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酒店前台服务员的工作职责是多元化的，主要包括以下几个方面：###一、客户服务1.**接待与登记**：负责接待宾客，为客人办理入住和离店手续，包括登记客人信息、安排客房并进行相关信息录入。2.**咨询服务**：热情、耐心、准确地回答客人的问询，如酒店设施、服务、周边景点等。3.**叫醒与留言服务**：为客人提供叫醒服务，处理客人留言，确保信息的及时传递。4.**行李寄存与领取**：负责客人行李的寄存和领取工作，确保行李的安全与便捷。###二、财务管理1.**收银与结账**：负责前台收银工作，包括收取客人住宿费用、押金等，并准确、高效地办理结账手续。2.**报表制作**：每日制作营业报表及各类统计表，确保财务数据的准确无误。###三、信息管理1.**房态管理**：掌握准确的客房房态，及时与客房部核对房态信息，确保客房的有效利用。2.**预订处理**：受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。3.**信息录入与传递**：及时准确地将入住宾客信息输入电脑，扫描信息传送，确保信息的及时更新与传递。###四、安全与卫生1.**安全管理**：熟悉酒店安全规范，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告，确保酒店及客人的安全。2.**卫生管理**：负责前台区域的卫生保洁工作及设备设施的维护，保持工作环境的整洁与美观。###五、其他职责1.**协助工作**：协助店长完成每月业绩目标，为宾客创造舒适愉悦、开放友好的入住环境。2.**团队协作**：与酒店其他部门保持密切联系，做好客人资料、信息的沟通，确保服务的顺畅进行。3.**培训与学习**：积极参加培训，不断提高自身业务技能和服务水平，以更好地满足客人的需求。综上所述，酒店前台服务员的工作职责涵盖了客户服务、财务管理、信息管理、安全与卫生以及其他多个方面，是酒店运营中不可或缺的重要角色。

上班时间是上一天班休息一天，要求会电脑操作。工资面议，包吃包住。有工作经验者优先。

招聘启事湄潭大酒店于6月停业提档升级装修改造，先装修完成即将开业，特面向社会招聘一下人才：客房部：1、客房部主管1名有同岗位工作经验或有星级酒店领班工作经验者优先2、客房部领班1名有工作经验者优先3、客房服务员若干有酒店客房工作经验者优先前厅部：1、前厅主管1名要求：熟悉酒店前台工作流程、熟悉OTA维护运营，了解酒店销售工作2、前台接待2名要求：形象气质和沟通表达能力良好，能熟练使用电脑和普通话，有酒店前台工作经验者优先3、早餐厅服务员2名4、早餐厅厨师1名要求：会基础家常菜、会熬粥和粉面档操作。5、保安1名

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工作内容；维护客人，专门做好评，处理差评，30到40左右最好，爱说话，会说话，心态阳光。工资；3000到5000，看能力，提成靠自己推荐。上班时间；12个小时，早晚班轮班，没有大夜班。休息；过年和同事轮班休息，节假日和暑假不可休息，过了旺季调班休息。没有人做饭的时候要自己做饭吃，店里4个员工。不能吃苦的勿扰。不接受摸鱼的。

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客房服务员8人3000元/月工作内容:打扫客房卫生，3星级酒店，房间好做要求及待遇:55岁以下，包吃住，月休四天，法定双倍。每人每天完成12间基础房量，超过的按照10元/间给提成，房量充足。

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