岗位名称：主管、前台、保洁； 岗位要求：1.主管：负责酒店日常运营和管理，维护酒店品牌形象；具备团队协作和领导能力，有良好的沟通能力和问题解决能力；具备相关酒店管理经验。2.前台：负责接待客人，办理入住和退房手续；熟悉酒店业务，具备良好的沟通能力和服务意识；有前台接待经验者优先。3.保洁：负责酒店卫生清洁工作，保持酒店环境整洁；具备基本的卫生清洁技能和良好的工作态度；能够完成上司交办的其他任务。 薪资待遇：1.主管：月薪5000元+提成。2.前台：月薪范围3000元5000元。3.保洁：月薪3000元+提成（10间底房，超出部分5元/间提成）。

新店启航 招贤纳士 “艾莱雅朵酒店”榆次大学城店 诚招以下岗位，待遇丰厚 1⃣主管 上班时间：9：00-19：00 薪资待遇：5000元/月➕提成 （每周单休，法定节假日调休） 2⃣前台 上班时间：9：00-次日9：30（上24小时休48小时） 综合薪资：3000元/月～5000元/月 3⃣保洁 上班时间：9：00-18：00（2天公休） 薪资待遇：3000元/月➕提成（10间底房，超出部分5元/间提成） 联系电话：

招聘：前台一名工作内容:负责给客人办理入住/退房工作时间:上一休一

北大街N酒店招聘前台接待1名，底薪2700+夜班补助+卖卡提成+工龄奖，有意者联系

负责酒店的整体运营和管理，确保为客人提供卓越的服务体验。您需要协调各部门的工作，制定和执行运营策略，确保酒店的财务目标得以实现。 主要职责： 1.运营管理： -监督酒店的日常运营，确保各部门高效协作。 -制定和执行运营策略和计划，提升酒店的服务质量和运营效率。 2.客户服务： -确保为客人提供卓越的服务体验，处理客人的投诉和建议。 -建立和维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3.财务管理： -制定和执行酒店的财务预算和计划，控制运营成本。 -监控酒店的财务状况和业绩，确保财务目标的实现。 4.团队管理： -领导和管理酒店的团队，制定和执行人力资源策略和计划。 -培训和发展员工，提升团队的专业素质和服务水平。 5.市场营销： -制定和执行酒店的市场营销策略和计划，提升酒店的品牌知名度和市场竞争力。 -组织和策划酒店的市场推广活动和促销活动，吸引更多的客户和游客。 任职要求： 1.酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2.酒店管理经验优先 3.熟悉酒店行业的运营管理、财务管理、市场营销和人力资源管理等知识和技能。 4.具备优秀的领导力和团队管理能力，能够带领团队实现酒店的运营目标和财务目标。 5.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理客人的投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度。 6.具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户和游客进行有效的沟通和交流。

形象好，气质佳，沟通能力强，

酒店前台营业员（纯白班） 岗位概述 作为酒店的“第一门面”，你将负责为宾客提供专业高效的入住接待、咨询应答及预订服务，同时运用新媒体技能助力酒店线上宣传引流，在保障服务品质的同时，为酒店打造良好的线上口碑。 岗位职责 1. 负责宾客入住、退房手续办理，精准处理客房预订、变更及取消，熟练操作酒店管理系统（PMS），确保账目清晰、结算准确。 ​ 2. 主动回应宾客咨询，提供酒店设施、周边配套及本地出行等相关信息，及时协调解决宾客入住期间的需求与问题，提升客户满意度。 ​ 3. 维护前台区域整洁有序，做好物资保管与登记，严格遵守酒店安全与应急处理流程。 ​ 4. 独立完成抖音等短视频平台内容创作，包括脚本构思、拍摄剪辑及发布，通过创意内容展示酒店特色，吸引潜在客群。 ​ 5. 收集宾客反馈与建议，及时同步至相关部门，助力服务品质优化；完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1. 基本条件：年龄18-30岁，，形象气质佳，普通话标准，具备良好的亲和力。 ​ 2. 行业经验：学历不限，需有2年及以上酒店前台相关工作经验，熟悉酒店运营流程、房态管理及预订体系。 ​ 3. 服务素养：具备出色的沟通表达能力与客户服务意识，耐心细致；性格开朗、责任心强，能吃苦耐劳、抗压能力突出，适应节假日排班。 ​ 4. 新媒体技能：熟练使用抖音等短视频平台，具备独立拍摄、剪辑及直播能力，能产出符合酒店调性的引流内容。 ​ 5. 基础技能：熟练操作电脑及Office办公软件，快速掌握酒店销售系统；具备良好的应变能力，能灵活处理各类突发情况。 员工福利 -工作制度：纯白班工作制，无需倒班，每月享有2天公休，可灵活调休。 ​ -专属福利：享有节日福利+生日福利，暖心关怀不缺席。 ​ -团队氛围：舒适和谐的工作环境，同事相处融洽，工作氛围轻松愉悦。 应聘方式 有意者可致电咨询：、（工作时间：9:00-18:00） 或直接前往锦程云栖酒店现场面试。 我们期待志同道合的你加入，共同打造优质的酒店服务体验！

