1.客户服务 迎接宾客，处理入住和退房手续，确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求，提升客户满意度。 2.团队管理 领导和培训员工，提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务，监督员工的日常工作表现。 3.运营管理 监控酒店的运营流程，确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护，保证服务质量符合酒店标准。 4.财务管理 控制酒店的收入、支出和预算，优化资源配置，提高经济效益。 5.市场推广 参与酒店的市场推广活动，向宾客介绍酒店的特色服务和设施，吸引更多客源。 6.安全与合规 确保酒店环境的安全与整洁，处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。 任职要求： 管理能力：具备较强的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队。 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。 问题解决能力：迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。 服务意识：以宾客为中心，注重服务质量和客户满意度。 行业知识：熟悉酒店运营流程和相关法律法规。 语言能力：具备基本的英语听说能力，以便与国际宾客沟通。 酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营，为宾客提供优质的服务体验。

负责酒店前台的卫生和定房服务以及收银 收银前台：4000底薪，全勤奖金综合5000上下。上班：18：00点到02：00。月休4天，7天试用期。

维也纳酒店招聘欢迎推荐！ 岗位：前厅接待2名 坐标：维也纳酒店（昆明宜良星悦大厦店） 要求：有一定酒店工作经验的伙伴优先考虑，接受应届毕业生，晋升空间大；待遇丰厚（电话详谈） 联系方式：

酒店前台 1、工作内容:负责宾客入住/退房办理，主动解答宾客咨询，实时更新房态确保房态无误，核对好每日账目等 2、任职要求:18-35岁，有酒店前台/宾客接待相关经验优先，熟悉电脑基础操作，能快速上手酒店预订系统，细心、工作负责认真，能接受三班倒并配合轮班 3、薪资福利:月休4天，薪资3千-4千

需要酒店前台一名，男女不限，有经验更好，无经验可以带，能吃苦耐劳，有责任心，年龄在18岁至40岁，每天12小时，两班倒，工资面议

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于50字/分钟 4.具备基本英语会话能力，能处理外籍客人基础需求 5.责任心强，能适应轮班制（含夜班），遵守职业操守与保密规范

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岗位职责:(连锁酒店热爱服务行业、愿意在酒店行业发展) 为客人办理入住登记离店结账手续 二、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目; 三、向客人介绍、出售会员卡礼包; 四、正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息; 五、维护前台基本卫生 六、完成每月下发各项指标 岗位要求: 1、有前台接待工作经验者优先 2、有一定的电脑基础 3、能接受夜班 4、有良好的服务意识

接待客人，办理入住，处理客人反应问题

要求会基本电脑操作，有较强的沟通能力，热情，阳光！

本岗位系本公司直招岗位（非中介），您可以直接（添加微信）或者《拨打电话》详细了解 亮点：月保底9500+！吃住全包！零费用入职！入职快，面试当天安排住宿，第二天即可报道上班！ 薪资待遇: 1、长期正式工:9500元以上，每月十号发薪，遇节假日提前发放; 享受五险一金，带薪年假，年终奖金，晋升空间等福利待遇; 2、短期工:300-320一天，吃住都包。 （一）上班时间 (1）长白班 (2）每天上8-10小时 (3）上午4小时：08:00-12:00 (4）下午4小时：01:00-05:00 (5）晚上2小时：06:00-08:00 （二）工作环境 (1）一人一张办公桌。独立岗位 (2）坐着上班；穿个人服装上班。 (3）坐着上班，做事轻松简单，无污染． （三）伙食问题 (1）住宿免费；水电免费；伙食免费； (2）凭刷卡吃饭，自助餐形式。 (3）有清淡粤菜食堂＋辣味湘菜食堂． 有意者请直接（添加微信）或者《拨打电话》详细了解！！！可优先安排！！！

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1、组织并参加前台各岗位员工会，督导本部门员工培训，以提高员工素质，保证服务质量。 2、调整和完善本部门的组织机构及各项规章制度，使部门运营更有效率，运作更流畅。 职位要求： 1、有服务意识和拼搏精神，有1年以上星级酒店或同岗位工作经验。 2、熟练使用邮件办公，具备基础财务知识。3、具备英语听读能力，能和外籍客人交流。4、认同亚朵企业文化。

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负责ota线上渠道，前台服务质量管理，白班8：00-17:30

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主要负责前厅管理，有接待餐的时候做好服务，安排好接待流程（会有人带，一年只做两个季度，一周大概一两次餐厅接待高层领导需提前安排好服务流程等服务），要求有一定服务意识，有酒店管理经验者优先。

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酒店前台 男女不限，20-35岁，形象气质好，有酒店前台经验者优先。办理客户入住手续，处理退房结算事宜，向客户提供问询服务，日常电话接听，协助各部门处理日常事务等。 薪资福利:3200元＋五险+提成/月 工作地址:临翔区品牌酒店

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