宾客接待与入住办理 热情迎接客人，提供礼貌、友好的问候和服务。 核对客人有效证件（如身份证、护照等），办理入住登记手续，准确录入客人信息至酒店管理系统。 根据客人需求合理安排房间，提供房间钥匙或电子门卡，并介绍房间设施、酒店服务及周边环境。 协助客人办理加床、换房、续住等特殊需求。 客房预订与管理 接受电话、网络、传真等渠道的客房预订，记录客人预订信息并录入系统。 及时处理预订变更、取消等事宜，确保预订信息准确无误。 监控客房房态，合理调配房间资源，确保预订与实际房态一致。 退房手续办理 提醒客人退房时间，协助客人办理退房手续，收回房间钥匙或门卡。 核对客人消费明细，结算房费、及其他费用，提供清晰的账单。 通知客房部查房，确认房间设施及物品无损坏或缺失，如有问题及时与客人沟通解决。

酒泉敦煌市招聘 1、前台接待员 薪资福利:3600-6000元，岗位一经录用享受底薪+全勤+提成+夜班补助+旺季补助+酒店全年营业 2、客房服务员 薪资福利：底薪+全勤+计件提成，酒店全年营业！ 3、保洁人员 薪资福利：底薪+全勤，酒店全年营业！ 工作地址:敦煌市滨河北路1128号（金曼国际酒店）

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岗位职责： 1. 负责宾客的入住、退房、续住等手续办理，准确核对信息并。 2. 为宾客提供酒店及周边设施的咨询服务，如餐饮、交通、旅游景点等。 3. 管理客房钥匙、房态，确保信息准确无误，及时与客房部沟通协调。 4. 处理宾客在住期间的各类需求及投诉，积极协调解决，提升宾客满意度。 5. 负责前台区域的卫生清洁、设备维护及办公用品管理。 6. 完成领导交办的其他日常工作。

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客房服务员 身体健康，吃苦耐劳，工作细致认真；有责任心，有客房服务工作经验者优先。负责客房及公共区域的清洁整理、布草更换、物品补充；检查客房设施设备，及时报修异常情况；为宾客提供贴心的客房服务。

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宾馆前台，客房经理，餐厅经理

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