招聘酒店经理，负责酒店整体运营

招聘：前厅部经理（五险+节日福利+提供食宿）薪资：6000-7000元/月岗位职责-全面负责前厅部日常运营管理工作，制定前厅工作计划、服务标准及操作流程，监督落实各项工作，确保前厅运营高效、有序。-统筹前厅团队管理，包括员工招聘、培训、排班、考核及激励，提升员工专业素养、服务意识和业务能力，打造高效协作的前厅团队。-负责宾客接待统筹，处理前厅各类突发情况（如宾客投诉、预订纠纷、设施故障等），协调各部门（客房、餐饮、安保等），妥善解决问题，提升宾客满意度。-监督前厅各项业务开展，包括宾客入住、退房、预订、问询、结账等流程，确保服务规范、账目准确，杜绝服务漏洞。-负责前厅物资管理，包括房卡、票据、接待用品等的领用、保管及盘点，合理控制成本，杜绝浪费。-制定前厅营销辅助策略，配合酒店整体营销活动，推广酒店客房、餐饮、会议等产品，提升前厅营收。-遵守酒店各项规章制度，落实消防安全、服务礼仪等相关要求，确保前厅工作符合酒店品牌标准。-定期召开前厅部门会议，总结工作亮点与不足，优化服务流程和管理方案，向酒店管理层汇报前厅运营情况。-完成酒店领导交办的其他相关管理及辅助工作。任职要求形象气质佳，普通话标准流利，具备良好的沟通表达和商务礼仪素养。-具备3年及以上酒店前厅管理经验（星级酒店、高端度假酒店优先），熟悉前厅运营流程、客房管理系统及酒店服务标准。-具备较强的统筹管理能力、团队领导能力和应急处置能力，能妥善处理各类宾客投诉及突发情况。-服务意识强，责任心强，工作严谨细致，具备良好的职业道德和保密意识，能承受一定的工作压力。-熟练使用电脑及酒店前台管理系统（PMS系统），具备基础的办公软件操作能力。-具备良好的沟通协调能力，能高效对接酒店各部门及宾客，有较强的执行力和团队协作精神。-无不良从业记录，服从酒店管理，认同酒店经营理念，能积极配合酒店完成各项运营目标。薪资待遇-薪资标准：底薪6000-7000元/月-基础福利：包吃包住、一个月4天假，加班可享受加班工资或调休，工作时间合理。-保障福利：缴纳五险，节日福利（春节、中秋等）、团建活动、年度体检、带薪年假。-发展福利：完善的晋升通道（前厅经理→前厅总监→运营总监），带薪专业培训，良好的工作环境和团队氛围，享受酒店员工专属福利。

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