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招聘：宾客关系主任薪资：3.5千-4.5千【岗位职责】<br/>1、负责酒店前厅宾客接待工作，为客人提供专业、热情的入住及离店服务<br/>2、处理宾客日常咨询、需求及投诉，及时跟进并确保问题得到妥善解决<br/>3、维护酒店客户关系，收集宾客反馈意见，提升客户满意度<br/>4、协助前台日常运营工作，包括但不限于办理入住登记、退房结账、房态管理等<br/>5、熟悉酒店产品及服务，主动向客人推荐酒店各项设施及促销活动<br/>6、保持与各部门的有效沟通，确保服务流程顺畅<br/>【岗位要求】<br/>1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够灵活应对各类宾客需求<br/>2、形象端正，举止得体，普通话标准，具备基础英语沟通能力者优先<br/>3、工作细致认真，具备较强的应变能力和抗压能力<br/>4、能够适应轮班工作制（含夜班）<br/>5、有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可提供培训<br/>6、具备团队合作精神，服从工作安排

姚先生诚邀吉林长春招带班经理，月薪6000元以上，有相关工作经验者优先加入。

招聘：酒店招聘：前台，保洁，酒店经理薪资：面议酒店招聘前台，保洁，酒店经理，工资面议，工作地点:玉门市新市区火车站附近，

招聘：宾客关系主任经理薪资：7千-8.5千1.通过训练领导和激发宾客服务部团队员工，提升团队整体服务能力与工作效率；<br/>2.积极参加职业培训，组织团队开展常态化培训，确保员工服务水平与专业能力保持统一标准；<br/>3.担任团队员工的导师，针对性提升员工专业水平，助力员工完成个人工作目标与成长计划；<br/>4.确保部门工作严格遵循员工手册、相关劳动法、HR指南的要求，必要时为员工提供专项合规培训；<br/>5.重点培养有潜力的员工，系统性提升其工作能力与管理素养，为酒店储备管理人才；<br/>6.深度参与酒店运营管理，为酒店发展提供合理化建议，具备创新精神，持续优化服务流程，为顾客提供高品质服务；<br/>7.制定标准化的新员工培训体系，用简单易懂的方式开展新员工带教，帮助新员工快速达到岗位胜任标准，明确岗位工作要求与服务规范；<br/>8.为顾客提供热情、周到、个性化的服务，让顾客感受到归家般的温暖与舒适；<br/>9.核对宾客完整的预订及详细信息，确保付款方式安全有效，保障酒店与宾客的双方权益；<br/>10.陪同客人送至客房，详细介绍客房布局、设施使用方法，确保宾客行李及时寄存、运送到位；<br/>11.针对顾客的不满与投诉，时间采取有效措施妥善处理，必要时及时告知值班经理或宾客关系经理，事后跟进回访，确保顾客对处理结果满意；<br/>12.规范维护顾客档案与信息，确保预订信息完整、有效，为宾客提供持续的个性化服务；<br/>13.主动征询客人的服务反馈与评价，基于反馈持续优化服务质量，提前预判并预防服务事故的发生；<br/>14.与销售、预订、商业发展团队密切协作，共同为客人提供全流程、无缝衔接的优质服务；<br/>15.严格落实VIP客人接待标准，提前核对所有预订信息，确保VIP房间所有物品准备齐全，符合VIP客人的身份与需求；<br/>16.在VIP客人到达之前，再次检查确认房间所有物品准备齐全、符合标准，向上级部门提供VIP客人的相关信息及报告，做好接待备案；<br/>17.为会员顾客提供优质、专业的专属服务，主动向顾客介绍会员权益，引导顾客加入会员体系；<br/>18.与宾客服务经理保持密切沟通，确保房间分配与客人的预订、喜好保持一致，统筹管理销售库存；<br/>19.确

招聘：前厅经理薪资：8千-1万【岗位职责】<br/>1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。<br/>2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。<br/>3、使客房达到合理出租率，获取标准的客房收入。<br/>4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。<br/>5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。<br/>6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。<br/>2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。<br/>3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。<br/>4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。<br/>5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。<br/>6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

明天，，北二环，需做房熟练工一名，13—15元一间，白

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