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只招长期，短期勿扰，有经验者优先 上班时间采用12小时倒班制，合理安排您的工作与生活！ 【我们为您提供】： 宽敞明亮的工作环境，团结友爱的团队氛围，让您心情愉悦地投入工作！ 完善的培训体系，助您快速融入团队，提升专业技能！ 广阔的发展空间和晋升机会，让您的职业生涯更加精彩！ 【岗位要求】： 具备良好的沟通能力和服务意识，能熟练处理宾客需求！ 具备一定的团队合作精神，能与同事和谐相处，共同完成工作任务！ 有责任心，能够认真对待每一个工作细节，确保宾客满意度！ 如果您对酒店服务行业充满热情，愿意为宾客提供优质的服务体验，那么请不要犹豫，加入我们吧！桔子临汾解放东路酒店期待您的加入，让我们携手共创美好未来！

工作地点：陵川县锡崖沟景区，红崖谷民宿 一，工作内容 1.运营管理： *制定并执行酒店的年度预算、商业计划和营销策略，确保完成既定的营收和利润指标（如GOP）。 *监督所有部门的日常运营，包括前厅部、客房部、餐饮部、市场销售部、财务部、工程部和安保部等，确保服务流程顺畅、标准统一。 *定期分析经营报表（如P&L报表），控制成本，优化资源分配，提升酒店整体盈利能力。 2.客户服务与质量保障： *建立私域客户群，维系长期客户的增长态势，确保所有客人享受到高质量、个性化且一致的服务体验。 *亲自处理重大客人投诉和紧急事件，维护酒店声誉。 *建立并维护服务质量监督体系，定期进行暗访和检查，持续改进服务流程。 3.团队建设与人力资源管理： *招募、培训、激励和管理各部门负责人及员工团队，营造积极向上、专业高效的工作氛围。 *制定员工培训和发展计划，建立人才梯队，降低核心员工流失率。 *负责团队的绩效评估与考核。 4.市场营销与品牌建设： *与市场销售部共同制定有效的价格策略和促销方案，提高客房入住率和餐饮上座率。 *积极开拓和维护与旅行社、企业客户、OTA（在线旅行社）及本地社区的良好关系。 *监督酒店在线声誉管理，及时回应各大平台的客人点评。 5.财务与资产管理： *审批重大采购和费用支出，确保所有运营活动符合财务制度。 *确保酒店设施设备得到良好的维护和保养，管理酒店翻新和改造项目。 6.安全与合规： *确保酒店严格遵守所有健康、安全、消防和卫生方面的法律法规。 *建立和完善应急预案，并定期组织演练，确保客人、员工和酒店财产的安全。 二、任职资格要求 1.教育与经验： *本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 *具有成功管理全面酒店运营并达成业绩目标的proventrackrecord（已验证的记录）。 2.知识与技能： *领导力与决策能力：能够激励和领导大型多元化团队。 *商业与财务敏锐度：精通预算编制、财务分析和成本控制。 *优秀的沟通与人际交往能力：能够与客人、员工、业主及社会各界进行有效沟通。 *问题解决与危机处理能力：能在高压下冷静、果断地处理复杂问题。 四、薪酬 *薪酬待遇面议（基本工资+绩效奖金）。 *提供餐食、住宿。

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招聘：前厅经理 薪资：4000-6000 岗位职责： 1、全面负责前厅的日常运营管理工作，确保服务质量和工作效率达到公司标准； 2、协调前台、接待、客服等岗位工作，处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度； 3、制定并执行前厅服务流程及规范，监督员工的服务表现并提供培训指导； 4、收集客户反馈及市场信息，为优化服务流程和提升客户体验提出改进建议； 5、完成上级交办的其他工作任务，并配合其他部门的工作需求。 任职要求： 1、高中及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、具备2年以上前厅管理经验，熟悉前厅各项业务流程； 3、优秀的沟通能力、团队协作能力和应变能力，能承受一定的工作压力； 4、形象气质佳，具备较强的服务意识和责任心。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保及后勤等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2.制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3.带领团队开展客户关系维护与市场推广，提升客户满意度、复购率及品牌美誉度 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设，营造积极高效、合规专业的团队氛围 5.严格执行安全、消防、卫生及合规管理制度，及时处理突发事件，保障酒店运营安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历，条件优异者可适当放宽 2.拥有3年以上星级酒店部门主管经验，或2年以上酒店副经理/经理岗位实操经历 3.熟悉酒店运营全流程及PMS系统操作，具备较强的财务意识与数据分析能力 4.具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强，注重细节与结果导向 5.持有酒店职业资格证书（如国际金钥匙、CHIA等）者优先考虑

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岗位职责： 1.负责客房的日常清洁与整理，确保房间卫生整洁、物品摆放规范 2.及时补充客房内各类消耗品和用品，如洗漱用品、毛巾、纸巾等 3.协助检查房间设施设备运行情况，发现损坏及时报修并做好记录 4.为住客提供基础服务支持，回应客房服务需求，提升客户满意度 5.配合完成上级交办的其他接待及服务工作，保障运营顺畅 任职要求： 1.具有良好的服务意识和责任心，工作细致耐心，能适应轮班制度 2.具备基本沟通能力，能够与同事及客人进行有效交流 3.有酒店或宾馆相关工作经验者优先，无经验可提供岗前培训 4.身体健康，品行端正，遵守职业道德，服从工作安排 5.学历不限，年龄18-50岁之间，具备正常履行岗位的身体条件

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