前台经理（无锡新店筹备） 岗位职责 1、全面负责前厅日常运营管理、人员管理、排班管理、服务标准落地，统筹前厅整体工作； 2、负责门店接待礼仪、入住退房流程、前台账务、交接班、夜审核对、台账管理； 3、具备较强销售能力，负责企业协议客户开发、长租客户拓展、会员转化、客源维护，提升门店出租率及营收； 4、负责OTA评价管理、差评整改、客诉处理、宾客关系维护，提升门店口碑评分； 5、负责前厅员工培训、带教、服务质检、仪容仪表、流程规范管理； 6、协助店长完成门店经营指标、成本管控、安全消防自查、门店品质管理； 7、配合新店开业筹备、流程搭建、制度落地、团队搭建工作。 任职要求 1、22–38岁，形象气质佳，沟通流畅，抗压能力强； 2、1–3年连锁酒店前厅管理经验，华住体系优先； 3、熟悉酒店PMS系统、OTA后台操作、前厅账务、夜审流程； 4、具备销售思维和客户开发能力，能独立谈企业协议、维护长租客源； 5、懂前厅团队管理、人员带教、服务品质把控； 6、执行力强、责任心重、稳定性高，能配合门店轮班。 薪资待遇 1、综合薪资：5000–8500元/月 2、薪资结构：底薪 + 月度绩效 + 门店季度绩效奖金 3、享有夜班补贴、法定节假日三薪、工龄福利 4、销售业绩优秀者绩效上浮，营收提成上不封顶 员工福利 1、全新门店、环境好、设备新、团队年轻化； 2、制度透明、不克扣、薪资准时、晋升通道清晰； 3、新店晋升机会多，优先提拔核心骨干； 4、长期稳定发展平台。 工作地点 无锡市滨湖区太湖科教产业园（全新公寓酒店筹备中） 有意向可直接私信，可随时预约面试、提前锁定岗位！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强，抗压能力佳 4.熟悉OTA平台、会员体系及收益管理工具者优先 5. 具备良好职业道德与服务意识，认同hospitality 行业价值观

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鸿泰舜天酒店现诚聘收银员一名。上班时间:上12休24工资：底薪2800+200满勤+工龄+提成=3800至5000要求:年龄18-30岁，有良好的沟通能力，有前台工作经验者优先。联系人:蔡经理，电话:

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