岗位名称：前厅主管；酒店大堂经理；前厅运营主管。 岗位要求：1.负责前厅整体运营管理，确保高效服务；2.协调处理宾客投诉，提升宾客满意度；3.管理前厅员工，进行培训与绩效考核。 薪资待遇：薪资范围50007000元/月，包吃住。

招酒店前台，上四休二，月休十天，薪资3800-5000，年龄30以内，男女不限，有意者联系-李经理

客房信息收银系统登记

位内容： 1.负责酒店前台的日常接待工作，要求站立微笑服务，包括客人接待、表格登记、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.审核当班账目及发票登记。 4.维持酒店大厅及门口区域的卫生，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 5.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 6.餐厅服务及客房预排房检查等其他领导安排的工作。 7.服从领导的排班，根据客情调整班次。 8.做四休二或月休四天

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1.在每一班次开始前提前一定时间到岗 2.熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等 3.了解每一班抵店客人信息，包括贵宾、温德姆奖赏计划会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能 4.高效地、彬彬有礼地回答所有电话 5.以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人，并使用客人姓名称呼客人 6.认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息 7.根据预订及客人要求分配房间 8.准备房间钥匙折，并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快 9.把客人详细资料输入电脑系统，并注明客人的特殊需求。 10.按房间号码把登记卡放到架子上存档 11.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务 12.为客人提供外币兑换服务 13.更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息 14.尽可能在没有上级参与的情况下解决客人投诉。必要时向主管或者宾客服务经理汇报 15.向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价 16.维持与客房部的良好关系,迅速将有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知客房部 17.主动解决客人的要求并且追踪有关部门确保客人的要求得到满足 18.根据酒店服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兑换和转账等有关程序 19.询问客人是否入住愉快。记录客人意见和反馈并向上级汇报 20.在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等 21.保持前台区域和后台办公室干净与整洁 22.确保有足够的表格、纸张、钥匙、宣传册等 23.任何异常事件发生时向前台主管、宾客服务经理汇报 24.熟练掌握奖赏计划标准并贯彻于日常工作中 25.熟练掌握奖赏计划，积极发展新会员 26.向客人提供优质服务 27.确保满足客人需求和合理要求 28.通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 29.确认贵宾、奖赏计划会员、常规客人和长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务 30.使用促销和建议性的销售技巧销售酒店的产品与服务 31.促销酒店的产品与服务 32.保守酒店机密 33.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 34.保持维护所在工作区域的高度整洁 35.在工作中遵循对客服务满意体验标准 36.遵守酒店的工作政策及程序，遵守商业行为规范以及员工手册中的条款。 在上级指导下执行其它任务

岗位内容： 1.负责酒店前台的θ常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房中请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 岗位职责： 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店θ常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客人咨询和需求。 2.具有较强的组织能力和协调能力，能够与团队成员和其他部门顺畅沟通。 3.有责任心，能够准确理解和执行客人需求，确保服务质量。 4.对酒店行业有一定的了解，能够快速适应工作环境。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及客户接待协调，确保服务质量稳定高效 2.组织并指导服务员完成餐前准备、点单服务、上菜及收尾工作，提升顾客用餐体验 3.处理顾客反馈与投诉，及时解决问题，维护酒店餐饮口碑和客户满意度 4.协同厨房团队沟通出餐情况，保障前后台协作顺畅，提高翻台效率 5.定期组织服务培训与技能考核，提升团队专业素养和服务标准统一性 任职要求： 1.具备1-3年及以上餐厅服务或领班工作经验，有精品酒店、民宿或旅游景点餐饮从业经历者优先 2.具有良好的沟通协调能力和团队管理意识，能胜任高峰期现场调度与应急处理 3.服务意识强，工作细致耐心，具备较强的客户问题解决能力 4.能适应轮班制工作安排，服从工作地点调配，熟悉餐桌礼仪和服务规范 5.学历不限，普通话流利，熟练使用常用办公软件进行基础文档操作

岗位职责‌： 1、化妆上班核验入场资格，登记客户信息； 2、引导客人至对应包房； 3、做好服务相关问题。 ‌任职要求‌： 1、五官端正，身体健康； 2、具备良好的沟通能力和服务意识； 3、有责任心，能够快速准确地处理客户需求‌。

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前厅经理 薪资标准7000-8000元/月 每月4天带薪休假 2年以上客房/前厅服务和管理工作经验，具有丰富的酒店行业管理经验，具有组织能力、应变能力、控制成本的能力、招聘和培训下属的能力 具有旅游（酒店）管理专业大专以上学历

前厅经理 年龄25 - 40岁，大专以上学历，酒店管理相关专业优先；具有3年以上酒店前厅管理工作经验；熟悉酒店前厅各部门的运作流程和管理规范；具备良好的领导能力、沟通协调能力和团队合作精神。负责前厅部的日常运营管理、团队建设等工作 薪资福利:具有竞争力的薪资待遇，具体面议；完善的培训体系，助您快速成长；良好的职业发展空间，与公司共同进步；员工福利：带薪年假、节日福利、出国旅游、法定三倍等 招工人数:1名

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湾沚维也纳3好酒店招聘 客房服务员工1名 薪资3000-4500元，有经验的优先录用

招聘： 厨师长1名 大姐5名 面点师1名 打荷2名 地址：宁国港口附近 工厂食堂 电话：

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招聘：火锅店厨师长 薪资：5000-7000元/月 火锅店后厨厨师长

芜湖和众观景酒店 招聘：客房服务员3名 工作内容：客房清理打扫 工作时间：8：00-16：30 单休 工资待遇：4000-7000元/月（浮动工资，根据酒店客房入住率与服务房间数量计算），可购买五险、提供住宿。16：30后如员工主动要求从事其他岗位工作，可根据能力安排，工资另算。 岗位要求：55岁以下，身体健康 地址：芜湖镜湖区观澜路1号（离芜湖步行170米） 联系电话：董经理