岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 5. 配合销售、客房等部门完成日常运营支持工作 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3. 具备基本计算机操作能力，学习能力强 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.无学历限制，中专及以上学历者更佳

1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 5.上班时间:做一休一24小时，包住 6.底薪5000+提成，综合薪资5000-7000

我们是亚朵酒店，底薪4300，我们有售卡提成，小商品售卖提成，还有KPI考核提成，如果门店完成相应指标，每个月还有营收奖和服务奖，年终有年终奖等，综合薪资在6000—7500不等。

工作内容 - 负责接待客人，提供优质的前台服务 - 处理客人入住、退房等相关事务 - 协助客人解答问题，提供相关信息和建议 任职要求 - 具备良好的服务意识和团队合作精神 - 能够熟练使用前台系统和办公软件 - 具备良好的沟通能力和应变能力

1、负责OTA平台接单并安排好客人入住的房间； 2、帮客人办理入住手续； 3、统计并整理表格：包括但不限于每天入住率及客房保洁间数等； 4、服务好入住的客人，并能仔细认真完成客人的需求以争取续住率；

上海一间森林时尚概念青年酒店招聘啦！！！ 宾馆酒店前台5名，凡有工作积极性，抗压能力强，熟练电脑打字，转正，考核以后5000~10000以上+包住宿，无经验可培训，上升空间更大，经培训可升任副店长，店长，运营总监，工资可达15,000。 另外招聘过年不回家的客房打扫阿姨3名，无需经验，免费培训哦。 地址：上海~全中国最热闹的街区，在上海南京东路步行街第一百货人民广场，市口绝对好，工作轻松，只有33间房，房量不多，随便卖卖，员工薪酬上升空间非常充分，机会多多哦[胜利][胜利]。欢迎转发本条信息给家乡的有志于上海发展的各位人才。敬请介绍。

酒店运营管理人员，每天办理客人入住信息登记，处理客房客人需要的事情，工作要认真细致，有服务精神

1．有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪； 2．普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识； 3．善于交际，活拨开朗，口齿伶俐； 4．有良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动； 5．负责收银、接待客户为客户提供问询服务，为宾客办理入住退房手续；

酒店前台收银一名，，懂一点电脑，有上镜心和责任心，能与顾客沟通交流，有意向来电咨询

主要工作职责 1.客户接待：热情迎接到店客人，协助办理入住登记手续，核对身份信息，分配客房并介绍酒店设施及服务； ​ 2.退房处理：为离店客人办理结算手续，核对消费明细，提供发票，协助处理遗留问题； ​ 3.咨询服务：耐心解答客人关于酒店服务、周边交通、景点及餐饮等方面的咨询，提供合理建议； ​ 4.客诉处理：及时响应并妥善处理客人的简单投诉与需求，无法解决时及时上报； ​ 5.账务管理：准确操作收银系统，处理现金、银行卡、移动支付等结算方式，确保账实相符； ​ 6.信息传递：及时将客人需求、特殊情况反馈给相关部门（如客房部、工程部等），保障服务衔接； ​ 7.资料整理：按规定保管入住登记单、账单等资料，确保信息完整可查； ​ 8.环境维护：保持前台区域整洁有序，检查宣传资料、物品摆放是否规范。

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招聘坐标西江千户苗寨聚福龙酒店（西门加油站）酒店国庆前台管理1名（有工作经验优先）包吃住。工作内容：接送游客，办理入住餐厅服务员：4名，男女不限，负责餐厅卫生，接待游客，安排点菜，上菜（一经录用随时可以上岗）配菜师傅：1名（一经录用随时可以上岗）打扫房间阿姨1名，工资日结。（要有工作经验）要求：满18岁，有团队精神，礼貌对待客人，沟通能力要强。联系电话：同步号

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3.优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、抗压能力好 4.具备基础财务分析与成本管控意识 5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先

岗位职责： 1.全面负责店内日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹技师、等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 任职要求： 1. 具备足浴管理相关工作经验，熟悉足浴运营标准与流程 2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备较强的财务分析与成本管控意识 4.有客户导向思维，注重服务细节与体验提升 5. 能适应轮班及节假日工作安排

