一、岗位职责 1. 门店运营管理 全面统筹门店日常运营工作，制定月度/季度销售目标与体验活动计划，将任务分解至各营业员并跟进执行，确保业绩指标达成。 优化AI健康检测、机器人理疗等核心服务的流程标准，监督营业员岗位职责履行情况，提升客户体验满意度与复购率。 负责门店设备、耗材、宣传物料的库存管理，定期盘点核对，保障物资供应充足且无积压浪费，降低运营成本。 ​ 2. 团队管理与培训 主导营业员的招聘、排班、考勤及绩效考核工作，组织岗前系统化培训与在岗技能提升（涵盖设备操作、产品知识、营销话术），打造专业高效的服务团队。 定期召开门店例会，复盘业绩数据、客户反馈问题，针对性制定解决方案；强化团队激励，提升团队凝聚力与战斗力。 ​ 3. 客户关系维护 重点对接高价值客户，跟进高端体验项目的全流程服务，妥善处理客户投诉与服务异议，维护哈工天愈品牌口碑。 指导团队建立完善的客户健康档案，分析客户消费习惯与健康需求，制定个性化回访方案，提升客户粘性与忠诚度。 ​ 4. 品牌推广与合作 严格执行区域运营中心的营销方案，自主策划门店线下推广活动（如社区健康义诊、智能理疗体验日），扩大门店在重庆渝北本地的影响力。 主动拓展周边社区、药店、康养机构等异业合作渠道，洽谈资源置换与客流引入合作，拓宽获客路径。 ​ 5. 数据汇报与合规管理 按时统计门店业绩、客流、设备使用率等核心运营数据，生成标准化运营报表并上报区域运营中心，同步提出优化改进建议。 确保门店运营严格遵守医疗健康服务相关规范，落实客户隐私保护、智能设备安全操作等要求，规避运营风险。 二、任职要求 1. 学历与专业 大专及以上学历，健康管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 ​ 2. 经验与技能 具备1-2年健康服务行业或连锁门店管理经验，熟悉门店运营全流程与团队管理方法。 了解AI健康检测、智能理疗设备基本原理，能快速掌握品牌产品知识；熟练使用办公软件与门店管理系统。 具备较强的数据分析能力、活动策划能力，能独立制定门店运营方案并落地执行。 ​ 3. 素质要求 具备优秀的沟通协调能力与领导力，能有效统筹团队完成业绩目标。 抗压能力强，有敏锐的市场洞察力，善于捕捉客户需求与行业动态。 认同哈工天愈品牌理念，有强烈的责任心与服务意识，无不良从业记录。 ​ 4. 其他 适应门店排班制工作，能在节假日及门店重大活动期间在岗统筹运营。 三、工资待遇 1. 薪资结构 底薪3500-5500元+门店业绩提成（2%-4%）+管理津贴（800-1500元）+补贴（餐补、交通补、通讯补） 综合月薪8000-15000元，业绩超额完成可享额外奖金。 ​ 2. 福利保障 正式入职即缴纳五险一金；享受带薪年假、法定节假日双倍工资、生日福利、年度体检、传统节日礼品。 提供完善的晋升通道：门店店长→区域督导→城市运营经理；定期组织管理技能培训与品牌总部学习机会。 ​ 3. 其他激励 设月度/季度“优秀店长”奖励；门店年度业绩达标可获团队旅游基金；推荐核心人才入职享高额推荐奖。 四、上下班时间（门店管理岗排班制） 1. 常规班次 核心工作时间：09:00-18:30（含1.5小时午休），根据门店运营需求灵活调整在岗时间。 ​ 2. 排班规则 每周轮休1天，轮休日优先安排在非周末时段；节假日需在岗统筹门店运营，事后可安排调休。 每月排班表提前5天公示，特殊情况可协调调班；门店重大活动期间需配合加班。

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1. 门店运营管理 全面负责门店日常运营，统筹开店、闭店全流程，保障收银、补货、卫生、设备维护等工作有序开展；合理调配人力，应对早晚高峰客流，提升顾客购物体验。 监控门店商品库存，制定补货计划，重点管理生鲜、便当等短保商品，及时处理临期商品，降低损耗；严格把控商品陈列、价签规范，执行总部促销活动方案。 2. 销售与业绩达成 制定门店月度、季度销售目标，分解到每日及个人，跟踪销售数据并复盘差距，调整运营策略；分析畅销/滞销商品结构，向上级提报优化建议，完成总部下达的业绩指标。 拓展门店增值业务，如代收代缴、团购合作等，提升门店额外营收。 3. 人员管理 负责门店店员的招聘、培训、排班与考勤管理，组织每日晨会传递工作要求；定期开展技能培训（收银、理货、服务礼仪），评估员工绩效并实施奖惩，提升团队凝聚力。 4. 财务管理与合规把控 每日核对门店营收账款，确保收银系统数据准确，按规定封存、上缴营业款；严格执行财务制度，管控门店运营成本（水电、耗材、人力）。 遵守食品安全、消防、治安等相关法规，定期检查门店卫生、设备安全及消防设施，防范经营风险；妥善处理顾客投诉与突发事件，维护门店品牌形象。 5. 其他工作 完成区域经理交办的各项任务，按时填报销售、库存、人员等各类报表；关注周边竞品动态，及时反馈市场信息。 任职要求 1. 学历与经验 高中及以上学历，1年以上便利店、商超门店管理经验优先；熟悉便利店运营流程及行业特点。 2. 能力要求 具备较强的销售意识和业绩目标感，能根据数据调整运营策略；良好的沟通协调与团队管理能力，可高效统筹门店人员工作。 熟练使用收银系统、办公软件，掌握基础财务对账知识；抗压能力强，能适应轮班和节假日工作。 3. 素质要求 诚实守信，责任心强，具有较强的服务意识和风险防范意识；严格遵守公司的规章制度，认同品牌文化

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岗位名称：鸳鸯店员；销售；营业员 岗位要求：1.负责接待顾客。2.负责货品销售记录、盘点、账目核对等工作，完成相关销售统计工作。3.完成日常营业工作，如商品验收、陈列摆放、补货、退货、防损等。 薪资待遇：薪资5千8千补充说明：1.任职资格要求亲和力强，有服务中老年人的意识，具有传统孝道精神。2.具有医学、保健品相关客户用药服务经验者优先。3.营养师、健康管理师、理疗师、执业药师等专业背景有助于职业发展。4.提供专业培训，即使没有相关经验也可通过培训从事此职业。晋升方向：初级健康顾问——副店长——店长——区域经理。福利：提供住宿＋五险＋带薪春节假期15天＋团队旅游＋生日福利＋节日福利＋年终奖。年龄要求：30岁43岁，销售能力强者可适当放宽。

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