岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结账及客房状态管理，确保流程高效准确 2.熟练操作酒店PMS系统及主流OTA平台（如携程、美团等），及时处理订单与房态同步 3.提供咨询引导、行李协助、叫醒服务等基础宾客服务，展现热情专业的服务形象 4.处理日常收银工作，核对账目、保管备用金，确保资金安全与账实相符 5.协助处理客人投诉与突发需求，及时上报并跟进解决，维护酒店服务口碑 任职要求： 1.年龄50周岁以下，形象端正，性格开朗，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店/宾馆前台或收银相关工作经验，熟悉客房管理系统及OTA操作流程 3.工作踏实认真、责任心强，具备较强的服务意识和团队协作精神 4.学历不限，能熟练使用办公软件及酒店常用操作系统 5.接受上一休一排班制，适应轮班工作节奏

1. 严格按照酒店服务流程，规范办理宾客入住、续住、退房、结账等手续，确保操作准确无误。 2. 负责酒店电话转接、访客接待、留言转达、预订信息核对等日常运营工作。 3. 及时响应宾客需求，妥善处理宾客投诉与建议，提升宾客入住满意度。 4. 做好前台物资管理、台账登记、房态实时更新，配合各部门完成协同工作。 5. 维护前台接待区域整洁有序，展现酒店良好的服务形象。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账务，完成日结报表，确保现金与系统数据一致 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通与服务意识 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 3. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5.诚实守信，具备团队协作精神和基本英语会话能力！

岗位职责： 1、负责客人入住与退房手续办理，提供热情周到的接待服务； 2、解答客人咨询，协助安排房间预订、变更及取消等事宜； 3、处理日常客户需求，协调客房服务、行李寄存及其他便民服务； 4、维护前台区域整洁，确保工作环境符合服务标准； 5、记录并反馈客人意见，提升整体服务体验。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，待人礼貌、耐心细致； 2、能熟练使用办公软件及酒店管理系统，学习能力强； 3、具备较强的责任心和应变能力，能妥善处理突发情况；

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先 6.工作时间：24休48

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达、行李寄存等日常事务，确保服务响应及时 4.协同客房、餐饮、安保等部门，跟进客人需求与投诉，提升客户满意度 5. 日清日结前台账务，妥善保管现金及票据，定期盘点备用金与发票 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度≥50字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.学历不限，大专及以上学历优先，持有酒店从业资格证者更佳

岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算、问询解答及宾客引导 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入并维护客人信息与房态数据 3.处理电话预订、线上订单及到店散客接待，确保服务流程高效、规范、有温度 4. 协调客房、餐厅等部门，及时响应并跟进宾客需求与突发情况 5.保持前台区域整洁有序，妥善保管现金、发票及贵重物品寄存，严守财务与信息安全规范 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或服务业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 4.具备基础电脑操作能力，学习意愿强，认同服务行业价值观 5. 遵纪守法，无不良从业记录，能提供有效身份及健康证明

[666] 大连天虹商务酒店 前台接待收银服务员 3000-3500元 五险 会简单电脑操作 坐岗 年龄不限定 面谈 地点：大连火车站后兴业街 电话：

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杭州紫妍胥江酒店有限公司招聘酒店负责人，薪资面议。岗位职责包括：全面统筹酒店日常运营管理，负责前厅、客房、后勤等全板块工作，制定门店日常运营标准、服务流程与管理制度并落地执行。经营业绩管控：制定月度/年度营收、客源、利润目标，策划线上线下引流活动，维护OTA平台评分，提升入住率、复购率与门店综合收益。人员团队管理：负责员工招聘、排班、培训、绩效考核，搭建稳定服务团队，处理员工矛盾，打造高效服务班组，控制人力成本。客户关系维护：处理客诉、线上差评、特殊入住需求，优化宾客入住体验；维护本地旅行社、企业、老年团建等合作渠道，拓展长期协议客户。物资与成本管控：管控客房布草、耗材、水电、采购成本，定期盘点物资，把控食材、用品采购价格，合理压缩门店运营开支。安全与合规管理：落实消防、治安、卫生防疫检查，定期开展安全巡检，处理突发应急事件，确保门店合规经营无隐患。数据报表复盘：每日核对营收、对账，定期复盘入住数据、客源结构、成本损耗，向上级提交经营分析报告，及时调整运营方案。

招聘一、大堂经理1名二、服务员若干名三、收银员1薪资待遇1. 薪资面议.底薪+提成+绩效奖金，多劳多得2. 包吃包住/工作餐，节日福利，带薪休假3. 晋升空间清晰，表现优秀者可优先晋升联系电话：

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招聘小时工。薪资待遇面谈。招聘前台2名，房扫2名，小时工2名。同时招募假期工。

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