前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

底薪七千五左右，有单人宿舍，前台好评佣金等，月休四天，

职责： 1.完成正常的入住与退房工作，向顾客介绍酒店内的设施的使用，与客人保持良好沟通； 2.解决客人入住期间的需求，灵活处理突发情况； 3.组织或者协助活动举行，活动会产生良好的氛围和效果； 4.负责监督管理房屋保洁和易耗品管理，保证房屋卫生质量和屋况良好； 5.处理报修，日常维护工作； 任职要求： 1.大专以上，年龄18-26岁，性别不限； 2.经验不限，有民宿、青旅、客栈相关经验者优先； 3.需要会做咖啡 4.身体健康、积极乐观、善于沟通、抗压能力强

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房内洗漱用品、布草及各类客用品，及时更换脏污布草 3. 检查房间设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，报修异常情况 4.协助处理客人合理需求与简单投诉，提供礼貌、细致的客房服务 5.配合领班完成楼层巡查、物品盘点及交接班工作 任职要求： 1. 无学历限制，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2. 工作认真负责，吃苦耐劳，能适应倒班及节假日工作安排 3.具备基本沟通能力，普通话流利，有酒店服务经验者优先 4. 遵守职业规范，注重细节，服从管理，团队协作意识强 5. 无不良从业记录

岗位职责： 1.负责前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询 3.处理预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、有礼 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 5. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作

1.按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。 2.按每天实际入住情况听取领班分配工作任务，并积极配合领班做 定期的客房计划卫生。 3.按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养。 4.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。 5.做好设施设备的日常保养，正确掌握客房各类电器的使用方法为客人提供需求。 6.负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。 7.熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目。 8.积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。 9.认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。

有酒店前台工作经验优先，23岁左右，有一定的外在形象和气质，普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识岗位职责: 1.负责酒店前台接待工作，为宾客提供优质的服务。 2.完成客人入住和退房手续，解答客人咨询，处理客人投诉。 3.负责电话接听及转接，确保通讯畅通。 4.负责日常前台信息录入及预订管理。 5.维护良好形象，并以客户为中心进行工作。 任职要求: 1.有酒店前台工作经验者优先。 2.形象良好，气质佳。 3.普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识。 4.具有较强的责任心和团队合作精神。

需要有酒店前台经验，熟练使用电脑办公

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，持续提升酒店盈利能力 3. 带领团队开展客户关系维护、市场推广及品牌建设，提升客户满意度与复购率 4. 落实安全管理制度，保障宾客与员工人身财产安全，合规处理突发事件 5. 指导、培训及考核管理团队，营造积极向上的组织氛围，推动人才梯队建设 任职要求： 1. 具备酒店管理相关专业背景，学历要求：不限（优先本科及以上） 2. 拥有3-5年及以上星级酒店部门主管或5年以上酒店运营管理经验，具备独立操盘单体酒店或中型连锁酒店经历者优先 3. 熟悉酒店运营全流程，精通PMS系统及基础财务分析，具备较强的经营决策与跨部门协调能力 4. 具备优秀的服务意识、领导力与抗压能力，善于沟通激励，认同 hospitality 行业价值观 5. 持有酒店职业资格证书（如HOTEL MANAGEMENT CERTIFICATE、CETTIC酒店管理师等）者优先

酒店前台招聘 因工作需要，现招聘酒店前台1名，具体要求如下： -工作时间：上一休一 -任职要求： -最好有酒店前台相关工作经验，无工作经验者勿扰； -能吃苦耐劳，适应前台工作强度； -语言能力强，沟通表达“嘎巴溜溜脆”，反应灵活。 有意者请联系 期待你的加入！

帮客人办理入住退房等

招聘虹口区松花江路2602号康顺至臻酒店，共计104间客房，现招聘客房服务员。薪资：底薪3500元，保底15间。，续住8元/间，三人间15元/间，四人间20元/间。联系人：肖总联系电话：